我可否免費取消塔之窗民宿的預訂，並獲發全額退款？

可以。塔之窗民宿在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

塔之窗民宿是否允許寵物入住？

是的，寵物可入住，總共只限 1 隻，每隻寵物的重量上限為 5 公斤。你須繳付 EUR15 的按金。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

塔之窗民宿是否設有店內泊車位？

很抱歉，塔之窗民宿不設店內泊車位。

塔之窗民宿是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每位單程 EUR7.50。

塔之窗民宿的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 11:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

塔之窗民宿內或附近是否設有餐廳？

是的，店內設有餐廳，名為Trattoria Toscana。

塔之窗民宿附近區域有何特色？

塔之窗民宿位於比薩市中心，短短 2 分鐘步程可到斜塔，4 分鐘步程即達比薩大教堂。

比薩塔之窗民宿優惠

Q: 塔之窗民宿是否設有店內泊車位？

很抱歉，塔之窗民宿不設店內泊車位。

4/10 一般

2024 年 6 月 30 日

入住體驗（room experience)

距離比薩斜塔很近，樓下很多超市和餐廳可以吃東西（Very close to the Leaning Tower of Pisa, there are many supermarkets and restaurants downstairs where you can eat.）房間沒有熱水，入住以後聯絡業主沒有辦法聯繫，雖然有廚房，但沒有辦法使用；讓我浪費很多食材😭 There is no hot water in the room, and there is no way to contact the owner after checking in. Although there is a kitchen, there is no way to use it; I wasted a lot of food😭

Chun Wen (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2015 年 3 月 15 日

一間十分好的酒店，不遠處已經是比薩斜塔!

一間十分好的酒店。員工也很有禮貌，性價比十分的要高!前方不遠處已經是比薩斜塔了，距離也不過500米，而下方就有地道的餐廳，價錢也合理，食物的質量很好，它們的甜品很美味，有機會一定要品嚐。

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 10 月 16 日

God beliggenhed, ringe morgenmad

Lise (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 9 月 11 日

Timothy (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 8 月 11 日

WORST HOTEL/B&B EXPERIENCE EVER IN MY LIFE!!!! DON’T STAY AT THE B&B WINDOW TO THE TOWER IN PISA. No one to let you in. Then they see you in their reception camera and tell you with a Google translate app to leave until 2 pm. We arrived in Pisa at 11:30 and just wanted to leave our luggage in a safe place. They do NOT speak English at all when the description on Expedia says they do. They said with Google translate about 3 times “Leave now- you entered without authorization”. Just wanted to leave the luggage. Tried calling and they hung up on us three times. Seemed like more steps to get to the room than there were to climb the Leaning Tower of Pisa. Only two towels in the quadruple room. No breakfast available like the the description on Expedia. They are running the B&B illegally by not getting our passport pictures and leaving a note to leave cash but the wrong amount! They are pocketing the tax money! Second queen bed is a pull out couch and the most uncomfortable bed my son has ever slept in (he only slept for 4 hours) no top sheet or blanket on the couch bed. Shower broken and extremely small. Left us with 1/2 roll of toilet paper for 4 people! Hot room. Disgusting kitchen. There are more negative things to say but you get the idea. I’m getting my money back from Expedia. This place should NOT be on there website. Horrible experience.

Kelly (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 7 月 29 日

Great

Gary (1 晚家庭旅程)

Travelocity 真實旅客評價

6/10 不錯

2024 年 7 月 21 日

Pas de réception Pas de réponse aux appels Ah si ! Au bout de 4h et de 30 essais Emplacement pépite cependant

Alexandre (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 16 日

Ronny (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 7 日

The location was excellent, nice and close to the tower. However, if you drove, you will need to park and pay at a lot about 8 minutes away. You will also have to carry your luggage up 3 flights of stairs. No one was there when we arrived, so it was challenging to navigate to the room. Our room, had terrible plumbing. Everytime you flushed, showered or washed your hands an awful loud noise would occur for about a minute. They charged my card immediately, even though i selected "reserve and pay at property" through expedia. I wanted to pay cash and they refused. The Tv in the room didnt work. On expedia, breakfast was included, but there was nothing. A common area with some jam out. I felt i overpaid for what i received and would not recommend this property. Very disappointing.

Emma (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 7 月 3 日

Mauvaise expérience

Hôtel vraiment décevant. A notre arrivée, il n'y avait personne pour nous accueillir. Nous avons juste trouvé une clé sur le bureau dans une pièce déserte. Le numéro de contact donné sur le site est en fait, l'ancien propriétaire du logement, qui ne veut rien savoir (même pas vous donner les coordonnées du nouveau propriétaire). Une dame s'est présentée à 22 heures pour collecter la taxe communale, en insinuant qu'elle avait tenté de me joindre, mais je n'ai reçu aucun appel (le numéro qu'elle m'a montré était bien le mien). Nous avions réservé une chambre avec petit déjeuner. Sur les photos, l'on peut voir un buffet. Il n'en n'est rien, vous avez juste droit à un croissant et un café dans un bistrot plus bas dans la rue. Il n'y a pas de frigo dans la chambre, contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce. La TV ne fait pas 32" comme ils l'indiquent, mais pas plus de 15". Si vous venez pour vous reposer, oubliez. A 8 heures tapantes, nous avons été réveillés par les coups de marteau et la disqueuse. Sans parler du bruit horrible des tuyauteries dans la salle de bains à chaque fois que vous utilisez l'eau. Le seul point positif est l'emplacement (mais n'espérez pas avoir une vue sur la tour de Pise, vous aurez une vue sur une cour intérieure). Selon moi, cet établissement ne devrait pas se trouver sur Hotels.com

