峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店

5.0 星級住宿

InterContinental Bali Sanur Resort by IHG

高級海濱度假村,設有SPA,鄰近沙努爾海灘

選擇日期查看價格

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店相片集

住宿內酒吧
海灘、白沙、免費海灘小屋、躺椅
大堂
私人泳池
會議設施
身處峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店,你可到訪私人海灘,享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施,且步行 5 分鐘內即可抵達沙努爾海灘。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、體膜護理及面部療程服務。Layang-Layang是店內 3 間餐廳之一,主打印尼菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華度假村的其他特色設施包括頂樓露台、免費兒童俱樂部及海灘酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工讚不絕口。

評價

9.0 分,滿分 10 分,
卓越

人氣設施服務

  • 餐廳
  • SPA
  • 泳池
  • 機場接送
  • 酒吧
  • 提供相連客房

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位處海灘
  • 3 間餐廳及酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池
  • 頂樓露台
  • 可供應早餐
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身中心
  • 蒸氣室
  • 免費借用單車服務
  • 免費海灘小屋

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童免費入住
  • 嬰兒床 (免費)
  • 托兒服務 (收費)
  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
現價 HK$1,696
合共 HK$2,052
連稅及其他費用
10 月 15 日 - 10 月 16 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 13 種房型 (共 13 種)

普通套房, 2 張單人床, 海景

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 90 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張單人床

別墅, 3 間臥室, 花園景 (Pool)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

後院
木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
私人泳池
空調
可提供相連客房
  • 408 平方米
  • 3 間睡房
  • 最多可入住 8 人
  • 3 張單人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 海景

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(6 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 90 平方米
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

別墅, 2 間臥室, 花園景 (Pool)

特色

後院
木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
私人泳池
空調
可提供相連客房
  • 308 平方米
  • 2 間睡房
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張單人床

總統別墅, 海景, 海濱

特色

後院
木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人泳池
  • 937 平方米
  • 2 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 6 人
  • 2 張單人床及 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張單人床, 花園景

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 90 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 2 張單人床

套房, 1 間臥室, 海景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
迷你吧 (附贈品)
  • 136 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 90 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張單人床

普通套房, 1 張特大雙人床, 花園景

9.8 分,滿分 10 分
完美
(13 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
LED 電視
  • 90 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 間臥室, 花園景

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
迷你吧 (附贈品)
  • 136 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張單人床

別墅, 1 間臥室, 花園景 (Pool)

特色

後院
木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
私人泳池
空調
可提供相連客房
  • 308 平方米
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張單人床

套房, 1 間臥室, 海景 (Spa)

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
迷你吧 (附贈品)
  • 157 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張單人床

套房, 1 間臥室, 花園景 (Spa)

特色

獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
迷你吧 (附贈品)
  • 157 平方米
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張單人床

類似住宿

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Jalan Kusuma Sari No. 8, Sanur Beach, Denpasar, Bali, 80227

附近景點

  • 梅塔薩里海灘 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 沙努爾海灘 - 4 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 沙努爾夜市 - 3 分鐘車程 - 2.7 公里
  • 信德海灘 - 4 分鐘車程 - 3.0 公里
  • 庫塔海灘 - 12 分鐘車程 - 12.5 公里

交通資料

  • 伍拉賴國際機場 (DPS) - 27 分鐘車程;14.4 公里/8.9 英里
  • 機場至酒店接駁車

餐廳

  • ‪Massimo - ‬2 分鐘路程
  • ‪Karang All Day Dining - ‬1 分鐘路程
  • ‪The Fire Station - ‬2 分鐘路程
  • ‪Place 2 be - ‬4 分鐘路程
  • ‪Warung Pantai Semawang - ‬2 分鐘路程

住宿資料

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店

身處峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店,你可到訪私人海灘,享用免費海灘小屋、太陽傘及海灘按摩等設施,且步行 5 分鐘內即可抵達沙努爾海灘。3 個室外泳池將讓大家都玩得開心;而如果你想好好慰勞自己,還可盡情享受按摩、體膜護理及面部療程服務。Layang-Layang是店內 3 間餐廳之一,主打印尼菜,早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華度假村的其他特色設施包括頂樓露台、免費兒童俱樂部及海灘酒吧。旅客無不對住宿的熱心員工讚不絕口。

