Siempre es un gusto hospedarse en el Princess Mundo Imperial por su gente cuyo servicio fue muy bueno; sin embargo algunas sugerencias de mejora: tengan más de un elevadora habilitado. Cuando hay mucha gente es imposible subirse en un par de viajes además de que el calor que se genera adentro era muy fuerte. Se les nota que todavía el espacio está mayoritariamente fuera de servicio; incluso para usar las escaleras la imagen no es muy positiva por el estado en el que se encuentran. En nuestro caso la caja de seguridad no servía y en teoría las acaban de instalar. No sé si se revisó que la misma funcionara adecuadamente porque mencionaba que no tenía batería. No la pudimos usar. También, nos encantó la opción de hacer un check-out tardío PERO varios puntos: no se había registrado nuestro pre-pago y nos deshabilitaron la habitación a la hora normal de corte sin avisarnos entonces tuvimos que andar dando vueltas para encontrar quien nos pudiera abrir y ellos no tenían información de que salíamos tarde. Cuidado con esos detalles! Lo pueden hacer sin duda mucho mejor. Saludos
MARIBEL
MARIBEL (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 1 日
Buena experiencia, edificio viejo pero bien mantenido. Buen servicio y buena comida.
Juan Jose
Juan Jose (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 26 日
Excelente retorno del Princess
La experiencia en general fue Excelente, muy grata sorpresa de como este gran Hotel va saliendo de tanta adversidad, con algunos detalles mínimos como la falta de elevadores, pero entendiendo la circunstancia de la nueva apertura, no afectó tanto, El servicio de maravilla
FERNANDO
FERNANDO (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 15 日
Gran ubicación de hotel
El hotel esta siendo restaurado y aun le falta. El servicio tiene actitud pero le falta capacitacion si quieren volver a ser 5 estrellas.
Sandra Maria
Sandra Maria (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 12 日
Few
Aaron
Aaron (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 5 日
carlos
carlos (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 5 月 4 日
carlos
carlos (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 5 月 1 日
MEJORAR CHECK IN & OUT
LA VERDAD ES UN HOTEL MUY COMODO POR SU UBICACION EN EL PUERTO DE ACAPULCO EL ACCESO A LA PLAYA Y LOS SERVICIOS QUE OFRECE SON UNA EXCELENTE OPCION LO QUE DEBERIAN MEJORAR ES CHECK IN Y CHECK OUT IMPLEMENTEN PROCESOS Y TECNOLOGIA QUE HAGAN MAS RAPIDO ESTO YA QUE LOS CLIENTES LO MENOS QUE QUEREMOS ES PERDER TIEMPO EN ESTOS TRAMITES
Luis Fernando
Luis Fernando (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 4 月 28 日
Very nice but old hotel, people very friendly, elevators very very slow and no running water for some hours during three nights
Aida
Aida (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 28 日
EVELYN
EVELYN (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 28 日
David
David (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 4 月 26 日
David
David (6 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 21 日
Débora Yafa
Débora Yafa (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 21 日
Jose Mauro
Jose Mauro (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 20 日
Atenas Alheli
Atenas Alheli (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 14 日
Angélica
Angélica (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 8 日
MIGUEL
MIGUEL (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 4 月 7 日
Sergio
Sergio (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 4 月 4 日
真實旅客
2 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 3 月 30 日
Todo el hotel está bello pero el elevador es un caos terrible y el personal nos cobró doble y muy mala atención