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斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店

5.0 星級住宿

Stella Palace Aqua Park Resort

赫索尼索斯高級酒店，連接購物中心，附設全方位 SPA

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斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店相片集

住宿景觀
6 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
6 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜
兒童遊樂區
家庭套房, 按摩浴缸, 泳池景 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單
斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店距離赫索尼索斯港僅 10 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施。2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Poseidon是店內 6 間餐廳之一，主打多國菜，午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的其他特色設施包括 3 間池畔酒吧、夜總會及免費兒童俱樂部。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。
VIP Access

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • 酒吧
  • SPA
  • 健身室
  • 免費車位
  • 24 小時櫃台

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 6 間餐廳及 3 間池畔酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 夜總會
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 2 個室外網球場
  • 健身俱樂部

感覺賓至如歸 (6)

  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 雪櫃
  • 電視
現價 HK$2,519
合共 HK$3,004
連稅及其他費用
10 月 8 日 - 10 月 9 日

客房選擇

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今晚

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明日

9月 30 - 10月 1
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可用嘅客房篩選條件
正在顯示 12 種房型 (共 12 種)

載入所有Family Suite Pool view with Sharing Pool的相片

Family Suite Pool view with Sharing Pool | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

Family Suite Pool view with Sharing Pool

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
本地送餐服務
  • 最多可入住 5 人
  • 3 張單人床及 1 張加大雙人床

載入所有Family Suite Direct Access to Sharing Pool的相片

Family Suite Direct Access to Sharing Pool | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

Family Suite Direct Access to Sharing Pool

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
本地送餐服務
  • 最多可入住 5 人
  • 3 張單人床及 1 張加大雙人床

載入所有高級別墅的相片

高級別墅 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

高級別墅

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
2 間浴室
私人浴室
風筒
  • 220 平方米
  • 4 間睡房
  • 最多可入住 8 人
  • 4 張單人床, 2 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有家庭客房, 2 間臥室, 花園的相片

家庭客房, 2 間臥室, 花園 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

家庭客房, 2 間臥室, 花園

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
本地送餐服務
  • 40 平方米
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床及 2 張單人床

載入所有家庭套房, 按摩浴缸, 泳池景的相片

家庭套房, 按摩浴缸, 泳池景 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

家庭套房, 按摩浴缸, 泳池景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
按摩浴缸
風筒
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床, 1 張單人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有客房, 按摩浴缸, 花園景的相片

客房, 按摩浴缸, 花園景 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

客房, 按摩浴缸, 花園景

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
浴袍
風筒
私人浴室
  • 28 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張加大雙人床

載入所有家庭客房的相片

家庭客房 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

家庭客房

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
本地送餐服務
  • 40 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床, 1 張單人梳化床及 1 張加大單人梳化床

載入所有套房, 私人泳池, 花園景的相片

套房, 私人泳池, 花園景 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

套房, 私人泳池, 花園景

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

私人泳池
空調
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
浴袍
風筒
  • 28 平方米
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張加大雙人床

載入所有豪華客房, 可使用泳池的相片

豪華客房, 可使用泳池 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

豪華客房, 可使用泳池

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
浴袍
  • 30 平方米
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張加大雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有標準客房的相片

1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

標準客房

特色

空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
本地送餐服務
  • 32 平方米
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有別墅, 私人泳池的相片

別墅, 私人泳池 | 1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

別墅, 私人泳池

特色

私人泳池
空調
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
風筒
  • 70 平方米
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 5 人
  • 2 張加大單人梳化床及 1 張加大雙人床

載入所有高級雙人房, 海景 (Sharing Pool)的相片

1 間睡房、房內夾萬、免費 Wi-Fi、床單

高級雙人房, 海景 (Sharing Pool)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
雪櫃
電視
獨立睡房
私人浴室
浴袍
  • 30 平方米
  • 海景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

類似住宿

室內泳池、15 個室外泳池；10:00 至 18:30 開放；泳池傘、躺椅

克里特馬里斯度假村 - 全包

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 機場接送
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，876 則評價 篇評價
現售 HK$1,501
合共 HK$1,846
連稅及其他費用
10 月 27 日 - 10 月 28 日
克里特馬里斯度假村 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Analipsi, Hersonissos, Crete Island, 700 14

附近景點

  • 克雷塔馬里斯會議中心 - 7 分鐘車程 - 6.1 公里
  • 海底世界水族館 - 8 分鐘車程 - 7.2 公里
  • 赫索尼索斯港 - 8 分鐘車程 - 6.9 公里
  • 克里特高爾夫俱樂部 - 9 分鐘車程 - 7.6 公里
  • 星星海灘水上樂園 - 10 分鐘車程 - 9.1 公里

