我可否免費取消Cielo y Mar 套房的預訂，並獲發全額退款？

可以。Cielo y Mar 套房在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

Cielo y Mar 套房是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Cielo y Mar 套房是否設有店內泊車位？

是的。泊車位也許數量有限。

Cielo y Mar 套房是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Cielo y Mar 套房的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：21:00。提早入住收取 USD15 附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。延遲退房收取 USD15 附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務，亦設零接觸登記入住與退房服務。

Cielo y Mar 套房是否附設娛樂場？

否，此酒店不設娛樂場，但里維埃拉大賭場 (3 分鐘車程外) 就在附近。

Cielo y Mar 套房店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩釣魚及浮潛等附近活動。Cielo y Mar 套房亦備有花園。

Cielo y Mar 套房附近區域有何特色？

從Cielo y Mar 套房出發，短短 16 分鐘步程可到馬米塔斯海灘，20 分鐘步程即達第五大街。

卡曼海灘Cielo y Mar 套房優惠

Q: Cielo y Mar 套房是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: Cielo y Mar 套房是否設有店內泊車位？

是的。泊車位也許數量有限。

Q: Cielo y Mar 套房是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

10/10 完美

2025 年 9 月 14 日

Ótima estadia

O hotel foi ótimo, os quartos eram bem espaçosos e fomos bem recebidos. A área da piscina no rooftop é maravilhosa, com uma linda vista do mar. As camas eram super confortáveis. O café da manhã era bom, mas poderia ter mais variedades, somente tem opção de ovo cozido, 1 opção de fruta e 1 opção de pão e queijo. A localização do hotel é um pouco distante da rua principal, tínhamos que usar o carro sempre. Uma das noites andamos a pé para procurar um mercado na proximidade, e o entorno do hotel era bem escuro e as ruas vazias, não era um bom local para andar a pé. Mas como nós fizemos tudo de carro, não foi um problema para nós.

Raisa (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 10 日

No son precisamente Suites, sino habitaciones gran

El hotel está relativamente alejado del bullicio y de la zona comercial, lo cual es un alivio, para quien busca descansar y relajarse. La unica desventaja es que puedes llegar al hotel usando tu propio coche o tomando un taxi ( desde la parada de buses ADO hasta el hotel) nos cobraron 250 pesos. Para quien planea quedarse varios días, éste hotel es una buena opción, para nosotros no. Ya que sólo nos quedamos 1 noche.

Linda Marlene (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 4 日

Priscilla (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 29 日

EDUARDO (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 23 日

I had a wonderful stay at this hotel. The room was super clean and bright, the decor modern and the staff were super helpful and friendly. Will definitely book again - recommend!

Vera (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 6 月 22 日

The pool is very small. Breakfast was good and the staff were very friendly.

Eric (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 17 日

Best place I’ve stayed at in Playa and I’ve lived here for years

Damon (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 24 日

Entrega o que promete!

Pousada entrega o que promete. Ideal para quem quer usar como local para sair e fazer passeios. Café da manhã modesto, porém completo. Em resumo tudo muito justo

Luís Alberto (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 4 日

Hice una reserva de último momento y fue fácil y rápido ponerse en contacto con la recepción, La habitación es bonita y cómoda, totalmente recomendable.

Estela (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 1 日

Excelente opción, buena ubicación y muy cómodo

Muy cómodo, cerca de Xcaret, bien ubicado, con muchos servicios a los alrededores, cuenta con elevador que es muy bueno y la vista desde la piscina en el último piso tiene una excelente vista

Francisco Manuel (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 20 日

Lieu très agréable, les chambres sont grandes et propres, beau balcon . Très calme, aucun bruit de rue ou de couloir. Petit déjeuner Continental correct.

Sandrine (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 17 日

Jodie (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 16 日

Nice stay! We would return.

Although the hotel is off Quinta Avenida, the property is a bit away from all the hustle and noise of the Quinta Avenida. If you’re looking for quiet, comfortable and very clean accommodations, this is the hotel for you. We enjoyed the partial ocean view from our balcony. Housekeeping and s excellent. The continental breakfast was delicious and plentiful.

Michele (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 12 日

Hideaway

Great place to stay. Away from all the noise but close enough to walk.

Kenneth (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 3 日

Richard-Yann (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 2 日

Superbe !

Superbes Hôtels. Chambre spacieuse, propre et le personnel extra.

Priscilla (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 1 日

Kenneth (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 3 月 14 日

I would not recommend this hotel to anyone. The neighborhood is extremely inconvenient and there are no facilities and no restaurants and it is extremely difficult for taxis and Uber drivers to even find the hotel. once you arrive at the hotel, their system for entry is very confusing and complicated and does not work well. i’m a big believer in using technology, but their system is very poor.

Philip (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 10 日

beautiful clean rooms, comfortable bedding quiet neighborhood close to the beach basic breakfast very limited parking, but street parking was safe

Mariya (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 6 日

Selten so einen wortkargen und lieblosen Check-In, frei von Informationen gehabt. Da wir null Infos bekommen haben, haben wir auch erst am letzten Tag erfahren, dass es ein gratis Frühstück gibt. Von außen ist das Hotel nicht sehr schön, die Zimmer dafür überragend. Schön und sauber und ruhig. Direkt um die Ecke ist ein Waschsalon, der alles macht für 14 MXN pro kg. In die belebte Zone sind es 10 Minuten zu Fuß. Fanden wir gut, weil ruhiger. Direkt 2 Public beaches vir der Tür; Playa 88 bis Esmeralda können wir empfehlen. Der Pool auf dem Dach war auch nice, es nut keine Dusche dort. Würden hier wieder übernachten.

Michael Sebastian (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 1 日

Quite location, near to public beach and short walk to town.

Darren (2 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 27 日

Wonderful location, comfortable bed, lovely breeze, beautiful garden area, free breakfast, free gated parking. This was our second stay here and we would stay again!

carrie (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 27 日

Nous avons tout aimé. L'emplacement tranquille, la proximité de la plage et son accès facile, la propreté des chambres, le petit déjeuner, etc.... Nous le conseillons.🌴☀️

Louise (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 18 日

Cameron (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 2 月 17 日

Daniel (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

Cielo y Mar 套房

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