我可否免費取消烏來輕井澤溫泉旅館的預訂，並獲發全額退款？

可以。烏來輕井澤溫泉旅館在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

烏來輕井澤溫泉旅館是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

烏來輕井澤溫泉旅館是否設有店內泊車位？

很抱歉，此住宿不設泊車位，惟附近街道有泊車位提供。

烏來輕井澤溫泉旅館是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

烏來輕井澤溫泉旅館的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：17:00；登記入住結束時間：23:00。退房時間為 11:00。

烏來輕井澤溫泉旅館店內與附近有什麼好玩？

烏來輕井澤溫泉旅館的店內休閒康樂節目包括溫泉。你可充分善用野餐區及花園等其他設施/服務。

烏來輕井澤溫泉旅館內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

烏來輕井澤溫泉旅館的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

烏來輕井澤溫泉旅館附近區域有何特色？

烏來輕井澤溫泉旅館位於烏來區的河畔，短短 3 分鐘步程可到烏來觀光台車。

新北市烏來輕井澤溫泉旅館優惠

Q: 烏來輕井澤溫泉旅館是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。

Q: 烏來輕井澤溫泉旅館內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳。

Q: 烏來輕井澤溫泉旅館的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備浸缸。

4/10 一般

2021 年 3 月 25 日

LING FANG (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2021 年 2 月 24 日

還可以

輕井澤的位置很好，門口有許多路邊停車，需自費。櫃檯接待服務也很好，有禮貌，還會打電話提醒住宿。房間空間適中，備品皆有，窗外可看到河，很不錯，也有暖氣，但機器老舊聲音較大。多處清潔待處理，如電視後方灰塵很多、床單太薄太短，無法包覆好整張床，尤其床頭，床墊會露出，床墊的污漬就會露出。牆壁也有髒污，所以枕頭靠牆的那面會有黑點。浴室還ok,馬桶乾淨，但排水管有味道，廁所紗窗灰塵也很多。如果業者想好好經營，建議要重整整潔度還有設備維護，不然地點很好，很可惜。

1 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2021 年 2 月 19 日

房間很乾淨舒適。交通停車逛老街都方便。唯一就是溫泉大眾池溫度不夠熱。不錯的旅遊經驗，下次會考慮再入住

Maggie (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2021 年 2 月 17 日

Ke Fang (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2021 年 2 月 9 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2021 年 2 月 1 日

完全不推薦！

溫泉大眾池環境蠻髒的，湯屋的浴缸邊緣有發霉現象，似乎沒人打掃！房間床上會發現幾隻小蟲和螞蟻，冷氣網和浴室抽風網都充滿灰塵！住宿不含早餐也只能停外面的公有停車場，住宿一天的停車費高達600多元！真的很不划算也不推薦的溫泉會館！

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2020 年 12 月 9 日

TZU yu (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2020 年 12 月 6 日

I YA (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 12 月 1 日

chia ling (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2020 年 10 月 2 日

Dennis (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 8 月 11 日

有所取捨的住宿

離老街很近，停車方便(旅館無停車服務，僅鄰近路邊有計次收費停車格)，旁邊有全家便利超商，對面有烏來派出所(感覺比較安全)，飯店有提供免費黑咖啡，旅館樓下靠近桶後溪邊有露天泡湯池，一樓靠近溪邊有景觀路台，可在那邊用餐欣賞風景，雖服務人員都很好很熱心，但旅館整體清潔度還有很大的進步空間。

Chia Hsien (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 7 月 29 日

1 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 2 月 29 日

房間太小、牆壁發霉、壁紙剝落

1 晚家庭旅程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 2 月 21 日

近烏來老街

離老街很近，服務態度其實沒有網路上說的差。住起來還可以。比較可惜的是本來想開窗戶，但紗窗有破損。地板溼溼的，可能因為濕氣太重。房型他給的是兩張單人床不是一張雙人床，跟預期的不同，所以選房型的時候要特別備註一下以免有落差。

YU-CHEN (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 17 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2020 年 2 月 2 日

內部有點老舊。不過人員滿熱情的

1 晚浪漫旅程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 1 月 21 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2019 年 12 月 29 日

Room is not clean, no wifi after 10pm!

The room isn't clean, there're trash from prevoius guests. The toilet is poor and needs to flush several times. No free Wifi after 10pm. Bad experience and won't come to the hotel again.

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 12 月 29 日

Yu Hui (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 11 月 24 日

HUI-CHUAN (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 10 月 29 日

很不錯的地點，設施很完善，服務人員很親切。

1 晚家庭旅程

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 10 月 23 日

Good location. Easy to find. Good view. Staff were very kind.

Frankie (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2019 年 10 月 18 日

不會在去

冷氣壞了說要換房結果給員工宿舍很誇張櫃檯人員還喝酒整體很傻眼飯店有臭味

Jiafeng (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2019 年 9 月 16 日

負評

房間內味道很臭，冷水部分幾乎可以說沒有，等於全部都是熱水，洗個澡都很克難，

1 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2019 年 9 月 15 日

中秋夜平價旅店，還算可以

浴室燈不亮，只有溫泉沒冷水

CHIH HSIU (1 晚浪漫旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

烏來輕井澤溫泉旅館

Wulai Karuizawa Hot Spring Resort

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評價

烏來輕井澤溫泉旅館的評價

不錯

6.2

6.8

7.0