交通資料

  • 尼科斯卡贊察基斯機場 (HER) - 17 分鐘車程；19.7 公里/12.3 英里

餐廳

  • ‪Stella Mediterra Lounge Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪Filema Bar & Restaurant - ‬5 分鐘路程
  • ‪Restaurant Poseidon - ‬3 分鐘路程
  • ‪La Veranda - ‬5 分鐘路程
  • ‪Club Cafe - ‬16 分鐘路程

住宿資料

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店距離赫索尼索斯港僅 10 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及瑜伽等設施。2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及面部療程服務。Poseidon是店內 6 間餐廳之一，主打多國菜，午餐及晚餐時段營業。此奢華酒店的其他特色設施包括 3 間池畔酒吧、夜總會及免費兒童俱樂部。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

全包

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
於指定時間提供客房送餐服務

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

迷你高爾夫球
足球
網球
排球

課程/比賽

健身操班
彼拉提斯班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 240 間客房
    • 客房分佈於 2 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00
    • 特快登記入住/退房
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
    • 免費專人看顧托兒服務
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 6 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 3 間池畔酒吧
  • 海灘酒吧
  • 池中酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 迷你高爾夫球
  • 遊樂場
  • 免費專人托兒服務/活動
  • 雜貨店/便利店

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球班
  • 沙灘瑜伽
  • 健美操班
  • 彼拉提斯班
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 迷你高爾夫
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 附近有單車租借
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近可騎馬
  • 附近野生動物觀賞活動
  • 附近遊船觀光行程
  • 附近潛水活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借

專心工作

  • 會議室
  • 電腦工作站
  • 會議場地 (1292 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 豪華轎車服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 健身俱樂部
  • 店內高爾夫球練習場
  • 2 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 夜總會
  • 熱水浴缸
  • 2 個室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線

客房設施服務

休閒娛樂

  • 20 吋電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 電熱水壺
  • 拖鞋

甜睡入眠

  • 提供床單

煥然一新

  • 浴缸
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 本地送餐服務
  • 雪櫃
  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬

特色

SPA

Spa Center設有 7 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。沙灘及 SPA 提供按摩服務，其他服務項目包括深層組織按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及水療。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。

SPA 天天開放。18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。16 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

Poseidon - 這自助餐餐廳為你提供多國菜，並只供應午餐及晚餐。
Elia Restaurant - 這間位於池畔的主題餐廳為你提供希臘菜，並供應早餐及晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Veranda - 這間主題餐廳面向池景景，為你提供意大利菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。
Enso Restaurant - 這間主題餐廳面向園景景，並為你提供亞洲菜。必須預先訂座。天天營業。
Abrazo - 這間主題餐廳面向園景景，為你提供墨西哥菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 住宿會代城市徵收稅款，有關稅項按季調整，可能非全年適用。或設其他豁免或減收情況，詳情請透過預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 城市稅如下： 11 月 1 日 - 3 月 31 日每間住宿每晚 EUR 4.00 。
  • 城市稅如下：4 月 1 日 - 10 月31 日 每間住宿 每晚 EUR 15.00。

小童及加床

  • 可提供托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 16 歲以下住客禁止使用 SPA，18 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express、Diners Club
根據國家/地區法例規定，於此住宿進行的現金交易不得超過 EUR500。詳情請向住宿查詢，聯絡資料請見預訂確認。
住宿登記編號 1039Κ015Α2512501

其他名稱

Stella Palace Resort Hersonissos
Stella Palace Resort
Stella Palace Hersonissos
Stella Palace
Stella Palace Analipsi Village
Stella Palace All Inclusive Hersonissos
Stella Palace All Inclusive
Stella Palace Hotel Hersonissos
Stella Palace Hotel
Stella Palace Resort Spa

常見問題

我可否免費取消斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 11:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受排球及沙灘瑜伽等店內活動的樂趣，並到網球場練習揮拍。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及彼拉提斯班。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店亦備有3 間池畔酒吧、4 間酒吧、夜總會、私人海灘、桑拿及蒸氣室。

斯特拉宮殿水上樂園度假村酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 6 間餐廳，坐擁多國菜、園景及池畔用餐區。

評價

Stella Palace Aqua Park Resort的評價

9.0

卓越

9.0

整潔度

7.8

地點

9.2

職員與服務

8.6

環保程度

8.8

住宿狀況

評價

10/10 完美

Honest Review

Fast check in, very clean room with great air conditioning, lots to see, something for everyone
jessie (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Good hotel in general, with some disappointments

