New owners, breakfest was terrible, water was comming through the roof into the room, the room was dirty, no 24 hour reception, wellness did NOT work, internal problems between the staff and the owner.
jhk
jhk (10 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2017年9月4日
Looking for quality and real hospitality?
Reads Balance is a beautifull hotel in a quiet environment. Recently re-opended but fully operational.
It is only 15km from Palma and 25 minutes drive from the airport.
We have enjoyed the room with a beatifull view on the property and the green surroundings. A large pool equiped with comfortable sunbeds and free towels.Our suite was cozy decorated with a large and comfortable bed. The breakfast is extensively and the restaurant serves high quality food and is beautifull situated near the pool. Especially when it gets dark and the lights around and in the pool illuminates the place.
During our stay, they were decorating the inside restaurant in african style.
But mostly, we enjoyed the hospitality of Jessica and her friendly staff. What you experience is a smiling, friendly and helpful team, showing pleasure in offering you the best available service.
And don't forget the spa, indoor pool and gym.....lovely and well equiped. We will certainly go back.
Ruud and Monique (NL)
Ruud
Ruud (9 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2017年8月20日
Fantastic stay!
Booked at very short notice to stay for 1 night...and we loved it! Amazing big old house, huge room and pool was great. The biggest surprise was the quality of the food - it was absolutely delicious. We will definitely go back.
真實旅客
1 晚行程
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2017年7月13日
Wunderschöne Anlage die sehr ruhig ein Juwel auf Mallorca darstellt. Derzeit wird an den letzten Feinheiten geschliffen ...
真實旅客
7 晚行程
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2017年7月2日
keine 5 Sterne, Baustelle
Sehr sehr enttäuschend. Das Restaurant war geschlossen, dass Hotel war fast ausgeräumt und nicht sauber. Keine Informationen vom Hotel. Baustelle vor Ort. Rührei zum Frühstück musste extra bezahlt werden. Das Personal waren teilweise Aushilfen oder Quereinsteiger, die absolut keine Ahnung hatten. Niemals 5 Sterne - eigentlich eine absolute Frechheit. Bei der Abreise wurde gesagt, dass wir ruhig die Unzufriedenheit beim nächsten Aufenthalt vorher sagen sollten, dann gibt es eventuell einen Rabatt. Für uns nicht, da wir dort nicht wieder hinfahren werden.
真實旅客
3 晚行程
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2017年6月27日
Hotel precioso, cómodo
El hotel es muy bonito, faltan algunos detalles q rematar, el personal amabilisimo.
Mejorable el desayuno