We had a great stay. The food was amazing, the room was just as it was advertised online with a King Bed and an Ocean view. The service was great except the Pitahayas Restaurant. The service was very slow; it took us 40 minutes to get a Diet Pepsi & water after asking 3 times, and a total of 2hrs...but the food was amazing, especially the Filet!! Room was clean, service by staff was amazing. An FYI, 1/2 the resort is TimeShare so they will try and sell you on it when you arrive.
Greg
Greg (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 18 日
Tim
Tim (7 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 24 日
Hector Gerardo
Hector Gerardo (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 19 日
Pools were great. Food was delicious and rooms were very clean.
Nicole
Nicole (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 15 日
Thekla
Thekla (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 11 日
Aileen
Aileen (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 7 日
We travel to this hotel annually. It recently became all inclusive. We did not book it that way and they honored it by just charging piecemeal for meals and drinks. It felt different. Service was incredibly slow and the service charge was automatically built in so it didn’t seem like the staff were motivated to get ordered right or timely. For example, we ate at De Corozon the steakhouse the first night. The food took 90 mins to get. Took 30 mins for drinks. It wasn’t even busy because we were there in August and the food was average. Just overall disappointing food/service wise.
Heather
Heather (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 6 日
Ryan
Ryan (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 3 日
The cost of the food on premises was to expensive for whst was being served.
Brad
Brad (7 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 3 日
Beautiful place
Brad
Brad (7 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 8 月 1 日
Ariana
Ariana (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 31 日
Seria cómodo que tenga más amenidades, especialmente para jóvenes en la tarde noche
La alberca la cierran muy temprano, 7pm, seria comodo que sea a las 10pm como muchos otros hoteles
Hay algunos temas de mantenimiento en aire acondicionado en el cuarto que requieren hacerse
Hugo
Hugo (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 29 日
Every aspect of this property was exceptional! I have already recommended my friends of this place.
Ashok Bob
Ashok Bob (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 26 日
The only inconvenience was, beach too rough couldn’t use beach area.
Sergio Vladimir Roque
Sergio Vladimir Roque (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 22 日
Kathia
Kathia (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 7 月 21 日
Horrible staff. I booked to have complimentary breakfast & that was bot the case. They dont offer transportation form the airport to the resort. Horrible experience. Rude staff, not helpful at all.
Sergio
Sergio (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 21 日
llevo llendo 4 o 5 años seguidos a este hotel, me gusta mucho porque tiene un a propuesta bastante interesante de comidas, el desayuno me encanta.
desafortunadamente he tenido una de las peores temas de servicio en la parte del desayuno.
tuve que levantar la voz a un mesero para que me atienda despues de haber acabado de desayunar (es buffet) pero si lo veia atendiendo otras mesas pero a mi ni un vaso de agua ni cafe me ofrecieron.
tambien es terrible que uno va a la playa a relajarse y aprovechar ese mar de cortes tan hermoso, yo un nadador experimentado de muchos años y surfer, te dicen que la playa esta "cerrada" pero al otro lado del hay otro hotel donde la gente esta adentro y disfrutando.
ignore la advertencia y me meti del lado lejano al mar solo para que el "salvavidas" me venga a decir que me tenia que salir el cual me sali la primera vez y los siguientes dias ignore sus "advertencias".
debo decir que si habia mucha corriente y era peligroso para quien no tiene experiencia.
el mar es un lugar publico bajo responsabilidad de cada uno.
tambien busque advertencias del gob de los cabos para encontrar ciertas advertencias pero ninguna con NO meterse, si no con precaucion. (ZOFEMAT) aparte no habia ningun comunicado sobre la playa en donde estabamos nosotros.
No se si volvere, es una pena pq de verdad que es una excelente propiedad, el look and feel de "Hacienda" de verdad que es increible, pero despues de esta ocasion... lo tendre que pensar dos veces.