港灣瑞士貝爾酒店是否設有泳池？

是的，此住宿設有室外泳池。旅客由 07:00 至 21:00 可使用泳池。

港灣瑞士貝爾酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

港灣瑞士貝爾酒店是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及延時泊車服務。

港灣瑞士貝爾酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車 IDR205000。

港灣瑞士貝爾酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

港灣瑞士貝爾酒店店內與附近有什麼好玩？

港灣瑞士貝爾酒店備有全方位 SPA、室外泳池、健身中心及花園。

港灣瑞士貝爾酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 2 間餐廳。

港灣瑞士貝爾酒店附近區域有何特色？

從港灣瑞士貝爾酒店出發，短短 10 分鐘步程即達港灣輪渡碼頭。

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Q: 港灣瑞士貝爾酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 港灣瑞士貝爾酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 2 間餐廳。

2/10 欠佳

2019 年 1 月 17 日

飯店接待人員會用裝聽不懂英文來面對投訴的客人

在Hotels. Com上預訂兩張單人床的房間，現場辦理住宿時卻被告知房間已滿只剩雙人床住宿。這就算了，進去房間內想洗個熱水澡，卻發現熱水器都不熱，打了客房服務也拖了很久派人來看，最後告知修不好請再多等半小時試試看會不會熱，最後以客滿的緣故告知無法換房。想請他們送招待的熱牛奶，也用裝聽不懂英文打算敷衍帶過。床上枕頭有非常明顯噁心的污漬。是個絕對會給負評的酒店，根本不值得四顆星。

YU CHUN (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2015 年 4 月 28 日

Not recommend

The bed sheet is molded.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 3 月 17 日

服務，舒適

服務好，舒適，房大，床單有點"鞋"

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 1 日

Nice and spacious room. Staffs were pleasant and helpful. Will definitely return here. Kids loved the pool!!

Farah (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 16 日

richard (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 6 日

Yew Chuen (12 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 30 日

ホテル自体はいいが、周辺は…

港から近く、周辺にレストランやコンビニなどがあり便利です。マリオットホテル横の海岸沿いにあるレストラン街もきれいです。スイスベルホテルもきれいで、朝食は充実しています。ただ、この周辺のエリアから外に出ると、下水道のふたがないところが多く、非常に危険です。それほど見るべきものもないので、ホテルから港周辺でのんびりするのがいいでしょうか。観光地としてはおすすめしません。

Kazuhiro (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 15 日

2 night stay

Great hotel which was close to the harbour and walking distance to lots of eating and drinking places. Staff were amazing. Nice pool and gym.

Mark (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 23 日

Hun Pin (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 10 日

Arif (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 9 日

Great hotel

Matt. (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 29 日

Fantastic Service

Receiving WhatApps from Guest Relation Officer Tesa following up on my trip was a surprised. The text has also reminded me on my ferry booking. This kind gesture have given me the feeling that the hotel welcome us and also appreciate our stay.

Lee (1 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 6 月 29 日

1 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 18 日

Had a pleasant stay here. Location was very near to harbour bay ferry terminal (walking distance). Check-in was swift. Prior to our arrival, I received a message on WhatsApp from concierge if there’s anything they can assist (tip top service). Room was nicely done up as per our remark. Room nice and clean, spacious. We love the overall experience. This is a very quiet area, away from the main road and we personally find it to be very peaceful. Also, they have quite a number of convenience stalls nearby 24/7. They also have 24/7 massage service if you’ll like a good rub. Price is also very affordable! Lastly, I’d like to thank Tesa, Salma, Jaka and Agung for their great hospitality! Not forgetting the male housekeeper at L4 for helping with our request too! Thank you!!

Yong Ann (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 16 日

Grand Deluxe room is comfortable with a nice bath tub, be sure to bring your bath fizzy or bubbler

Christian (2 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 6 月 9 日

walking distance near to ferry terminal

ang (1 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 6 月 7 日

Tonny (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 5 月 4 日

Hanbyul (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 5 月 1 日

Eric G (2 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 4 月 24 日

Overall it was a pleasant stay. The bed was comfortable and cleanliness was tip top condition. Less than 5 min walk from harbourbay ferry center. There is a 24hrs Spa which the price was reasonable. The hot water seem to be inconsistent, after you fill water for your bathtub, the water will not be hot for your shower. Another occurrence was that there was a power failure and my family and Myself were trap in the lift for about 1minute. The Front Office Manager personally text myself and apologies for the incident. Great customer service but hope it wont happen again as it could be scary for a complete darkness for my young kid.

???? (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 20 日

We chose to stay here in the Presidential Suite during our short getaway to celebrate my husband’s birthday. We were very pleased with the high level of attention to detail shown by Maya and her team. She made sure our check in process was seamless, and even prepared the room with a surprise for my husband, complemented with a personal note from the hotel team. The room itself was huge, with two toilets, of which one had an area to shower as well. There was a dining room, living area and the bedroom. The bedroom was large enough for a king sized bed and an extra rollaway bed we requested for. The bedroom also had a walk in wardrobe. While the hotel is not the newest, the property itself is clean enough for a short getaway and we look forward to staying in the newly renovated hotel the next time we visit Batam. It is easy to get transport from the hotel to the big malls. It is walking distance from Harbour Bay Ferry Terminal, and to awesome seafood joints like Wey Wey Seafood and Baycity Seafood. It was worth it traveling to Batam and trying out staying in the big suite!

Natalie (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 5 日

Excellent Service

Amazing hotel staff. Excellent service. Hotel staff message via whatsapp to check your needs time to time. Will come back soon.

Teo (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 4 月 3 日

Devi (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 3 月 11 日

Service, food and rooms are good but not much sound proof, other tenant open and closed door can hear

Wee Peng (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 2 月 11 日

Colin (21 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

港灣瑞士貝爾酒店

Swiss-Belhotel Harbour Bay

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