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 120 個單位
    • 客房分佈於 4 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住時間由 15:00 開始
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),如有需要,請於抵達前 72 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 如有疑問,可聯絡住宿查詢,聯絡資料請參閱預訂確認
    • 如以「包早餐」房價預訂住宿,每間客房最多 2 位成人可享用早餐。額外住客須另付早餐費用。
    • 如以「包晚餐」房價預訂住宿,每間客房最多 2 位成人可享用晚餐。其他旅客則須繳付晚餐費。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 一位 3 歲或以下與父母或監護人同房並使用現有床舖的兒童可免費入住
    • 嬰兒/小童托管*
    • 專人看顧托兒服務*
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
    • 店內免費提供代客泊車服務
    • 店內設有免費露營車/巴士/貨車車位
    • 店內泊車位有限
DONE

接送

    • 按要求接機 (24 小時提供)*
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 06:30–10:30 供應自助早餐 (收費)
  • 3 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤爐
  • 私人用餐
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 小童免費入住 (查看詳情)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 遊樂場
  • 專人托兒服務/活動 (收費)

玩樂活動

  • 位處海灘
  • 可使用附近的健身設施
  • 附近生態遊活動
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有行山/單車徑
  • 附近滑翔傘活動
  • 附近浮潛活動
  • 附近有綿羊仔/非機動車租借

專心工作

  • 商務中心
  • 會議室

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 免費海灘小屋
  • 免費借用單車服務
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 2 座樓
  • 落成年份 2013
  • 櫃台夾萬
  • 頂樓露台
  • 花園
  • 野餐區
  • 健身中心
  • 3 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 升降機
  • 升降機門闊度 (厘米): 100
  • 無障礙旅遊路線
  • 無障礙公廁
  • 無障礙接待處櫃台
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 輪椅無障礙登記櫃台高度 (厘米): 80
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙健身中心
  • 無障礙商務中心
  • 無障礙餐廳
  • 客房磁磚地板
  • 客房硬木地板

客房設施服務

休閒娛樂

  • IPod 插座
  • 42 吋LED 電視
  • 精選有線頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板 (按要求提供)

甜睡入眠

  • 防敏寢具
  • 多款枕頭選擇
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 隔音客房
  • 高級寢具
  • 免費嬰兒床
  • 摺床/加床 (收費)

奢華享受

  • 獨立飯廳
  • 獨立客廳

煥然一新

  • 浸缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 雨淋花灑
  • 坐浴桶
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費報章
  • 免費 Wi-Fi
  • 電話
  • 書桌座椅

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 餐桌

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房
  • 經外側走廊出入
  • 旅遊指南/推介
  • 本地地圖
  • 餐廳餐飲指南

特色

SPA

店內 SPA 設有 7 間護理室,某些可供兩人同時使用。沙灘及 SPA 提供按摩服務,其他服務項目包括面部療程、體膜護理及身體磨砂。住宿提供各式護理療程,其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及腳底按摩。SPA 設有熱水浴缸及蒸氣室。

SPA 天天開放。12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。3 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

Layang-Layang - 這間餐廳面向園景,為你提供印尼菜,並供應早餐、早午餐、午餐及晚餐。住客可於酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。
Nyala Beach Club and Gril - 這間位於海濱的海鮮餐廳為你提供地中海菜,並供應午餐及晚餐。住客可至酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。天天營業。
Pier Eight - 這間餐廳面向海洋景景,為你提供多國菜,並供應早餐、午餐、晚餐及輕食。住客可到酒吧享用飲品,或露天用餐 (視乎天氣而定)。餐廳提供歡樂時光優惠。天天營業。

以下是價格詳情,不設隱藏收費

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐需額外收費,成人約為 IDR350000,小童約為 IDR175000
  • 機場接送的收費為每輛車 IDR624360;最多接載 3 人
  • 可安排提早入住,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房,但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

翻新與關閉

此住宿預計於 2025 年 9 月 1 日至 2025 年 12 月 30 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下:
  • 大堂

住宿在裝修期間,將另為住客提供下列服務設施:

