Front Desk staff was terrible. I had two reservations and they canceled one without consulting. They had me pay a separate and more expensive fee. I had a vehicle with me and they did not let me use their parking garage because supposedly them they closed at 11pm. Even When i showed up before that time( as shown in receipt) they had me leave my vehicle in the plaza without anyone watching it.
Jose
2 晚家庭旅程
10/10
Moisés
1 晚行程
8/10
Monserrat
1 晚商務旅程
10/10
Axcana
1 晚行程
8/10
Quiet, clean, roomy with beautiful courtyard in which to sit.
Irv
1 晚行程
4/10
MARTIN
1 晚行程
8/10
En general ok
victor
1 晚商務旅程
6/10
1 bed was really hard couldnt sleep comfortably had to change beds other one was little bit softer . Fan didnt really cool and wifi didnt work . Tv had few channels. Was given room with 2 beds instead of queen with balcony
Veronica
3 晚行程
10/10
Excelente ubicación, comodidad, limpieza, toda muy bien.
David
1 晚行程
4/10
Getardo
3 晚行程
2/10
Entiendo que está en el centro histórico pero si le hace falta una remodelación, para que se vea y sienta confortable, además deben de asear las habitaciones, me dieron dos recámaras y en ambas había cabello de personas, como que no limpian o las encargadas de esa parte les vale
FE
1 晚行程
6/10
Urge que hagan cambio de camas
Noemi
1 晚浪漫旅程
10/10
Estuvo bien en general el hotel bonito, solo un dia no hubo desayuno porque no abria y ya estaba cubierto, y los colchones ya estaban viejos
EVANGELINA
3 晚家庭旅程
10/10
Ricardo
1 晚浪漫旅程
8/10
EFREN
1 晚商務旅程
10/10
Ruben
1 晚行程
8/10
Buena
Miguel
5 晚家庭旅程
6/10
No respetaron el tipo de habitación que reserve, me hicieron esperar más de 30 minutos para encontrar la reservación, al final no la encontraron y me dieron una habitación horrible, pero me cobraron la que había reservado. Es injusto
Alfonso
2 晚家庭旅程
6/10
El hotel es bonito, un lugar historico. Personal de limpieza muy amable, solo el personal del restaurante es flojo, y la comida muy mala
Alfonso
1 晚家庭旅程
8/10
Karla
1 晚行程
8/10
5 ft from main plaza, balcony facing directly to center of downtown plaza, views are specta