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意見

凱梅爾舍伍德尊爵酒店

5.0 星級住宿

Sherwood Exclusive Kemer

凱麥什海濱酒店，設有SPA、海灘酒吧

選擇日期查看價格

凱梅爾舍伍德尊爵酒店相片集

11 個室外泳池；躺椅
創作者影片
大堂
私人海灘、躺椅、太陽傘、沙灘巾
接待處
凱梅爾舍伍德尊爵酒店距離凱梅爾西公眾沙灘僅 15 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘酒吧及躺椅等設施。旅客可在 11 個室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、面部療程及芳香療法服務。店內餐飲選擇包括 7 間餐廳，而 4 間池畔酒吧則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華酒店的其他特色設施包括 8 間酒吧/酒廊、夜總會及免費兒童俱樂部。

評價

8.2 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 酒吧
  • 免費早餐
  • 泳池
  • 健身室
  • 免費車位
  • SPA

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 7 間餐廳及 4 間池畔酒吧
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 11 個室外泳池
  • 夜總會
  • 可供應早餐
  • 免費兒童俱樂部
  • 2 個室外網球場
  • 健身中心
  • 桑拿

合家歡 (6)

  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 2 間睡房
  • 精選電視頻道

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有豪華雙人房的相片

淋浴設備、免費梳洗用品、風筒、提供毛巾

豪華雙人房

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 29 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床或 2 張單人床

載入所有家庭套房的相片

家庭套房 | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

家庭套房

特色

後院
陽台 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 58 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張標準雙人梳化床

載入所有豪華客房的相片

豪華客房 | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

豪華客房

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 29 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有高級客房的相片

高級客房 | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

高級客房

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 35 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有Deluxe Superior Room的相片

Deluxe Superior Room | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Deluxe Superior Room

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 29 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床, 1 張單人雙層床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Lagoon Superior Room的相片

Lagoon Superior Room | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Lagoon Superior Room

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
私人泳池
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 29 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床, 1 張單人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Lagoon Room 的相片

Lagoon Room | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Lagoon Room

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
私人泳池
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 29 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床及 1 張標準雙人床

載入所有標準客房的相片

標準客房 | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

標準客房

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 29 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床及 1 張標準雙人床

載入所有Duplex Suite的相片

Duplex Suite | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Duplex Suite

特色

後院
陽台 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 80 平方米
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有Swimup Room的相片

Swimup Room | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Swimup Room

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
私人泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
高級寢具
  • 35 平方米
  • 沙漠景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有Duplex Family Suite的相片

Duplex Family Suite | 2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Duplex Family Suite

特色

後院
陽台 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 83 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有Lagoon Room Diamond Service的相片

2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

Lagoon Room Diamond Service

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
迷你吧贈品
平面電視
高級寢具
2 間睡房
  • 29 平方米
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人床

載入所有豪華四人房的相片

2 間睡房、高級寢具、迷你吧贈品、房內夾萬

豪華四人房

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
  • 29 平方米
  • 湖景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床, 1 張單人雙層床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Swim Up Diamond Service的相片

客房景觀

Swim Up Diamond Service

特色

後院
陽台 (附傢俬)
隔音設備
私人泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
高級寢具
  • 35 平方米
  • 沙漠景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

載入所有Family Suite Diamond Service的相片

平面電視

Family Suite Diamond Service

特色

後院
陽台 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 58 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張標準雙人梳化床

類似住宿

大堂

凱梅爾Swandor酒店及度假村 - 全包

  • 泳池
  • SPA
  • 免費車位
  • 免費 Wi-Fi
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，338 則評價 篇評價
凱梅爾Swandor酒店及度假村 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994

附近景點

  • DinoPark 恐龍樂園 - 5 分鐘車程 - 3.0 公里
  • 凱梅爾西公眾沙灘 - 7 分鐘車程 - 6.8 公里
  • 利曼街 - 8 分鐘車程 - 7.5 公里
  • 月光海灘及公園 - 11 分鐘車程 - 8.6 公里
  • 貝爾狄比海灘公園 - 16 分鐘車程 - 13.5 公里

交通資料

  • 安塔利亞國際機場 (AYT) - 59 分鐘車程；52.8 公里/32.8 英里

餐廳

  • ‪Lobby Bar Eldar Resort Hotel - ‬12 分鐘路程
  • ‪Sherwood Club Kemer Main Restaurant - ‬1 分鐘路程
  • ‪İvriz Restaurant @ Majesty Club La Mer Art - ‬11 分鐘路程
  • ‪Olympos Restaurant - ‬1 分鐘路程
  • ‪Hotel La Mer Art - ‬10 分鐘路程

住宿資料

凱梅爾舍伍德尊爵酒店

凱梅爾舍伍德尊爵酒店距離凱梅爾西公眾沙灘僅 15 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘酒吧及躺椅等設施。旅客可在 11 個室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、面部療程及芳香療法服務。店內餐飲選擇包括 7 間餐廳，而 4 間池畔酒吧則是輕呷冰爽飲品的好去處。此奢華酒店的其他特色設施包括 8 間酒吧/酒廊、夜總會及免費兒童俱樂部。

全包

凱梅爾舍伍德尊爵酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

娛樂

主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 406 間客房
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：05:30
    • 特快登記入住/退房
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 嬰兒/小童托管*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內設有輪椅通行的車位及客貨車車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 歐陸早餐 (收費)
  • 7 間餐廳
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 4 間池畔酒吧
  • 海灘酒吧
  • 咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 托兒服務 (收費)

