2/10 Poor
Nov 21, 2024
Muito ruim
Pior experiência que já tive em um hotel na minha vida. Quando chegamos tinha hóspedes de outro quarto com som na maior altura, depois de muito insistir e brigar na recepção eles abaixaram. Depois resolvesos usar a banheira privativa do quarto e estava com muita sujeira e falaram que a equipe de limpeza só vinha no dia seguinte. Não saia água quente nem no chuveiro nem na banheira. E a pior coisa de todas, o quarto estava infestado de baratas, foram mais de 10, tenho fotos e vídeos pra provar. Por esses motivos resolvemos ir pra outro hotel na ilha. E já se passaram uma semana e não consigo o reembolso pois o hotel não responde ao site do hoteis.com (orientação dada pelo próprio hotel de pedir reembolso no site).
Rodrigo
Rodrigo, 2-night trip
