O hotel é bem íngreme, com muitas escadas. Tinha pedido um quarto terreo, pois estou grávida de 6 meses, porém não fui atendida e ainda fiquei no 2° andar, subindo escadas com mais 02 crianças.
O quarto muito barulhento, piso de madeira que rangia, a acústica muito ruim, dava pra escutar tudo, ainda mais que o quarto era em cima da sala de jogos.
Não tinha frigobar no quarto, e o café da manhã poderia ter mais opções.
Pelo menos tinha aquecedor no quarto, que deu um certo conforto devido o frio, porém nas áreas externas, inclusive área do café da manhã não tinha aquecedor.
No geral, as crianças gostaram dos animais, o espaço é grande, uma vista bonita.