我可否免費取消驚奇水療酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。驚奇水療酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

驚奇水療酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

驚奇水療酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

驚奇水療酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 USD20.8。

驚奇水療酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：05:30。退房時間為 12:00。

驚奇水療酒店店內與附近有什麼好玩？

於溫暖的月份，歡迎暢玩踩單車等附近活動。驚奇水療酒店亦備有SPA 服務。

驚奇水療酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Marvel Restaurant坐擁多國菜。

驚奇水療酒店附近區域有何特色？

驚奇水療酒店位於老城區，短短 7 分鐘步程可到還劍湖，5 分鐘步程即達河內聖約瑟夫大教堂。

河內驚奇水療酒店優惠

Q: 驚奇水療酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 驚奇水療酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

8/10 很好

2020 年 2 月 10 日

這次旅行住了以下三間飯店每間都值得好評都可住實際訂房這三家價位落在2200-2500間(三人房) 三家共通點是都位於市區、房間都很大、衛浴設備舒適、都有迎賓茶、員工都熱情專業會推薦景點以下僅針對一些小差異簡單分享 Hanoi Marvellous Hotel & Spa 早餐菜色普通，可果蠅不少，但房間較有飯店高級感、氣派房間及衛浴空間都算大且舒適。 Grande Collection Hotel & Spa 飯店表示他們約2019/10開幕，很新，早餐是三間中我最喜歡的，菜色多樣新鮮好吃，但他房間空間是三間中最小的，且我住的三人房衛浴有我在河內很多地方都聞過的下水道廁味，關上廁門並抽風後會好些。另飯店有提供spa，住客可打85折，比較窩心的是晚上11點半還願意協助聯絡腳底按摩師(大部分的spa服務都在21-22點間就結束)，折扣後算河內腳底按摩中的中間價位，但品質不錯，我個人覺得值得(此部分我是跟有名不收小費的Omamori Spa相比，Grande折扣後價位比Omamori高一點而已，但感受及服務品質好很多)。 Imperial Hotel & Spa 這間早餐是三間中的中等，口味與樣式算中庸好吃，三人房及附設衛浴空間是此三間飯店中最大的，最重點是他的床有魔力！很舒服很好睡。飯店有提供住客7折的按摩服務，但這次沒機會使用，不然折後價位挺划算。題外特別感謝此飯店，同行友人粗心將背包(內有護照)忘在廁所，在我們已抵機場情況下，飯店人員非常盡力協助我們連繫司機遞送護照，並收取合理的價格，實在非常感謝2020/1/16當天協助我們的imperial飯店人員及合作司機。在各家飯店設備條件都差不多的競爭情況下，飯店的公關及危機處理能力絕對是我再訪及推薦的很大原因。總結三家推薦項目空間大：Imperial Hotel & Spa、Hanoi Marvellous Hotel & Spa 早餐優：Grande Collection Hotel & Spa 服務突出：Imperial Hotel & Spa、Grande Collection Hotel & Spa

chang (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 2 月 3 日

地理環境極之方便, 可步行在舊城區觀光. 酒店員工服務非常貼心, 非烯好. 房間整齊清潔, 好寧靜. 早餐非常豐富. 是一間值得推介的河內酒店.

Angel (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2020 年 1 月 27 日

飯店位置方便櫃檯服務人員非常有禮貌下次還會再入住

CHI HUNG (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 12 月 18 日

餐點美味可口，服務人員很認真熱情，飯店小巧

1 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 12 月 5 日

飯店服務人員真的很親切且耐心解說，房內空間相較其它這種老街裡的老屋飯店要寬闊許多，床超好睡的，住兩夜睡得很好～早餐該有的都有，雖選擇不多但仍有一定水準，重點還送一個晚餐折價券到旁邊另一家同集團的酒店用餐，真的好吃！大推(JM)

2 晚商務旅程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 11 月 28 日

Great location, fantastic and warm service, it made my trip memorable and perfect. I will stay again if I come to Hanoi next time.

