08/13-14住宿一晚.此行是刻意感受天津不同飯店的質感;分別住了_香格里拉-悅榕莊-麗池,當然還是以麗池.卡爾頓最佳.服務細膩 軟硬件皆喲!!
但是為了她更進步,當天下午約13:00提早入住,櫃台完全沒有不悅態度很好.可惜的是..一打開房門.看到一幢嬰兒帳篷直接設置在電視與床之間的地板上,應該是加床用!但是我需求只是一張大床而已!!我即刻跟前台聯絡後離開房間.約5點回房一打開門.很高興帳篷已不見了.遠遠桌上看到點心與一塊蛋糕.正要打開卡片接到櫃台VENNESA來電致意.我正要感謝時,看到卡片內容是祝福一位小朋友生日快樂.....@,我就請VENNSA上來房間請她自己看,她確實是有點笑不出來,但問我是否有喜歡甜點不妨可以留下來食用.我沒有接受請他找人拿走.我就出門用餐了!! 餐後回來收到VENNSA致歉函與一瓶紅葡萄酒致意.我接受了誠意,只能說瑕不掩瑜,RITZ-CARLTON不是神服務也會出錯的.但是有機會我還是願意再回去住的.