  • 商務設施

根據本地規例,所有旅客於峇里島安寧日 (Nyepi)/印度教新年當日必須 24 小時留在住宿內 (由 06:00 起計)。峇里島安寧日一般介乎每年 3 月至 4 月 (實際日期年年不同),當日將無法提供登記入住/退房服務。伍拉·賴國際機場 (峇里國際機場) 於峇里安寧日亦會關閉。
於裝修期間,度假村將盡可能降低噪音,減少對住客造成的不便。

小童及加床

  • 可提供專人托兒服務/活動,費用另計
  • 可提供托兒服務,費用另計
  • 可提供摺床,但需額外支付每晚 IDR1052700.0

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 泳池開放時間為 06:00 至 19:00
  • 12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池或健身設施
  • 3 歲以下住客禁止使用 SPA,12 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
  • 按摩服務和SPA 療程需預約,請於抵達前聯絡住宿以便事先安排,住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括煙霧探測器及保安系統,讓住客安心放心。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡:Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB International
此住宿保留權利,可於旅客抵達前收取信用卡授權預付金。
此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。
請注意,不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Bali Regent
Fairmont Sanur Beach Bali Resort Denpasar
Regent Bali Hotel
Regent Bali Hotel Sanur
Regent Bali Sanur
Fairmont Sanur Beach Bali Hotel
Fairmont Bali Hotel
Fairmont Sanur Beach Bali
Fairmont Sanur Beach Bali Denpasar
Fairmont Sanur Bali Denpasar
Fairmont Sanur Beach Bali Suites Villa Resort Denpasar
Fairmont Sanur Beach Bali Suites Villa Denpasar
Resort Fairmont Sanur Beach Bali Suites & Villa Denpasar
Fairmont Sanur Beach Bali Suites & Villa Denpasar
Fairmont Sanur Beach Bali Suites Villa
Denpasar Fairmont Sanur Beach Bali Suites & Villa Resort
Resort Fairmont Sanur Beach Bali Suites & Villa
Fairmont Sanur Beach Bali Suites Villa Resort
Regent Bali
Fairmont Sanur Beach Bali
Fairmont Sanur Bali Suites

常見問題

我可否免費取消峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店的預訂,並獲發全額退款?

可以。峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房,你可因應住宿的取消預訂政策,最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則,請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店是否設有泳池?

是的,此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。旅客由 06:00 至 19:00 可使用泳池。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店是否允許寵物入住?

很抱歉,恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店是否設有店內泊車位?

是的,此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。泊車位也許數量有限。住宿設有免費露營車/巴士/貨車車位。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店是否有提供機場接駁車服務?

是的,機場至酒店接駁車有提供服務。費用為每輛車 IDR624360。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店的登記入住及退房時間為何?

你可於 15:00 開始登記入住。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店店內與附近有什麼好玩?

於溫暖的月份,歡迎暢玩踩單車等活動。附近其他休閒康樂節目包括生態遊。你可享用 SPA 服務,又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店亦備有蒸氣室、SPA 服務、電子遊戲室、野餐區及花園。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店內或附近是否設有餐廳?

是的,店內有 3 間餐廳,坐擁室外用餐區、印尼菜及園景。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店的客房是否配備私人熱水浴缸?

是的,每間客房均配備浸缸。

峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店附近區域有何特色?

從峇里 Sanur 度假村 IHG 旗下酒店出發,短短 3 分鐘步程可到沙努爾海灘,2 分鐘步程即達梅塔薩里海灘。

評價

InterContinental Bali Sanur Resort by IHG的評價

9.0

卓越

9.2

整潔度

8.6

地點

9.2

職員與服務

8.2

環保程度

8.8

住宿狀況

評價

10/10 完美

Man Kit Davis (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Poyin (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

棒極了,無與倫比。

這家飯店真的是屬於五星級以上的服務,餐廳的菜色雖然不是特別出色。但是比起其他當地的餐飲還是屬於上上之選,其他的設備與裝潢也是很頂級的。服務人員非常親切,值得讚賞。小朋友在自己的游泳池玩的不亦樂乎,適合全家旅遊,更適合年輕人結伴出門開趴。
VILLA
LOBBY
FROM LOBBY
VILLA
Yu-Pin (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

整體服務品質不錯,房間熱水壞掉也會即時處理
JasFam (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

