O diferencial do hotel é o atendimento. Todos os funcionários são treinados para fazer da nossa estadia especial. A Jaqueline, Guilherme e o outro rapaz (desculpe esqueci o nome) foram perfeitos! A Maria do café da manhã é um amor. Sempre atenciosa e sorridente.
Todos nos atenderam super bem. Parabéns equipe!!
A localização é perfeita. No coração da Borges de Medeiros, a poucos metros da rua Torta e Praça das Etnias. Não precisa e carro para nada e se precisar, uber funciona muito bem.
A limpeza do hotel é impecável.
O café da manhã é muito bom e é necessário agendar horário. A tarde tem bolinho e chá disponível para os hóspedes.
O Hotel é todo em madeira, lindo. Tem um lound com lareira interno e um externo.
Se posso citar um ponto negativo seria somente melhorar a acústica dos quartos. Como o hotel é na melhor localização tem um pouco de barulho da rua.
Tatiana
Tatiana (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 3 月 24 日
Natalie
Natalie (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024 年 2 月 12 日
Jose Francisco
Jose Francisco (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 7 月 30 日
Passeio em Gramado
Hotel muito bem localizado. De bom conforto e ótimo espaço. Cama muito confortável e o chuveiro ótimo. O café da manhã muito bem servido e com ótimas opções.
PEDRO JORGE
PEDRO JORGE (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023 年 7 月 11 日
Experiência frustante, fotos não condizem
Não recomendo o hotel para casais.
Logo na entrada, sem culpa da recepcionista, fomos informados de uma taxa de 94 reais por prestação de serviços (até agora sem saber quais serviços, ou algo que realmente tenha sido feito. Além disso a funcionária informou que não acham justo por esta informação no momento da reserva. Eu disse, então o justo é o hóspede saber só na hora que chega?).
Tem boa localização, apenas isso. Não possui elevador, escada e chão mal conservados, e quem está no piso da suíde topázio torça pra não chover, pois não há cobertura na saída do quarto.
Edgar lopes
Edgar lopes (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 5 月 5 日
Katia
Katia (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 3 月 15 日
Gabriela
Gabriela (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 2 月 19 日
Sonia
Sonia (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 12 月 30 日
Tales
Tales (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 12 月 29 日
A equipe do hotel é simplesmente fantástica , atenciosos e muito bem educados , localização perfeita no coração de Gramado , preço justo .
Onix
Onix (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 12 月 28 日
CRISTO
CRISTO (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 11 月 23 日
Maravilhoso!!!
Maravilhoso hotel! Super bem localizado, rústico, ficamos no quarto de frente para a rua principal e tem uma varanda pequena. Sensacional! Café da manhã ótimo, organizado e toda a equipe do hotel está de parabéns pela empatia e gentileza!
Super recomendado!
Marcus
Marcus (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 11 月 15 日
Atendimento excelente
Lugar aconchegante e atendimento top
Todos os funcionários foram solícitos e muito gentis.
Saimos para ao aeroporto de madrugada e eles se preocuparam de nos deixar um lanche para nao sairmos de jejum
Esse hotel foi um dos mais prestativos e com funcionários no geral mais atenciosos em que ja estive.
Parabéns a toda equipe, desde do pessoal do cafe ate a recepção.
E ainda está muitíssimo bem localizado.
Agradeço a todos colaboradores
Celio
Celio (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 10 月 28 日
Nós recomendamos e nós voltaríamos com certeza.
Logo que cheguei encontrei uma baratinha no banheiro, não gostei. Porém foi a única coisa ruim do lugar, o restante é maravilhoso: atendimento, recepção, quartos, lareira, tudo muito bom, vcs estão de parabéns.
Como sugestão recomendo vcs fecharem com uma tela de nylon da área do banheiro para evitar entrar insetos.
Se vcs fizerem isso serão perfeitos.!
Nayane P. de
Nayane P. de (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022 年 10 月 24 日
Carla
Carla (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 9 月 28 日
Super recomendo!
Hotel muito charmoso e equipe super atenciosa!
Daniela
Daniela (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 9 月 26 日
Lisandra
Lisandra (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 9 月 23 日
Fiquei hospedado na primeira semana de Agosto/22 com a minha namorada. O atendimento, a limpeza e o conforto foram impecáveis. Todos os colaboradores foram muito atenciosos. O hotel tem uma ótima localização e é super indicado para casais.
Alexandre
Alexandre (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022 年 8 月 30 日
Fantástico, nossa nova preferência em Gramado
Fantástico.
Atenção e cuidado da equipe foram incríveis, em especial o Eduardo da recepção.
Sempre disponível para ajudar.
A área interna da lareira tbm é excelente.