我可否免費取消北京皇家大酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。北京皇家大酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

北京皇家大酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。

北京皇家大酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

北京皇家大酒店是否設有店內泊車位？

很抱歉，此住宿不設泊車位，惟附近街道有泊車位提供。

北京皇家大酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 KZT8000。

北京皇家大酒店的登記入住及退房時間為何？

你可於 14:00 開始登記入住。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸退房服務。

北京皇家大酒店店內與附近有什麼好玩？

北京皇家大酒店備有全方位 SPA、室內泳池及蒸氣室。

北京皇家大酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Capri坐擁多國菜。

北京皇家大酒店附近區域有何特色？

北京皇家大酒店位於薩里阿爾卡區，短短 7 分鐘步程可到卡奇木坎穆納帕斯夫體育館，12 分鐘步程即達高爾基俄羅斯戲劇院。

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Q: 北京皇家大酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。

Q: 北京皇家大酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Capri坐擁多國菜。

6/10 不錯

2024 年 10 月 22 日

So so

Woojin (2 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 10 月 4 日

Jakob (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 8 月 27 日

Best hotel in Astana

Woojin (2 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 7 月 10 日

muhammed talha (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 6 月 8 日

Wonderful helpful stuff! Thank you guys so very much!

Yuriy (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 10 日

3 adult men were suggested to sleep in one King bed!!! Wow! We were really shocked how unfriendly the check in progress can be!!! The manager at the reception told us that they are lack of twin rooms. We were suggested to use one King bed for three of us!!!!)) Can you really imagine this?!))) By the way, we are are 3 adult men, we are very friendly but we're not eager to sleep all together. I'd like to remind that we payed the room for 3 adults and requested a twin bed and an extra bed.

Evgeny (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 1 月 1 日

Perfect stay

Stayed for the new year eve, The room was splendid, staff really friendly and speaking English well. I will definitely stay here again. Thank you

REMI (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 11 月 26 日

SEUNGHEE (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 11 月 12 日

Quite nice place to stay

?????? (3 晚商務旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 6 月 14 日

Good hotel many unexcuseable fails

It is increadeable a 5star hotel and you have to carry your luggage in front of guys that looks should doing this. Also the full paid stay wasn't at system... sad by using Hotels.com

Reginaldo (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2021 年 12 月 31 日

Andrew (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2021 年 12 月 27 日

So-so

Rather disappointing overall, very hot in the room, even with the window open, key card kept not working so I had to go up and down to reception several times.

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2021 年 10 月 24 日

Kopumā, ļoti laba viesnīca. Smuki un tīri. Brokastis lieliskas! Man tik patrāpījās numuriņš ar dīvainu smaržu, bet bij ok. Skaņas izolācija laba, kaimiņus nedzirdēju.

7 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 9 月 23 日

1 晚行程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 7 月 13 日

A/c doesn't work but great room service

Went for the advertised staycation. The room service (food) is solid and prompt (<30 minutes). The rooms are as beautiful as they look in the photos and the clerk's speak decent English. My only complaints relate to the water and A/C. When I arrived, the water quit after washing my hands. A technician came to fix it, but it took 30 minutes for the rust to finish running out of the pipes in the bath tub. Even with the A/C on its lowest setting (12 celsius) it never really cooled down the room. This was a major drag and really marred what was otherwise a nice stay in an interesting, convenient location.

Thomas (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 10 日

Alena (4 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 11 月 7 日

객실에 창문이 강쪽이 아니라 아쉬웠지만 객실이 강 쪽이면 뷰가 매우 예쁠것 같음 객실 꺠끗하고 운동시설과 수영장을 이용할수 있는 점이 정말 좋았음

Joonhwa (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 10 月 27 日

Alvaro (3 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 10 月 9 日

12 晚行程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 8 月 29 日

Gutes Hotel mit sehr gutem Service

Gutes Hotel mit sehr gutem Service; im Umkreis gibt es einige gute Restaurants und eine tolle Segafredo Cafe Bar;

Hubert (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 5 月 19 日

Pleasant Stay at Radisson Astana

Hotel is located beside the bank and near to Astana Park. Breakfast has good selection but would be nice if there can be some variation of the hot food. Room is big and ample space to move around and for those with big luggage. Toilet is big too. Good if there is charging plug beside the bed. Staff were attentive though not all are proficient in English. Nice gesture to accommodate our request for late check as we were on 6pm flight. Guests are able to access World Class fitness centre, a mega fitness centre with classes, gym floor and indoor pool. Will stay at the property again for my next visit.

Kelvin (3 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 2 月 20 日

1 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 2 月 20 日

it was great but do not tell me what to write when i am doing a voluntary survey

1 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 2 月 3 日

Good hotel

The hotel is good. I didn’t like that they don’t have their own gym and they use WorldClass club’s facilities which are great but you get a coupon for one time visit per day

Alena (4 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 2 月 2 日

Great location

2 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

北京皇家大酒店

Radisson Hotel, Astana

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評價

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很好