Check in and check out was easy, room was a king suite. Very unclean. Stains on everything (bed sheets, couch, lamp shades), straight duvet no cover, black floating in the shower on the ledges
真實旅客
1 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年11月28日
Very old and dated room. Broken tiles, walls and door marked up, pictures on wall broken. Overall just run down.
Mark
Mark (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年11月18日
Unprofessional service
I am extremely disappointed with the level of service I received. My inquiries and concerns were met with indifference and a lack of urgency.
Receptionists are unfriendly and unprofessional. They did not tell us the time breakfast is served. The room is very dark, damaged, and damp. The bed sheet is very wrinkled, and the sofa is dirty and ripped. There are rarely any washroom amenities. The entire room is smelly.
It is unacceptable to be treated with such disregard, especially when I am a paying customer. I expect better communication and a genuine effort to resolve my issues. I hope to see significant improvements in the future.
Nahida
Nahida (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年11月18日
Jeanne
Jeanne (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
Sarha
Sarha (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年11月10日
nelson
nelson (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月9日
Comfy bed
The front lobby was clean and welcoming my room was cozy and my bed and pillows in particular were very very comfy.
Michael
Michael (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月8日
Antonio
Antonio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月7日
restem
restem (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月4日
Cale
Cale (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月2日
Sarha
Sarha (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月30日
Ahmadullah
Ahmadullah (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月30日
Rick
Rick (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年10月28日
Josee
Josee (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月20日
Jean-Charles
Jean-Charles (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年10月19日
LAMENTABLE
Ma réservation n'a pas été retrouvé par le réceptionniste.
Réceptionniste pas sympa du tout.
Nous n'avons pas pu dormir sur place malgré l'appel de hotel.com.
L'agent d'hôtel.com devait nous trouver un autre logement,mais ils ont cessé de nous répondre ..
Nous attendons notre remboursement mais aucune nouvelle d'hôtel.com
LAMENTABLE