2 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 11 月 5 日

The best hotel I have ever stay

Marvellous hotel & spa is the best Hotel I have ever stay, for the location is so great you can go anywhere very convenience for the room is very comfortable, clean and cozy～For the breakfast, you can try different flavor of Pho and lot of delicious local food in their restaurant. Finally, the most important part is the service～I really appreciate the handsome and beautiful staff Tom, Fiona and my, they treat us like family and tell us a lot of useful informants. I will definitely give them five stars and recommend to you this great place~! 奇妙的酒店是我住過的最好的酒店，因為位置非常好，您可以去任何地方，因為房間非常舒適，整潔和舒適，非常方便〜早餐方面，您可以嘗試不同口味的河粉和很多他們的餐廳提供美味的當地美食。最後，最重要的部分是服務〜我非常感謝英俊，漂亮的員工Tom，Fiona和我，他們像對待家人一樣對待我們，並告訴我們很多有用的線人。我一定會給他們五顆星，並向您推薦這個好地方

Yucheng (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 8 月 11 日

2 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 7 月 5 日

All the staffs are very nice and careful!!! We had the welcome drink and the gift after we check out. The massage is very good and comfortable. I really recommend this hotel in Hanoi !!!!! 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SI WENG (1 晚浪漫旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 6 月 24 日

值得再去的一個住宿經驗。

這是一個很好的住宿經驗，飯店位置很好，離幾個主要地方都是步行可以抵達的範圍。可以感覺接待人員希望營造一個友善的住宿經驗。幾個小動作感覺到飯店的用心，迎賓飲料及點心，房間迎賓水果，床前小點心，貼心專屬提示卡片，退房小禮物......。接待人員會主動打招呼，上午見面會詢問你用餐了沒，聊今天的安排。晚上回到飯店，會記得你當天的行程，並聊是否得到滿意。反正就是會像個朋友一樣的關心。這次訂的房間是標準房，房間不大，但精緻美一個使用也足夠用了，且設備安排都相當得宜。另外看配置有大的房間，但沒有機會進去參觀，但感覺面積應該不小。唯一比較不方便的，早餐擺出來的樣式比較少，而部分現做需要跟服務人員點。雖然工作人員會主動告知詢問，但對於英語不是我很好的而言，還是有些不方便。整體而言，這是一個值得再度造訪的地方。

Jen Yu (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 6 月 10 日

very nice reception staff who offer help always, even when I checked out and left luggage at hotel, they say can offer me free room for refreshing or shower before I left the city. the breakfast variety is much and delicious, the restaurant staff is great.

5 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 5 月 28 日

2 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 5 月 6 日

工作人員非常親切，在舊城區地點十分方便！！

2 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 5 月 1 日

位置很方便，距離鬧市都很近。員工也很熱情和貼心，介紹也很詳細。早餐也令我們喜出望外，還提供露天酒吧一杯免費的啤酒。

Crystal (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 2 月 27 日

3 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 9 月 16 日

完美的旅程

由於第一天班機延遲到達飯店已半夜一點，但未吃晚餐的我們有點餓想到便利商店買點食物吃，服務人員便熱心的陪伴我們至便利商店還等待我們買完東西再帶我們走回飯店，非常感激這間飯店無微不至的照顧及貼心。若有機會再到河內旅遊絕對會再選擇Marvellous Spa Hotel!

3 晚友伴旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 9 月 2 日

5 晚行程

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 8 月 7 日

WAI MAN (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 8 月 6 日

Chih Chen (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 6 月 20 日

Superb Receptionist

The receptionists are awesome, very helpful and friendly. Delicious breakfast and clean room with greeting fruit. I would like to stay in Marvellous Hotel again when I visit Hanoi.

Peter (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 5 月 24 日

Good service and delicious food

Fangyu (4 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 4 月 30 日

服務人員很親切

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 4 月 30 日

服務人員很親切

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 4 月 24 日

非常值得推薦

位置很好，就在古城內，能走路到還劍湖，附近很熱鬧。房間大小剛好，很整潔。床好舒服。很安靜，我們都睡得後好。最值得讚賞是服務，前台服務員能記著我們的名字，出入都有點頭微笑。check in 時送上乾果及welcome drink, 亦仔細講解河內旅遊景點及注意事項。他們總是能記著客人的需要，服務實在是5星級。他們可以為客人安排私家車輛或的士到機場，亦給我們和的士司機溝通好，讓我們非常安心。

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2018 年 4 月 9 日

難忘的旅程，令人回味再三

行前酒店來信告知升等至該品牌新成立在附近的另一間，很忐忑一度疑惑是用次品牌打發我，但三天兩夜的住宿外加因為旅程的小意外，讓櫃檯的Anna服務了4天，除了細心接待外，對於本人在外的突然狀況也都第一手掌握並第一時間聯絡上我，並作了完善的安排，讓我卸下心中大石，由衷的感謝Anna及她的同仁對這趟旅程的照護，更感謝door boy的小哥在雨中載著我穿梭小巷解決問題，這次的住宿是我此生以來最難忘，若有機會再訪河內，此家酒店是第一選擇!!

Hotels.com 真實旅客評價

驚奇水療酒店

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