我可否免費取消長白山凱悅酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。長白山凱悅酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

長白山凱悅酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。

長白山凱悅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

長白山凱悅酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

長白山凱悅酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供特快退房服務。

長白山凱悅酒店店內與附近有什麼好玩？

你可享受遠足及攀山等附近活動的樂趣，並到鄰近的高爾夫球場練習揮桿。店內其他休閒康樂節目包括瑜伽班。你可享用 SPA 服務，又或在室內泳池中暢泳一番。長白山凱悅酒店亦備有健身俱樂部、SPA 服務及花園。

長白山凱悅酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，Changbai House Dining Roo坐擁中國菜。

長白山凱悅酒店附近區域有何特色？

從長白山凱悅酒店出發，短短 12 分鐘步程可到佛庫倫湖，13 分鐘步程即達長白山大劇院。

白山市長白山凱悅酒店優惠

Q: 長白山凱悅酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室內泳池。

Q: 長白山凱悅酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住。

Q: 長白山凱悅酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

10/10 完美

2024 年 12 月 26 日

服務非常一般啦流，滑雪超方便。

3 晚行程

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 9 月 15 日

服務人員有耐心禮貌非常好

Yun (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2015 年 2 月 5 日

飯店位置不錯。

房間曖氣太熱，不能自行調整。

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2022 年 3 月 10 日

Location, rooms & breakfast are great

Amazing location for skiing. Very comfortable hotel to stay in, huge rooms and fantastic views. Breakfast is great but all other hospitality areas lack atmosphere and quality service. Check in is long and complicated. Definitely not the high standard of experience expected at a normal Hyatt.

Chloe (4 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2019 年 9 月 7 日

1 晚行程

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2016 年 8 月 7 日

Entäuschung, kein Hyatt Standart.

Wir sind oft in Luxushotels dieser Kategorie unterwegs, auch in China. Da wir allgemein das Serviceproblem auch in Internationalen Hotels in China kennen, sind unsere Erwartungen nicht besonders Hoch. Aber dieses Hotel war dennoch eine Entäuschung. Es ist eigentlich eine Frechheit dass dies als ein Hyatt Regency verkauft wird. Nur ein einziger Mitarbeiter sprach gutes Englisch, der Concierge war eine Katastrophe und dermaßen unbeholfen dass man sich diesen auch sparen kann. Für das verlassen des Resortgeländes wird eine Ausfahrkarte benötigt da man sonst hohe Parkgebühren zahlen muss. Daran muss man aber selbst ständig selbst denken, was man natürlich erstmal vergisst oder nicht weis und dies dann am Gate feststellt. Ein guter Service würde für den Kunden denken oder danach Fragen. Des Weiteren hat sich unser Sohn an dem Teppich im Zimmer verletzt. Dieser war am Flurübergang von unten mit Nägeln befestigt, von unten nach oben! Die Nägel waren so lang dass diese durch den Teppich stachen und die Hornhaut an seinem Fuß aufrissen. Zum Glück war es nur eine kleine Verletzung, aber dass geht gar nicht. Die Schiebetür zum WC ließ sich nur mit starker Kraft verschieben, für ein Kind unmöglich. Das Leitungswasser hatte eine komische gelbe Farbe, so sah das eingelassene Bad aus wie Urin. Das Frühstück war für diesen Preis nicht gut genug, einfach Büfett Standart mit durchschnittlichem Angebot.

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2016 年 1 月 4 日

Tremendous room for improvement

I booked two rooms as we have 4 people. One room has shower and bath tub, the other one looked like it's just taken out the bath tub and shower door, it's terrible. When you showered, water flooded to the other side of the bathroom. Unfortunately, you live with whatever they have available when it's full. Breakfast arrangement was terrible, waited 25 minutes for a table. Ski gears ran out very fast and we had to rent the gears from the ski house. Ski locker has to pay which is strange as normally it should be free for hotel guests. The ski rental counter is very understaffed, waited long time just to get served. The outdoor hot water pool was great, swimming pool is also good. Rooms are very hot and couldn't lower the temperature at all. Most of the people will need to open the balcony door to reduce the room temperature.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 12 月 31 日

The facility is still pretty new and hotel service is not bad. The wifi signal in room is rather weak. The ski rental is a mess although it is not part of the hotel service, but they are not professional. I liked the pool, outdoor spa and the changing room very much.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 12 月 9 日

Nice ski resort

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2014 年 5 月 6 日

Fantastic service with great facility

I have to say the service is one of the best I've ever got from many many hotels I've been. Facility is also great, very big room, very clean. deserve the price.

Hotels.com 真實旅客評價

長白山凱悅酒店

Hyatt Regency Changbaishan

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評價

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主要設施服務 (12)

感覺賓至如歸 (6)

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雙床房 (Regency)

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客房, 1 張特大雙人床

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休閒客房, 1 張特大雙人床 (Club Deluxe)

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豪華客房, 1 張特大雙人床

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Regency, 套房, 1 張特大雙人床

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客房, 1 張特大雙人床, 山景 (Regency)

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客房, 2 張單人床, 山景 (Regency)

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長白山凱悅酒店

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餐飲

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