2/10 欠佳
2025 年 8 月 25 日
NIE MEHR! Zimmer absolute Frechheit!
Wir buchten dieses Hotel anhand der Bilder auf hotels.com. Diese Bilder zeigten ausschließlich Fotos mit Zimmern, die ein "normales Fenster" in der Wand hatten. Angeboten bekamen wir dann im "neuen Gebäude" ein Zimmer im 5. Stock. In diesem Zimmer angekommen, konnten wir wegen einer Dachschräge das eine Bett nicht aufrecht stehend betreten, es war auch nur ein kleines Dachfenster vorhanden.
Wir gingen mit unserem Gepäck direkt wieder zur Rezeption und sagten, "Wir nehmen dieses Zimmer nicht". Zunächst wollte man uns kein anderes Zimmer geben. Ich zeigte dann die Bilder von "hotels.com" und nach 5 Minuten Diskussion bot man uns ein Zimmer im Ergeschoß an. Dieses Zimmer war das erbärmlichste Zimmer, was wir beide in 25 Jahren jemals bekommen hatten, denn: der eine Partner musste um ins Bett zu kommen, über das andere Bett klettern. Ausblick durch das Fenster war auf eine "Gabionenwand". Man traute sich nicht, das Fenster zu öffnen, da der Boden zur Unterkante des Fensters nur ca 10cm betrug.
Wir verstehen nicht, wie man solch ein Zimmer in einem neuen Hotel anbieten kann. Das Hotel ist eigentlich ein gutes Hotel, Frühstück war sehr gut, der kleine Barbereich im Hauptgebäude war auch ganz nett. Und dann solch ein Zimmer!
Es gab vom Hotel keinerlei Zugeständnisse, obwohl das "neue" Zimmer keine Kaffeemaschine und keinen Safe hatte, wie eigentlich in dern Zimmerbeschreibung amgegeben.
Rainer
Rainer (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
