Food was excellent!But not to convenient for other attractions.If only stay in hotels that might be a good choice.
FengJuan
6 晚家庭旅程
10/10
Lianji
6 晚行程
10/10
Huiyun
4 晚行程
10/10
The food was excellent. The workers were all very nice and courteous. Only con is how long the wait at the restaurant is.
Xi
4 晚家庭旅程
8/10
Eduardo
2 晚行程
10/10
marcos
6 晚家庭旅程
6/10
Javier
4 晚行程
10/10
Eduardo Jesús
4 晚行程
10/10
El mejor hotel familiar !!! Wow con la comida, todas las amenidades y shows
Sin duda volveremos
Rubi
3 晚家庭旅程
2/10
Pésimo lugar, mas nunca vuelvo a ir. En la cama habían chinches, pésimo servicio en los restaurantes, mala atención del personal. En cuanto llegas te quieren vender un TIEMPO COMPARTIDO. Esa es la única intención del hotel. Voy a pasar la voz y decirle a todas mis amistades que más nunca vayan a este hotel de quinta. POR FAVOR NO VAYAN de tan grande que esta no tienen la capacidad de atender bien.
RAUL
4 晚家庭旅程
6/10
Good customer service and friendly staff but poor food quality, especially buffet, limited access to restaurant bookings for dinner, slow restaurant service, overpriced golf course (no GPS on cart, driving range closed, poor greens). We would not return but appreciated the upgrade on our room
Jennifer
6 晚家庭旅程
10/10
Our family of 4, with a 5 and 7 year old, had an amazing time at The Grand! With so many activities, it was frequently hard to choose what to do. When we needed a break from the sun, the bouncy house and playroom provided great entertainment. The evening shows were also a hit and very kid friendly. Would definitely recommend!
Lindsay
5 晚家庭旅程
10/10
Anita
4 晚行程
10/10
Celeste
3 晚行程
10/10
Ideal para ir con niños, la comida muy buena.
Sandra B
1 晚家庭旅程
8/10
El hotel es muy grande y con muchos servicios, la mayoría del personal es atenta sin llegar a súper atenta, las habitaciones muy bien y las instalaciones también, lo que sí noté es la limpieza en general del lugar no es muy buena, por tres días consecutivos noté que nunca pudieron hacer limpieza de las escaleras y eso da muy mala impresión, en general el hotel es bueno y tiene grandes áreas de oportunidad para mejorar, es muy recomendable
真實旅客
3 晚家庭旅程
10/10
Rodrigo
3 晚家庭旅程
4/10
MICHELLE
5 晚家庭旅程
8/10
Paige
4 晚家庭旅程
6/10
Para mí y mi familia, no cubrió las expectativas, realmente esperábamos más. Tiempos de espera altísimos, reservar en restaurantes IMPOSIBLE, y pues están rebasados de huéspedes vs el personal que tienen
Luis
4 晚家庭旅程
10/10
guillermo
1 晚行程
10/10
Ishar Levi
5 晚行程
4/10
Andres
3 晚家庭旅程
8/10
The concierge service from Cecilia at Moon Palace The Grand was the best! She made sure we were set up with restaurant reservations, answered any questions we had, and was able to provide us with a complementary late check out. She truly went above and beyond and provided a great overall experience.
Daniel
4 晚家庭旅程
10/10
Amazing Stay with Family!
Every part of the hotel, its staff and all the facilities were what you’d expect from a luxurious resort like this one.
Many restaurants choices at The Grand and nearby hotels to choose from.
Kids had multiple swimming pools to choose.
All in all a great family spot!