生活度假村目前是否有營業？

住宿將於 2025 年 6 月 18 日至 2025 年 6 月 30 日期間暫停營業 (日期可能更改)。下列設施或服務將於 2025 年 7 月 4 日至 2025 年 9 月 30 日期間關閉 (日期可能更改)：商務中心每日清潔服務洗衣設備會議設施休閒設施桑拿接駁車服務 Spa SPA/美容服務

我可否免費取消生活度假村的預訂，並獲發全額退款？

可以。生活度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

生活度假村是否設有泳池？

是的，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 09:00 至 20:00 可使用泳池。

生活度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

生活度假村是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車由 08:00 至 21:00 按要求提供。費用為每輛車來回 USD82。

生活度假村的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：06:30。退房時間為 11:00。住宿可提供零接觸退房服務。

生活度假村店內與附近有什麼好玩？

你可享受排球及沙灘瑜伽等店內活動的樂趣，並到網球場練習揮拍。店內其他休閒康樂節目包括籃球、手球/壁球及排球。你可享用 SPA 服務，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。生活度假村亦備有2 間池畔酒吧、私人海灘、桑拿、蒸氣室及花園。

生活度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，Ernesto´s坐擁室外用餐區、創意料理及海洋景。

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Q: 生活度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

10/10 完美

2025 年 6 月 16 日

RODRIGO (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 16 日

Me indicaron en recepción que tenía que lavar mis toallas de alberca. Esta súper lejos y complicado llegar. La comida es buena pero muy cara. Muchos insectos y moscos en albercas Por el precio de estas habitación o por mucho menos encuentras mejores opciones

Edgar Alejandro Urbina (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 11 日

Muy servicial el personal, buena comida y muy limpias y amplias las suites. El único detalle fue quealberca y lo que anunciaban del área de niños (toboganes) en las fotos no está, pero tiene varias albercas y están bien cuidadas. En general lo recomiendo

Miriam (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 30 日

Chis

JESSE (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 5 月 17 日

Muy lejos de puerto escondido!! Viejas las instalaciones

Marco Aurelio (7 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 15 日

Espectacular!!

MARIANA MOCTEZUMA (4 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 4 月 26 日

Era definitivamente el mejor lugar de Puerto, pero no hay supervisión ni mantenimiento. Las instalaciones se están deteriorando. Sin internet 2 días, no sirven elevadores, bomba de agua sin solución,

Ana (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 4 月 25 日

NEFASTO

DESDE LA LLEGADA UN POCO COMPLICADA LA ENTRADA, LAS CALLES SIN PAVIMEMTAR, HABITACIONES GRANDES SI PERO SIN SERVICIOS CLAROS, EL INTERNET TERRIBLE EN TODO EL HOTEL, LA ATENCION MUY INDIFRENTE, DEMASIADA GENTE EN LABORES DE MANTENIMIENTO Y POCA GENTE ATENDIENDO A LOS HUESPEDES, QUITARON EL AGUA D ELA HABITACION Y SUGIRIERON QUE SE BVAÑARA EN EL GIMNASIO, QUE ESTUPIDEZ, EL JACUZZI DE LA HABITACION QUE NO ESTABA INCLUIDO EN LO RENTADO, QUE NO S EPODIA USAR, EL RESORT ESTA AGRADBLE PERO LA ATENCION ES TERRIBLE Y EL INTERNET BASICO EN ESTOS TIEMPOS NERFASTOS

Juan c (3 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 24 日

El lugar es súper lindo, y cómodo. Está el tema de las toallas de playa, solo te dan una vez y te dicen que en el departamento está el centro de lavado y nosotros hay que llevarlas. Cuando llegamos nos dijeron que no había wifi que lo estaban solucionando y se tardaron día y medio en tener wifi, y no hay señal en el celular.

Miguel Ángel (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 23 日

Hermoso lugar instalaciones playa privada comida deliciosa de chef todo el tiempo claro que volvería

Olga Esperanza (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 22 日

fernando (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 21 日

Las cubrealmohadas olían a sudor

Rikardo Xavier (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 18 日

El servicio muy muy malo, no se alinea con el precio. Mala administración y liderazgo logístico, no ponen atención al detalle. Execesivamente lentos, se le olvidan las cosas que pides, no ponen atención, las habitaciones las limpian muy mal, no reponen las toallas, te hacen lavar las toallas de la alberca, solicitas algo que ofrecen y no contestan, pedimos de Comer a la habitación se tardaron horas y nunca recogieron los platos etc. mi esposo tuvo que trapear porque cuando lo hicieron el agua estaba sucia y apestaba la habitación, pusimos nuestras toallas en los camastros mientras iba por una paletas para mis hijos y nos quitaron las toallas. Primera y última vez que voy a ese hotel no lo recomiendo para nada, la alberca no la limpiaron ni una vez, el agua se puso turbia. El mal servicio Es realmente excesivo, cuando haces un reclamo te contestan que están llenos, definitivamente no tienen la capacidad para atenderte al nivel de lo que cobran y menos en una época que saben que es concurrida. Recomiendo otros lugares parecidos como las palmas, o marea en Zihuatanejo, villas Akumal En Cancún. Nos sentimos estafados!

Maria Alicia (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 4 月 18 日

xxxxxxxxxx

norma (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 18 日

NESTOR (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 14 日

Faviola (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 6 日

Edgar Hugo (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 6 日

Pros: Beautiful quiet and relaxing resort, very clean, 3 pools including a children’s pool. Cons: Far from everything, the road to the hotel is a dirt road that’s very bumpy, beach is not swimmable.

elizabeth (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 30 日

Great resort we loved our stay!

Siria (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 3 月 30 日

You have to remember this is an underdeveloped area. It’s quiet, uncrowded, with an awesome restaurant ( Ernesto), and beautiful view. Serene, surrounded by mango groves, cattle farms. But you can’t bathe in the ocean ( currents too strong), can’t go anywhere in town unless you spend 50$ for 25 min back and forth trip.

saneka (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 12 日

Adrian (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 2 月 24 日

Me gusta mucho ir ahí y seguro seguiré llendo por el mar y mil cosas lo único q no me gusta es que siempre entregan tarde las habitaciones y no me dieron mi botella VIP pero además la cama rechinaba horrible y en la habitación 331 había un escándalo terrible a media noche ya sé q la señora vive ahí pero igual deben tener consideración eso si el amanecer en mi habitación 332 fue ufff bellísimo

Iris (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 19 日

Beautiful beaches, VIP service

agustin (2 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 2 月 4 日

Beautiful

Beautiful property. We stay here from time to time. It is secluded. 6 or7 miles of dirt road to get there.

layne (6 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 1 月 27 日

Lorena (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

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客房, 2 間臥室, 海景

特色

客房, 1 間臥室, 部分海景

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客房, 私人泳池, 海濱 (Casa Paz)

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頂層客房, 1 間臥室, 海景

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客房, 1 間臥室, 海濱 (NEW BUILD)

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