我可否免費取消沙瑪蘇阿桑娜新山的預訂，並獲發全額退款？

可以。沙瑪蘇阿桑娜新山在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

沙瑪蘇阿桑娜新山是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

沙瑪蘇阿桑娜新山是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

沙瑪蘇阿桑娜新山是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

沙瑪蘇阿桑娜新山的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與零接觸登記入住服務。

沙瑪蘇阿桑娜新山店內與附近有什麼好玩？

沙瑪蘇阿桑娜新山備有室外泳池及24 小時健身中心。

沙瑪蘇阿桑娜新山內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Suasana Suites Café。

沙瑪蘇阿桑娜新山是否配備廚房或迷你廚房？

是的，迷你廚房亦配備爐具、雪櫃及廚具。

沙瑪蘇阿桑娜新山是否設有戶外私人空間？

是的，此每間公寓配備陽台。

沙瑪蘇阿桑娜新山附近區域有何特色？

從沙瑪蘇阿桑娜新山出發，短短 6 分鐘步程可到新山中央車站，7 分鐘步程即達新山城中坊。

新山沙瑪蘇阿桑娜新山優惠

Q: 我可否免費取消沙瑪蘇阿桑娜 新山的預訂，並獲發全額退款？

可以。沙瑪蘇阿桑娜 新山在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山店內與附近有什麼好玩？

沙瑪蘇阿桑娜 新山備有室外泳池及24 小時健身中心。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山是否配備廚房或迷你廚房？

是的，迷你廚房亦配備爐具、雪櫃及廚具。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山是否設有戶外私人空間？

是的，此每間公寓配備陽台。

Q: 沙瑪蘇阿桑娜 新山附近區域有何特色？

從沙瑪蘇阿桑娜 新山出發，短短 6 分鐘步程可到新山中央車站，7 分鐘步程即達新山城中坊。

6/10 不錯

2025 年 4 月 19 日

Not applicable

Kwok-Ying-Ceres (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 12 月 27 日

It is located near Johor Bahru CIQ. You could reach Singapore within 5 minutes.

2 晚家庭旅程

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 12 月 20 日

Room is good but breakfast is not buffet only have 4 choice.

4 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 13 日

pei fong (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 4 月 29 日

性價比高的酒店

我租3間房 , 住32樓 , 有個大海景 , 環境舒服 , 清潔 , 地點方便 , 有2個大商場 , 酒店隔離商場有7-11 , 下次去新山會再入住

Shuk Fan (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 11 月 6 日

地點方便

地點距離海關10分鐘步程（經過商場前往），在City Square 過馬路，從商場地面入口上電梯，直行至另一出口，酒店櫃台在右邊玻璃門內，很方便。

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 11 月 1 日

3 晚行程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 10 月 26 日

会再次入住

很好

2 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 10 月 11 日

Terrible hotel.. won’t be back.. Paid for 3 guests but hotel staff insisted that I had to pay for extra bed at reception even though my booking stated payment made for 3rd guests. Room had horrible smell that lasted throughout the stay even though we used air fresheners, that didnt work. Toilet seat was also broken. Had to call someone to get it fixed. FYI, they charge for early check in.

Avni (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 23 日

Repeat stay.

Repeat stay. Comfortable accommodation. Convenient location. Walking distance to City Square, Komtar and nice cafe within 10 to 20 minutes.

Ban Heng (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 21 日

Staycation in JB again

Not the first time staying here for a one night staycation in JB. Location wise, it’s one of the better ones. Condition of establishment wise, it’s your usual JB standards, lack of maintenance and left to deteriorate.

Wai Kheong (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 9 日

Repeat stay

3D2N stay in 2 bedroom apartment. It was the 3rd time we booked at Suasana. Location near to CIQ was one major factor. Reasonable pricing too.

Ban Heng (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 28 日

Stephan-Carl (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 26 日

Outstanding

Despite some hiccups at the start and the end, with faulty aircon and power trips (beyond their control), it is still my hotel of choice to bring my mum and grandmother. Attentive and responsive reception and maintenance. Even housekeeping crew is great. 2nd time staying here.

Noor (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 23 日

Family July Trip

location and staff is good. Need improvement on the all water tap for all shower and washing basin are not fixed properly.. Will consider staying in this hotel and hope to see improvement done.

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 22 日

Family trip for July 25

1st time stay in the hotel. Good location, breakfast was simple and nice. Front-desk and staff at breakfast were pleasant. Thing to be improve toilet accessory like bidet, shower tap etc were loss and need to be tighten. Other than the toilet every about this is good.

ZAINAH (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 21 日

July 25 Family Trop

Like everything about this such location, Breakfast simple and nice, Check-in checkout were smooth. The only drawback were the toilet fixes like shower, water tap that loose and need to be tighten.

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 21 日

Family Trip July babies birthday celebration

Check-in and check-out were smooth. Room were clean and nice. Thing to improve are the toilet fixes that need to be tighten (eg shower, bidet, tap..).. Breakfast simple and nice.

ZAINAH (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 21 日

Hayatee (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 15 日

The hotel is ok, if you don't expect a high-end hotel. The room was spacious, although the floor was a bit sticky.

Ingo (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 14 日

Great location and helpful reception. Room is spacious with a balcony with view of the Causeway. However, the cleanliness of the chairs and sofa can be improved as there are some stains on it. Not a dealbreaker so I'm happy with my stay!

Ronald (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 9 日

Looks good smells bad

The apartment is conveniently located. Only disappointment is the poor sewage system. Foul smell fills the room if toilet door left opened.

Irene (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 3 日

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 21 日

Sara Tng (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 21 日

First time staying at this place. The staff are warmth and friendly and kudos to them. The condition of the room is appalling as it appears worn out and not well-maintained, eg: the toilet seats have blue stain that cannot be removed. The corners of the toilet floor are black and we can also see the wires hanging behind the mirror in the toilet. I can only compliment on the professionalism of the staff and the location of the hotel which make up for the poorly-maintained rooms.

Sara Tng (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

沙瑪蘇阿桑娜 新山

Shama Suasana Johor Bahru

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沙瑪蘇阿桑娜新山內或附近是否設有餐廳？

沙瑪蘇阿桑娜新山是否配備廚房或迷你廚房？

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