2/10 欠佳2024 年 9 月 28 日非常恐怖的連鎖酒店,我去到酒店休息,實在太累就在床上睡覺,到半夜一醒來,發現床上有大量黑色不知名的蟲,隨便打死一隻都是血,跟住我跟前台反映,前台愛理不理,表示你自己身上有蟲,我們也不可以為你轉房間,你要不就聯絡Hotels.com 幫你退錢,要不就繼續回去睡覺,態度極之差,之後聯絡Hotels.com,秒速退錢,可是現在已經是凌晨5:00 ,只發了一句訊息過來叫你等待到早上再預訂其他酒店, 1秒就斷線了,垃圾的酒店配垃圾的客戶服務員,這就是Hotels.com嗎?現在是凌晨5:00 ,我在街頭完全沒有辦法,拉着行李坐在這裏,實在難以想像為什麼會有一家旅行社會這樣處理,而這家酒店,自己出現的問題,完全沒有為客戶解決,反而把客戶趕走,垃圾中的垃圾Ka lokKa lok (2 晚商務旅程)Hotels.com 真實旅客評價