Requested to continue my stay and was given a rate for additional days. The following day when trying to pay for the room, was asked for a higher rate and when questioned why higher amount, option of either payment or checking out immediately.
This approach was not only unprofessional but displayed a total disregard to those who sustains the hospitality of Turkey, on which a big share of the economy rests.
I choose to pay much higher at another hotel that should regard and value to its customers....
Shaipoor
Shaipoor (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月2日
Asim
Asim (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月27日
Sonya
Sonya (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年6月17日
The room not the same we booked
We arrived at 6:30 am and didn’t find even bottle of water ( we should have one for free)
Many noisy people in the corridor ( kids playing in the corridor ,we can here the hair dryer from another room at 8:00 am because they left the door open)
Jeweher
Jeweher (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年6月8日
The place does not look like the photos. Its quite outdated, renovations needed. Dirty floor and it
Keith
Keith (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年1月13日
noor
noor (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2024年1月8日
Don’t let their pictures attract you, we had horrible experiences at this hotel when we first went to our room their was a garbage bag infront of our door we found bugs on the curtains the room wasn’t clean properly the carpet at the hallway are very dirty and very small you can barely fit your luggages we had to go many time to the reception to help us enter our room since the access card to the room wasn’t working properly it was very frustrating we ended up leaving the hotel we couldn’t handle this horrible stay and ended up stay at a different hotel the manager didn’t care about us leaving the hotel and they never refunded us the remaining days when where staying at the hotel horrible and disgusting place to stay don’t waist your time.
Rim
Rim (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年1月1日
Good
Jiazheng
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年12月24日
Ömer
Ömer (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2023年12月3日
Ibrahim
Ibrahim (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年11月3日
Misleading advertising
My stay was not bad. However, not as expected. While booking through you portal it was mentioned that there is airport transfer service which I found later through hotel staff that they never provide such services. That means the information provided was misleading
Nasser H
Nasser H (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年10月1日
Samet
Samet (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年9月27日
Shaipoor
Shaipoor (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年9月19日
Die Toilette und Dusche sind im Hotelraum mit einer Verglasung gettennt, die Sichtschutz ist mit einer knapp angepasstem Vorhang hergestellt. Nicht so komfortabel.
Hamza
Hamza (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2023年9月2日
Abzocke Hotel für alles zahlt man extra
Johannes
Johannes (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年5月8日
Customer service was not good , the TV in the room was not working the outlets in the room not all of them works , I asked about the TV issue. There is no remote they said come back next morning . I felt I was not welcome there, and it was all business. and the room was not worth what I paid for. Oh, and one more thing the elevator it was to small it barely fits two people .
Zaid
Zaid (7 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年5月5日
Ok
Personal: sehr freundlich
Sauberkeit: Im Bad hatte es viel Kalk und Schimmel
Frühstück: ok
Yvonne
Yvonne (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2023年4月9日
Die Ortschaft von dem Hotel war Super, Sauberkeit geht noch in Ordnung. Die Mitarbeiter am Rezeption waren Katastrophe, ich habe ein Transfer Reserviert und auch am gleichen Tag wollte ich es wieder Absagen aus einem Notfall Grund da mein Aufenthalt in der Türkei verlängert hat. Der erste Mitarbeiter Telefonierte rum und richtete uns wenn wir uns nächsten Tag melden könnten wir es Absagen daraufhin meldete ich mich wieder am Rezeption und der wollte es einfach nicht verstehen und war 0 Hilfreich und meinte das er es nicht Absagen könnte aber die Tage oder Zeiten ändern könnte woraufhin ich ihm gesagt habe das ich nicht mehr in Istanbul sein werde und meine Ortschaft ändern muss woraufhin er trotzdem den Transfer nicht Abgesagt hat und 5 min. davor an die Türe klopft und meinte das der Transfer gekommen ist aber irgendwo in einer Ecke im Taksim steht unter Transfer verstehe ich auch was anders. Da ich das Geld Vorbezahlt habe haben sie das Geld behalten 900 TL. (45 CHF). Reiner Verarschung.
Ali
Ali (5 晚家庭旅程)
Ebookers 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年2月2日
Wir sind zum 3. mal in diesem Hotel. Hatten die ersten 2mal ein super Zimmer bekommen was ich diesmal auch vermutet hatte aber statt dessen haben die uns ein winziges Zimmer gegeben wo wir noch nicht mal Platz für unsere Koffer hatten. Für mich war das ein Economy Zimmer. Obwohl ich das nicht gebucht habe.Das Frühstück hat sich auch verschlechtert. Bin sehr enttäuscht!!