Acolhimento e cuidado em cada detalhe. Da recepção ao quarto, tudo deve transmitir conforto, organização e atenção, para que o hóspede se sinta bem-vindo e leve consigo uma ótima experiência.
Sayoane
Sayoane (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2026 年 2 月 17 日
Atendimento mt bom de todos os funcionários, porém preciso fazer um alerta.
Nosso quarto (03) estava impossível de dormir. O ar condicionado mt antigo faz barulho de forma absurda, não conseguimos dormir.
A madeira das portas comidas de cupim, que quando íamos fechar a porta passava direto para o lado de fora.
O quarto fedia a mofo e muitas vezes vinha cheiro de esgoto do banheiro… de madrugada o ar começou a pingar água na cabeça da gente.
Não sou de fazer comentários negativos por pouca coisa, mas imagino que essa situação se estende já faz tempo e eles não se preocuparam com manutenções básicas e no bem estar dos hóspedes, que buscam uma boa experiência.
Pagamos uma diaria extremamente alta para o que nos ofereceram em estrutura, decepção total.
Larissa
Larissa (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2026 年 1 月 6 日
Atendimento excelente equipe atenciosa, piscina tem manutenção diária, porém os lençóis e toalha tinham algumas manchas de sujo, deixou a desejar na lavagem.