我可否免費取消水晶溪萊利酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。水晶溪萊利酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

水晶溪萊利酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。旅客由 07:00 至 21:00 可使用泳池。

水晶溪萊利酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

水晶溪萊利酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每日 AUD15.00。住宿設有電動車充電站。

水晶溪萊利酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。住宿可提供特快退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

水晶溪萊利酒店是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但礁島酒店賭場 (13 分鐘步程外) 及開恩茲 Cazalys 娛樂場地 (5 分鐘車程外) 就在附近。

水晶溪萊利酒店店內與附近有什麼好玩？

水晶溪萊利酒店備有2 間酒吧、全方位 SPA、室外泳池、24 小時健身中心及花園。

水晶溪萊利酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Paper Crane坐擁室外用餐區、亞洲菜及海洋景。

水晶溪萊利酒店附近區域有何特色？

水晶溪萊利酒店位於開恩茲商務中心區，短短 10 分鐘車程即達凱恩斯國際機場 (CNS)，13 分鐘步程可到開恩茲中央購物中心。旅客都對此酒店的優越位置讚不絕口。

開恩茲水晶溪萊利酒店優惠

10/10 完美

2025 年 4 月 17 日

Pak Tung (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 2 日

Elizabeth P. (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 2 月 17 日

chun hung (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 1 月 12 日

Johnny (3 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 3 月 19 日

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 9 日

酒店很新，服務人員態度親切，房間露台面向海景，房間寬敞。酒店餐廳食物水準很好。酒店位置方便，到附近餐廳只須行10分鐘。

ClaraChu (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 1 月 5 日

The environment is good and the hotel view is fantastic but the cleaning service has to be improved, they didn’t clean the washroom in some days and the rubbish is not cleaned up properly. Apart from cleaning service, overall is good!

1 晚家庭旅程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 26 日

酒店位置方便，房间非常干净，工作人员也非常热心，总之，住得12分满意，5分好评

Yue (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 11 月 30 日

Nice sea view and cozy atmosphere

Close the beach by walk. Fantastic cocktails and swimming pool, it worth to recommend others to stay.

Wei Chen (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 11 月 10 日

酒店舒適但服務質素差

我是早機到達，大約早上八時多到達酒店。當時櫃面有一位女仕，我靜心等待她完成當時工作後。她用一種不屑的樣子問我需要什麼？我告訴她我是想check in。她便感到奇怪的問我是不是訂了昨晚的房間。其實。。。我把confirm letter給了她看，她還這樣問，是不是在戲弄我？然後我解釋了我因早機所以想早一點check in。她便説替我保留行李，叫我2PM才回來。亦諗如果提早有房會打給我。因為太攰關係，我差不多十一點回到酒店大堂等待。直到十二點多，我發現為什麼那些本土人可以立刻拿到房間。於是我便問了另個男職員。他說我房間經已預備好但他們試過打給我但沒接通。但我從沒收過電話，而且我只在接待處不到五步距離。亦有和那女職會對望。想不通為什麼她不能告訴我一聲。Anyway~我問職員取回我行李。他說很快便安排送上房，但我在房間等了半小時也沒有等到我的行李。我真的很想取回我的行李然後洗澡瞓覺。於是我打電話到接待處，又是那個女職員。我要求了一個牙刷和我的行李。結果五分鐘後，牙刷送到。再五分鐘後，有人敲門（3下），然後我滿心歡喜立刻去開門。誰不知我還差三步便到門的時候。有一個男人開了我的門，進入了我房間。我真的嚇呆了。如果不是我的行李還未到，那時候的我應該沒有穿衣服。他說他需要檢查mini bar的東西。痴線的，酒店為什麼交房給我後可以自由出入我房？我拒絕了他進來。由於我心真的很不安，我是一個女生住酒店。安全是最重要。我便走回接待處取回我的行李和投訴。但投訴也沒用，我連一句道歉也收不到。回房間後我只好鎖好房門和把椅子放到門前才睡。那天是星期日，由中午12點到5點多泳池在開party...那Disco music令人無法入睡。第二天，我八點出門口要求清潔房間。十二點回到酒店還未清潔。然後我再出外到三點。我發現房間執拾好。但。。。為什麼用過的毛巾沒有收走？完全想不通。五點半我到樓下游水，回到房間時發現用過的毛巾收走了。就是説。。。職員又再一次想入就入我的房間。明明我掛了牌不可進入。我真心覺得環境值五星但服務質素真的3星也不如。我不會再入住這間酒店。太無私隱和不安全。

2 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 10 月 14 日

Sze Man (4 晚浪漫旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 6 日

Gary (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 4 日

Samuel (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 10 月 2 日

Cassie (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 21 日

Danielle (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 19 日

SIYI (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 17 日

christine (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 16 日

Great location with modern amenities

Great modern resort on the esplanade in Cairns. Clean and modern rooms with great amenities. Loved the bottle refill station! Resort pool was well presented, clean and very appealing. Great restaurants and bars within the resort, plenty of options.

The pool area with cabanas and plenty of lounge beds

Amazing shower with rain head and hand nozzle

Sandra (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 14 日

Liz (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 6 日

Beautiful hotel with a very modern facilities and rooms

Steve (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 24 日

Everything from check in to finding my way around was perfectly managed by the staff. Philippe and Sebastian assisted me with booking my diving and hot air balloon trip. This is an excellent place to stay for vacation and as a base for the greater Cairns area

Ulrich (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 24 日

Jin (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 17 日

Likaiset ikkunat

Valitin kun huoneeni ikkunat oli likaset ja jonkun syntymäpäivä onnittelu piirros näkyi pölyn keskeltä. 4/8 ikkunaa putsattiin kun kävin valittamassa.

Jarel (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 14 日

You can judge quality by the quality of sunbeds. And they’ve got nice ones. Also you can tell 5 star by the quality of service received especially during breakfast as they waft around tidying plates but unnoticed as subtle. Mix up with paying twice but resolved satisfactorily. Quality products in bathroom. Definitely would stay again and recommend

Louise (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 13 日

HIROKO (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

水晶溪萊利酒店

Crystalbrook Riley

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評價

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主要設施服務 (12)

感覺賓至如歸 (6)

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標準客房, 1 張特大雙人床, 露台, 度假村景 (Resort King)

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標準客房, 1 張特大雙人床, 露台

特色

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標準客房

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雙床房

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客房

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客房, 1 張特大雙人床

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家庭客房, 海景

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家庭客房 (Urban View)

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家庭客房 (Resort View)

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客房, 1 張特大雙人床

特色

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客房, 1 張特大雙人床

特色

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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床

特色

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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床

特色

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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床

特色

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標準雙人房, 2 張標準雙人床 (Resort King)

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