Todo muy bien, solo hay un detalle, siempre reservamos en chn centro y todas las habitaciones tienen frigobar y en este hotel no tienen ☹️ en esta ocasión reservamos en aeropuerto porq teníamos vuelo al sig dia
Adan
Adan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 12 日
Thelma
Thelma (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 12 日
The customer service superb. Always getting out of their way to cover our needs.
Jose
Jose (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 10 日
Hotel bueno para el precio
arturo
arturo (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 7 日
No había agua y faltaba jabón
Juan
Juan (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 6 日
Es una buena opción si no es necesario desplazarse al centro de Monterrey. Buen servicio, en general, aunque un poco vacío y sin mucho ánimo de atender. Simplemente bien. No creo que valga la estadía por el precio, sobre todo habiendo tantos hoteles a unos metros. El aire acondicionado del cuarto hacía mucho ruido. La alberca y el gimnasio muy recomendables, pero al lado del estacionamiento de camiones que, por alguna razón, se mantuvieron encendidos mientras nadaba. El restaurante está regular. El servicio del mesero bien. Tampoco vale la pena lo que pagas por los alimentos. La calidad no es óptima. Yo primero buscaría otras opciones de hotel en la zona o en el centro.
Renato
Renato (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 4 日
Muy buena opción cerca del aeropuerto
Ivonne
Ivonne (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 1 日
Geraldine
Geraldine (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 24 日
EXCELENTE SERVICIO Y UBICACION
Julieta
Julieta (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 18 日
RAUL
RAUL (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 14 日
Carolina
Carolina (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 9 日
Falta de agua
No había agua y no pudimos asearnos
Solicité un reembolso en el front desk y me dijeron que no hacían reembolsos
Martin
Martin (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 9 日
Sung
Sung (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 9 日
Gerardo
Gerardo (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 9 日
Adriana Teresita
Adriana Teresita (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 8 日
The towel is yellow , kind of terrible. And NO internet even CHN mentioned that they have free WiFi.
真實旅客
2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 8 日
Comodo para ir de trabajo
Anastasia
Anastasia (3 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 6 日
Miguel
Miguel (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 3 日
Martha
Martha (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 3 日
Deben poner más atención en los pequeños detalles.
Mucho ruido en la habitación y mal servicio en el restaurante. Cubiertos sucios.
Casimiro
Casimiro (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 2 日
alberto
alberto (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 2 日
Bad experience! Upon arrival at Monterrey airport I called for shuttle service. Receptionist was helpful/nice and shuttle arrived within 7min. Check in with him was good also. This was about 8:30pm. I then tried to order room service and kept getting hung up on. I called reception and was advised the restaurant was very busy and that’s why they “wouldn’t answer” well gave up on that. Stayed in room 317 and all night the doors were making noise! Next morning paid $180pesos for breakfast but waiter ignored me thru out my breakfast until it was closing time. He said “he was about to pick up in case I was going to grab anything else” then as I walked out he stoped me asking for my information and charging me. I stated I already paid and he said “who”?? With an attitude. I said I am not sure the person who was here. He said nothing and walked away. I was like you need anything from me ? Is that it? He said no. I said you could have let me know! As, I walked away I heard him screaming asking if I had paid 😭Then my room key didn’t work. I went to reception and that person was also very short and at first wouldn’t even look at me. Started to feel like I was being ignored. Never stayed at this place never will again! Do yourself a favor and stay at places where customer service is a must for management! Definitely NOT here!