6/10 不錯
2025 年 8 月 19 日
Isla paradisuaca, con un pesimo servicio
El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia.
Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas.
En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Alberto
Alberto (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
