Everything was amazing but the bed was uncomfortable due to the sheets , overall it was an amazing experience.
Miaona
Miaona (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023 年 1 月 25 日
the room is really spacious, it has all kitchen set, front workers are very nice and helpful.
Dandan
Dandan (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 26 日
Habitación limpia y cómoda. Personal algunos amables y otros no. Buena ubicación.
Gabriel
Gabriel (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 29 日
luis carlos
luis carlos (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 17 日
Will return!
Great service! Friendly staff!
Berenice
Berenice (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 10 日
Un Hotel para volver
Para nuestra primera visita a Playa del Carmen con Familia, buscaba seguridad y cercania a sitios bonitos como la Quinta Avenida. El Hotel esta a 50 pasos de la Quinta y ahi encuentras de todo! Tienes que coger un taxi o Indrive para ir al centro pero esta cerca. A la playa no fuimos pero esta cerca caminando. La terraza es muy bonita y la piscina te relaja muchisimo. Te ofrecen las toallas y puedes estar ahi hasta que entras a tu habitacion ( hicimos check in muy pronto) La atención en recepción fue maravillosa y en general nos sentimos muy a gusto!! Si quieres relajarte en un buen sitio y sin coche, aqui es!! :)
Claudineth
Claudineth (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 28 日
Amy
Amy (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 28 日
Jose
Jose (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 24 日
Un buen lugar para dormir
elizabeth
elizabeth (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 22 日
Nice property with nice rooms with mini kitchens. Much development going on in the area. Centrally located a short walk to the pedestrian plaza and the beach.
Jimmy
Jimmy (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 9 日
Muy buena opción de hospedaje!!
ARELI JAZIEL
ARELI JAZIEL (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 8 日
Los empleados tienen muy mala actitud nada más están encima de los huéspedes viendo que hacen y que no parece cárcel literal .. no visitas tampoco le doy un cero
Martha
Martha (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 3 日
Second time at this hotel and it never disappoints. All the staff are exceptionally courteous and professional. The rooms and common areas are impeccably clean. If you don't feel like going out your room comes equipped with a refrigerator, microwave and stove burners with fume hoods. It's a great place if you want to rest, relax and recharge from normal life. Grateful that this hotel and it's staff add to the Playa del Carmen charm!
Thank you.
Denis D.
Denis
Denis (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 29 日
Great location
Heidi
Heidi (12 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 24 日
Cuando hice el check in ,me cargaron 10 veces más de precio normal . Me dieron una habitación , Yo reservé por 3 noches , pero se sacaron del hotel y no respetaron mi reservación. Me enojé por sus abusos , luego me amenazaron con llamar a la policía si no dejaba la habitación. En ese hotel están robando a lo descarado.
Gabriel
Gabriel (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 23 日
Súper lindo el hotel y tranquilo cerca de todo
Angelica
Angelica (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 21 日
I have stayed several times at this hotel and me and my wife like it a lot
Jaime
Jaime (2 晚浪漫旅程)
Orbitz 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 8 日
We couldn't watch TV for 2 days and nobody knew why after 2 days they found out that someone forgot to pay the bill
Alejandro
Alejandro (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 5 月 7 日
IF YO
The only pro was the closness to the beach.
There’s no such a thing about feeling welcomed when checking in, Rafael the man at the front desk at night is not a very pleasant or friendly receptionist, I said hello to him and he held his hand to “shush” me because he was busy. Instead of kindly acknowledge me and request to hold of a moment in a professional manner.
He charged me 300 pesos for an extra night for a guest when in the website it clearly says 11.00 cad .
The service was below average, he was rude.
The beds were ok.
Cleaning staff did an incredible job taking care of our room, we were beyond happy leaving a gratuity for her.
The front desk was often left unattended.
There are so many hotel gems out there that cost less and the service is marvellous.
Will definitely not be returning to this place again.
I often come to Playa del Carmen and wanted to try something different, this place was definitely the one with the worst guest experience
Sarahi
Sarahi (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 5 月 7 日
Kevin Arthur
Kevin Arthur (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 5 日
El hotel es excelente y muy bien ubicado. Nuevamente mala atención de recepción en Playa del Carmen. Respuestas sin respeto y mala actitud de las últimas 3 estancias, incluidas esta. Falta de sentido de atención a clientes en los front desks
Gabriel
Gabriel (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 5 月 3 日
This place is at the bottom of its price range, and very walkable. Mauricio at the desk is attentive and warm. Rooftop pool area is reasonable. Those are the positives. There are deficiencies with everything else.
A
A (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 30 日
Perfect
Nelson
Nelson (2 晚行程)
Orbitz 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 29 日
We met the owner of the property. Very nice gentleman. We had an issue with our room and it was corrected immediately. The rooftop pool area was beautiful. Close to 5th Ave which I absolutely love.