virginie (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 6 月 26 日

B&B

Vill man bo nära lutande tornet är det väldigt nära. Dock kändes hotellet slitet, väldigt lyhört. Vi träffade inte någon personal förrän sista dagen då vi skulle betala. Frukosten som bestod av en croissant och kaffe serverades på en restaurang i huset bredvid.

Markus (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2024 年 6 月 20 日

Samuel (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 6 月 6 日

The location is perfect - a few steps away from tower and cathedral. The staff was very responsive via what’s app until we paid local tax and after that she stopped answering. The B&B is located 4 flights of stairs in the building, once we got there, to get to my room I had to climb a narrow spiral staircase with no hot water in the bathroom. My luggage did not fit through the staircase so I had to leave it at the main floor of the B&B. I called and messaged the owner and my questions never got answered. I even contacted via booking and nothing.

Gisela (1 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 2 日

no corresponde la descripción con la realidad

sin agua caliente para ducharse, el colchón viejo y muy sucio, pagué por una habitación superior con vistas a la ciudad y sólo tenia una pequeña ventana ( parecida a los baños) y que daba a unos aires acondicionados, el desayuno continental otra falsedad, se trata de un vale para un bar fuera de las estancias que sólo es para un café y un croissant y más caro que directamente en el bar, la tv no funcionaba y el mando roto. y la tasa turística en concreto debía pagarse en efectivo, desconozco el motivo. para acceder al alojamiento tienen un papel con un teléfono que se debe llamar, 3 veces sin atender y luego indican 5 minutos que fueron 25 y esperamos entre las llamadas y la espera unos 40 minutos. Sobre la habitación sin vistas justificaron que era si había disponible cuando lo tienen indicado en diferentes reservas y precios

Juan (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 6 月 1 日

Bad!!!!!!

Mehrnaz (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 5 月 31 日

Prior to our arrival to the B&B we were not informed how to get check-in. Luckily we found a key in the front and then we began the climb up the stairs to the correct floor. No one was there to check us in or explain anything. Keys were left on the reception desk at which point we took not sure if they were for us. It wasn’t until almost 11 p.m. that the lady showed up to check us in. The pictures show a “buffet” breakfast. It was not. We were given a voucher for a pastry and coffee. The “quadruple” room consisted of a king bed and a pullout couch. You could literally feel every spring of the couch “mattress”. The toilet seat was broken in the bathroom and it had no toilet paper. Had to go looking for some. Found it in the reception desk. Only enough hot water for 2 quick showers. The location is amazing so we stayed since it was just one night. Would not book for the price.

Vanessa (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 5 月 30 日

Le logement est en effet très proche de la tour et de la cathédrale c’est top. Le logement correspond aux photos : plutôt vétuste. Le sol de la salle de bain était gras, la lunette des toilettes cassée, et il n’y avait pas d’eau chaude. (Je l’ai mentionné au propriétaire) Le propriétaire a été réactif via message, l’arrivée est assez simple, même si les autres locataires avaient pris nos clés. C’est pratique pour sa localisation.

Véronique (1 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 13 日

Worst Hotel Ever

Terrible experience. Worse hotel I have EVER stayed in and the lack of management and customer service was ridiculous. The television did not work. The breakfast (or lack of) is insane. Need to remove this hotel off your list or you are dealing with a definite future liability.

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 5 月 12 日

Hannu (4 晚行程)

Ebookers 真實旅客評價

2/10 欠佳

2024 年 5 月 7 日

Ronnie (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 4 月 18 日

David (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2024 年 2 月 28 日

No tenía nuestra reservación lista tuvimos que esperar por nuestro cuarto pagamos por desayuno y nunca nos dijeron dónde ir a desayunar

rene (2 晚行程)

Orbitz 真實旅客評價

6/10 不錯

2021 年 1 月 15 日

1 晚商務旅程

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2020 年 9 月 9 日

Inget för barnfamiljer

Inget att rekommendera för barn, dem saknar reception och vi fick vänta ca 1,5 vid dörren innan vi fick komma in, vi ställde bilen 200 m bort och blev rånad. Dem tog sönder bilen och tog alla våra väskor jätte tråkig upplevelse lämna aldrig era väskor p bevakat i bilen i Pisa

Shokhan ESSI (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2020 年 7 月 29 日

Très bien placé avec restaurant au pied de l'hôtel qui est au top

jonathan (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

塔之窗民宿

B&B Window To The Tower

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