Muito mal organizado. Fiz a reserva de 2 quartos e pedi que fosse próximos, obtive a resposta que seria feito o possível.
Porém ao fazer o checkin
O atendente nem sabia da solicitação e disse que esse tipo de coisa não era feita (parecia que eu estava pedindo pra tirar uma parede do lugar)
Foi extremamente desagradável até no informar, dizendo que era assim
Que funcionava, que só sabia o quarto no ato do checkin.
Não tinha carrinho disponível, e ele informou que os hóspedes que trazem os carrinhos de volta, não tem funcionário para isso. Chegamos no meio da tarde, não era madrugada!
Os elevadores são extremamente pequenos e insuficientes para tantos quartos.
No 1o dia de café da manhã um ovo não estava bom, meu marido informou a moça da cozinha, ainda assim demorou muito para que algo fosse feito. Estava claramente com um
Ovo podre.
Ou seja: o hotel tem estrutura média, mas o serviço deixa d+ a desejar… tem outros no entorno com valor próximo, numa próxima visita certamente não escolherei esse.