Was our 3rd year visiting a big all-inclusive resort in Crete (different hotel every-time). So we have some comparison. Booked 2 standard rooms for 2+3. We asked for the rooms to be close and indeed received adjacent rooms. Both rooms were the same, with 1 double bed and 1 single bed. Rooms were spacious even for 3 with a nice balcony towards the pool. Bathroom and shower were also spacious and comfortably designed. However- the drain in the shower was a bit clogged, the water went overboard. We asked to be fixed and they did immediately. Also, the current is changing in pressure and temp every min’ in all hours of the day, with no control from our side. All of the sudden- weak and very hot for a few seconds&back to normal. Also, almost every night there was loud music from the bar by the pool, either a regular dj or a live band. We were not that close to the bar, and yet heard the music very loudly in the room with closed doors until 23-midnight. I am a light sleeper and needed earplugs for an hour or 2, since we went to sleep around 22. Also, only upon arrival we found out that the a-la-carte restaurants are not included in the all-inclusive package if you stay less than 5 nights (we stayed 4). It is probably mentioned somewhere but I did not see that info when booking with hotels.com. It was rather disappointing since the price per night is high, and we did not plan on paying extra for dinner for 5. On the other hand, did not want to eat at the same buffet 4 nights
Rony (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Wonderful hotel

First time we’ve ever stayed all inclusive with our kids so we tested the water by booking only 4 nights. Instantly fell in love with this place, so much so that we’re already booked to return next year! Beautiful site full of palm trees, accommodating staff, nice bars and entertainment, good range of buffet food and best cocktails I’ve ever had in an AI! Great waterpark, which (even though shared with the other 3 Stella hotels) only ever had short queues to ride the slides and didn’t feel crazily busy even in peak season. Even at times where it was trickier to get a sunbed there for all 4 of us, there are plenty of tables and chairs in the snack bars too so always somewhere to sit. Lunchtimes really cleared out too, at which point there were plenty of beds available. Can highly recommend the first floor sharing pool rooms. A smaller number of suites share a pool which is a bit quieter than the main pool and there was always space around this pool. The suite itself was great for a family with teens. This room type had two bedrooms, interconnected with a door but totally separate rooms (I.e. not just separated with a partition), each with their own bathroom so plenty of privacy. The only thing that might’ve been a nice extra is to have some sporting activities targeted to teens. There was footie for example for kids up to 12 and then an adults’ one but I think our son would’ve been more confident joining in with older kids his age.
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Andrew (10 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Susan (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Shahar (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Alles genauso schöne wie in der Hotelbeschreibung. Wir kommen wieder
Christian (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

All great, One warning (as we didn't see this in the information) when booking the all inclusive package, and you prefer to go to a restaurant rather than buffet. (The buffet wasn't the best to be honest in our opinion) You are limited to the amount of times you can eat in the restaurants in the evenings within the package. You can however book and pay extra to go to more restaurants. This was a bit disappointing but it was overall still a great stay. Staff were amazing, especially with a young child.
Jonathan (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Ruari (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

akriti (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The scuba instructor was… let’s say not always the most customer centric. Not a hotel staff but they sub contracted
Miluska (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Judith (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Dahlia (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The food is exceptionally good and everyone in the staff is very friendly. It's a beautiful resort with lots of comfortable sunbeds around the pools. There is animation but not too late and not too loud. Best all-in hotel ever!
Hera (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Wonderful Resort

Beautiful resort with super friendly and helpful staff. The water park looks amazing for kids (and adults too). Plenty of areas for adults to relax too. Only improvement is Netflix needs to be added to the TVs in bedrooms, the existing selection of mainly news channels is awful
Martin (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Fantastic place... amazing food. Only if we had come last week of October then weather would have been nicer and kids would have enjoyed waterpark
RICKY (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Stella Palace

Overall really good, just a little disappointed with the quantity and variety of food options at the buffet restaurant. It’s probably the smallest selection Ive had but what was there was very good, just would’ve like more choice as some of our group had restricted diets and we’ve always had a good selection to choose from
Nilesh (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

An sich eine schöne Anlage aber das kleine Bett, ist einfach zu hart Rückenschmerzen vorprogrammiert, das ist nicht der Sin vom Urlaub!
Jorge Miguel (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

jessie (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Lovely property, not much going on outside. Also as it's such a big hotel it is very busy. Pounding music round the pool every day was unavoidable and not so relaxing. It was very clean and staff were great but wouldn't return.
Claire (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Be aware when booking, if you select a pool view room type, the hotel cannot guarantee this - even although this is what you’ve paid for. We had ants in our bathroom, there was no infant cot bed when we arrived, nor when we changed room. The food was extremely repetitive and not as much variety as other all inclusive hotels. Restaurant staff were lovely and friendly. Reception staff ultimately resolved some of our issues but not without a lot of push back and arguing. Pool area was great, grounds were lovely, water park was fun and a la carte restaurants were good. There were lots of issues that could have been resolved with more attention prior to our arrival (knowing we had an infant so not putting us up two flights of stairs, checking the bathroom for leaks, checking the patio door to ensure it locked, thinking that if we had a cot bed in one room then we’d need it again after we changed rooms, spotting the hundreds of ants that were on the floor etc). Overall, nice property but won’t be returning.
Heather (11 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

…
Mariano (9 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

oren (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Or (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Not a great location but hotel was nice, clean, well maintained and the entertainment was pretty good each night. Staff were really friendly and were always happy to help. The staff are the hotels best asset.
Julie (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價