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 籃球
  • 排球
  • 射箭
  • 摩托艇
  • 滑水
  • 桌球或桌球枱
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近浮潛活動

專心工作

  • 會議室
  • 會議場地 (6994 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 服務員
  • 單車租借服務
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅

設施

  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 11 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 夜總會
  • 熱水浴缸
  • 2 個室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙泊車設施
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 無障礙客貨車車位
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙泳池
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 無障礙休閒廊
  • 走廊視覺警報
  • 走廊扶手
  • 樓梯間扶手

客房設施服務

休閒娛樂

  • 平面電視
  • 精選衛星頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器

甜睡入眠

  • 2 間睡房
  • 隔音客房
  • 開床服務
  • 高級寢具

奢華享受

  • 陽台連傢俬
  • 私人院子

煥然一新

  • 淋浴設備
  • 免費梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬

特色

SPA

Elements有按摩/療程室。服務項目包括面部療程、身體磨砂、身體療程及修手甲/腳甲。SPA 設有土耳其浴。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法。

餐飲

店內餐廳 - 此自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。
店內餐廳 2 - 此餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。必須預先訂座。
店內餐廳 3 - 這餐廳為你提供亞洲菜，並只供應晚餐)。必須預先訂座。
店內餐廳 4 - 這餐廳為你提供海鮮，並只供應晚餐。必須預先訂座。
店內餐廳 5 - 這餐廳為你提供土耳其菜，並只供應晚餐。必須預先訂座。

收費及政策

可選額外設施服務費用

  • 歐陸早餐需額外收費，每位約 EUR20 至 60
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

翻新與關閉

住宿將於 2025 年 11 月 15 日至 2026 年 3 月 31 日期間暫停營業 (日期可能更改)。

小童及加床

  • 可提供托兒服務，費用另計

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括煙霧探測器，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard、American Express
住宿登記編號 2314

其他名稱

Sherwood Club All Inclusive
Sherwood Club All Inclusive Hotel
Sherwood Club All Inclusive Hotel Kemer
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer Resort
Sherwood Club Resort
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Club
Sherwood Exclusive All Inclusive All-inclusive property
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive
Sherwood Exclusive All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Exclusive Inclusive
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Hotel
Sherwood Exclusive
Hotel Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Kemer Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Hotel Sherwood Exclusive Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer All Inclusive
Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel Kemer
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive

常見問題

凱梅爾舍伍德尊爵酒店目前是否有營業？

住宿將於 2025 年 11 月 15 日至 2026 年 3 月 31 日期間暫停營業 (日期可能更改)。

我可否免費取消凱梅爾舍伍德尊爵酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。凱梅爾舍伍德尊爵酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有11 個室外泳池及兒童泳池。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：05:30。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受滑水、射箭及摩托艇等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括籃球及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 11 個室外泳池中任選一個暢泳。凱梅爾舍伍德尊爵酒店亦備有4 間池畔酒吧、8 間酒吧、夜總會、私人海灘、桑拿及蒸氣室。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 7 間餐廳，坐擁多國菜。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台連傢俬及私人院子。

凱梅爾舍伍德尊爵酒店的評價

評價

8.2

很好

7.8/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Khurram (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Gary (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

This property is at a very good location with a nice beach and several clean pools. Personnel is fine. The property is also clean overall. However, its main restaurant was invaded by flies during our stay. It was not possible to enjoy the food, especially the dessert which was always covered by several flies. This indicates an insensitive management to sanitation.
Ercan (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Adeline (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

It was good especially for kids
Fatih (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
Ahmet (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Gerçekten paranızın hakkını alıyorsunuz çok düzgün bir yer yiyecekler yabancı alkollü içecekler çok iyi
Gökhan (2 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Her şey harikaydı
ugur (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Herşey çok güzeldi.
ugur (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Cevre duzenlemesi cok guzel az katli binalarda kaldik. Yemek kalitesi ve cesitliligi tatmin edici. Calisanlar yardimsever guleryuzlu. Negatif taraflar odada hafif gider kokusu vardi, klimaya cok ihtiyac olmadi ama calistirdigimizda gurultuluydu.
Alper (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
tutku (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
Paul (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Unser Zimmer ist nicht gut gewesen. Dusche defekt. Tote Insekten an den Wänden. Sichtbar für jede Putzkraft. Fernseher ging nicht… Geschirr beim Frühstück grundsätzlich immer dreckig, so wie sämtliche Plätze . Abends etwas besser… Das Hotel hat eine sehr schöne und große Anlage . Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Das Essen ist der Hammer. Ich habe alle Sherwood Hotels in der Türkei besucht. Das Essen hier ist einfach etwas besonderes. Sowohl Mittags, als auch Abends. Super Auswahl und sehr teuere Speisen. Jeden Abend gab es auch Fisch . In Deutschland hätte man allein formend essen täglich 80-150€ pro Person bezahlt. Wenn man die Sauberkeit in den Griff bekommt, ist das ein geiler Ort
Annika (10 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
David (9 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Staff
Sait (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Muratcan (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

FAIZA (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Ruhig und nicht zu voll
Tamer (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Francois (10 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Souraya (9 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
DEAN (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Pascale (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Umut (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
4 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Francois (10 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價