我可否免費取消河內內城酒店的預訂，並獲發全額退款？

可以。河內內城酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

河內內城酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

河內內城酒店是否設有店內泊車位？

是的。自助泊車費用為每晚 VND200000。

河內內城酒店是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每輛車單程 VND400000。

河內內城酒店的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。住宿可提供特快登記入住與退房服務。

河內內城酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁越南菜。

河內內城酒店附近區域有何特色？

河內內城酒店位於老城區的木板路上，短短 6 分鐘步程可到還劍湖，9 分鐘步程即達河內古街夜市。

河內河內內城酒店優惠

Q: 河內內城酒店是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 河內內城酒店內或附近是否設有餐廳？

是的，店內餐廳坐擁越南菜。

10/10 完美

2023 年 4 月 1 日

En-Hsun (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2019 年 5 月 30 日

距離各處著名的景點都很近，步行即可。

4 晚行程

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2019 年 4 月 2 日

住在五樓，門鎖一敲就開了，根本不能鎖，晚上睡覺沒有安全感，飯店提供的保險箱相當輕，直接整個拿走就可以把錢偷走了，相當不愉快，而且臨時加一人的費用與開一間房間差不多了，實在是糟糕的體驗。

不值得住 (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2019 年 1 月 3 日

原訂4房，當晚只提供3房，讓我們臨時拼湊合併，夫妻房還要多住進另一個人，而且少給的1房之退費價差也爭取了好久...。另外，安排市區導覽，原安排6處景點(收費35美元)，因為下雨只跑了2處，卻不退費！

1 晚行程

Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

2018 年 12 月 30 日

因為網路訂房4間只給三間房，很明顯是超賣，入住時跟我說給我們升級家庭房，只給三間雙人雙床，我門需要的是房間不是床位，最後只好委屈併房，要店家退一個房間價錢，超不爽的！

yingli (1 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2018 年 2 月 2 日

Good

Recommend

YIHWA (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 10 月 11 日

環境普通，服務態度很好

浴室滿小的，感覺房間沒有特別乾淨，房間內附的棉被居然沒用床包套著，棉被很髒不太敢直接蓋，但是人員服務態度非常好，會幫忙提行李。如果只是想找個地方過夜是ok,但如果對整潔度有要求的話就不推薦唷

YUCHUN (1 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 6 月 26 日

超级棒！

酒店真的特别好，服务生有礼貌，旅店干净整洁，虽然小但是服务周到，陪孩子来考雅思，离考点也很近，早餐超级赞！

XIAO XUAN (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2017 年 3 月 5 日

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2017 年 3 月 1 日

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2017 年 3 月 1 日

失望的訂房

已經預付了兩晚的住宿，到了之後說賣光了轉別的飯店，另一間飯店正在裝修，滿樓梯都是粉塵，安排了八樓房間，住了兩晚，爬上兩次八樓的樓梯，都說電梯壞了。

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2017 年 2 月 20 日

小而美，以親切服務掩蓋了不專業

服務人員很親切

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 12 月 20 日

Hotel with warm staff

The staff are very helpful and friendly to provide sightseeing information. The breakfast is good. The room are clean and comfortable. The hotel has lift so it is good for travelers with suitcase.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 8 月 30 日

The most Amazing staff in vietnam

The staff are always there for you and take care of our needs With natural smile. I did not buy tour package from them but their hospitality stay the same. This hotel really make me feel like home ,feel safe.

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 7 月 15 日

Friendly staff and excellent service

Wonderful stay in hanoi. Staff are very helpful and friendly, they offered help very proactively as well. Safety briefing and transport booking were made by staff in a proactive manner to prevent us from scammer. With these warm service, it feels like home here.

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 7 月 9 日

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 5 月 9 日

以客為尊的家庭式酒店

服務接待員非常友善及熱心幫忙！做到以客為尊！真的不要看少家庭式酒店的一级服務！

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2016 年 5 月 4 日

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2016 年 2 月 7 日

Close to city center

Nice small hotel very friendly welcome We were late check in they still wait us very appreciated

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2016 年 1 月 6 日

Incredible Service

This Hotel has incredible service. After Check-in, we had welcome drinks and the manager gave us a detailed explanation in Hanoi sightseeing. Besides, our booked room was a bit small for three persons, he kindly gave us an upgrade to the honeymoon suite! This is wonderful!On Christmas day, they were so warm to give us Christmas card and gift. The breakfast there were very good, with authentic Vietnamese food and free room service food delivery. When we were in a hurry to go out, they could provide us delicious breakfast in a short time. At check out, they helped us to hire a car to Noi Bai Airport, the car was an high class vehicle, but the fare was a bit less than hiring a taxi. This is incredible.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 12 月 29 日

Good location of the hotel and good service.

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2015 年 11 月 30 日

Bad arrangement

The arrangement of the hotel is bad. I have booked the hotel for 2 nights. Once i got to the hotel，the hotel was full and for the first night， i had to move to another splendid chain hotel and for the second night，i had to move back to the original hotel. The arrangement is not acceptable. On the other hand，there were mosquito and ants in the hotels. Cleanliness is just fair. However，the breakfast provided is excellent. Many choice of breakfast is served even many choice of vietnam style breakfast. Also，the staff is friendly and welcome.

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 10 月 20 日

Couldn't be better

Hard to find it in google map:) Nice to stay here!

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 9 月 21 日

happy holiday

Helpful and nice staff convenient location comfortable room

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2015 年 9 月 4 日

Great location and breakfast

We stayed there for two nights and it was comfy and I had to say they have a great breakfast and a lot of choices. We arrived Hanoi from Sapa really early and they let us check in a bit earlier than normal check in time. The location is fantastic, it's near to the church and awesome foods around this hotel.

Hotels.com 真實旅客評價

河內內城酒店

Hanoi Inner Hotel

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