酒店很帮,靠近海滩,海滩有很多水上项目,也有很多酒吧和餐厅

酒店很帮,靠近海滩,海滩有很多水上项目,也有很多酒吧和餐厅 喜欢酒店的SPA和游泳池 餐厅可以提供更多的选择就更好了 参加了潜水,可以看到许多海底生物及鱼类。 还参加了漂流,很刺激。
GORDEN (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

房間很不錯,泳池好玩,服務人員親切。附近餐廳也多
NIEN YING (2 晚浪漫旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

good to stay

We have stay for 3 nights in here. Overall is fine. Typical 5 star hotel and nothing more special
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

超適合放空跟優閒的渡假飯店,小孩也超愛這邊,每處的人員都超有禮貌的打招呼,房間超大且温馨。很推薦大家

是一個很棒的旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Good

臨市區以及海邊。非常方便,去沙努的好選擇。
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

不錯的選擇

Very closed to Sanur Beach but can't really swim due to many boats parking nearby. I loved the one bedroom villa, has it's privacy but yet can hang around with other guests in the public areas! Walking about 10 mins u can get to local shops and a long streets full of massage shops and restaurants.
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

床的舒適度不夠五星級,令我失望。 浴室灑水系統水量不足,下水道也會堵塞淹水。 除此,其餘都很好。
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Good beach hotel

Friendly & attentive staff, good a la carte breakfast, very close to the beach, overall is a good hotel and will return if stay in Sanur. We have a pleasant stay for our Chinese new year holiday, thanks!
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

服務態度一流

管家服務態度很好.
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Good resort hotel

Excellent hotel
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Wonderful

Spent 3 nights in this wonderful hotel. Nice and spacious room, well equipped and big balcony. Food is good but pricey. Services are 5 stars, Spa is excellent. A bit far away from everything, but I love it so much.
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

員工服務一流,泳池一流。早餐可接受。

另,我們訂的是海景套房,但給了我們園景及只有少少斜望海景套房,之後我要求換房。他們都馬上安排一間比較好坐向的房間給我們。
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

On a beautiful beach

Lovely hotel on a beautiful beach. Lots of amazing options to dine out all along the beach. Great pool, has to 50m long. Decent enough gym to do a work out. Big bedrooms. Breakfast delicious with lots of options.
cheryl (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Hard to find anywhere with such lovely people. The service was outstanding. Worth coming to Bali to just experience such warm hospitality.
Susan (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Très bon hotel

Les chambres sont très agréables Les lits très bien Le petit déjeuner est de grande qualité La piscine est top
Yannick (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

extremely disappointing experience

I had an extremely disappointing experience at InterContinental Sanur, beginning August 11, 2025, following a delightful stay at The Samaya Villa Ubud. I Upon arrival, I discovered a live cockroach in the wardrobe. Instead of an immediate room change, staff simply brought insecticide, showing a shocking disregard for hygiene standards. Multiple calls to the front desk went unanswered. When I visited in person, a manager dismissed the matter with irrelevant excuses about room view. The new room’s sink drained so poorly that it was left dirty after use. I tolerated it only because I was already exhausted from prior complaints. The next morning, staff stopped me after breakfast claiming no deposit was on record. Despite my proof of a 2 million IDR credit card charge, I was treated like a trespasser until a senior staff member intervened, later attributing it to a “system error.” This series of events left me feeling neglected and outraged. I later checked online reviews and found many guests reporting the same issues—poor hygiene, outdated facilities, and weak service—with management repeating empty promises. The front desk staff need urgent retraining, and if such conditions continue, the property will severely damage the InterContinental brand’s credibility.
Nuri (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

A truely memorable experience

Great location and the room was really spacious with an amazing enclosed balcony and beautiful view of the garden. The daily breakfasts could not have been better and the staff incredibly friendly and welcoming. Definitely recommend the spa treatments. Such a beautiful experience.
View of hotel and magnificent gardens
View from reception
The swimming pool
Sanur Beach
Ruth (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2 晚商務旅程
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Vitaly (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Sehr schöne Anlage. Leider wurde am Strand immer wieder Abfall angeschwemmt. Die Abfallentsorgung scheint ein grosses Problem auf Bali zu sein.
Monika (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價