L’hotel n’a pas envoyé le transfert que nous avions commandé. Quand nous avons eu le gérant au téléphone pour essayer de prendre un Uber jusqu’au bateau, il était très agressif et n’a pas confirmé le bateau.
Nous n’avons pas pu accéder à l’hôtel et avons dû booker en urgence un autre hôtel à 20h30.
Évidemment ils refusent de nous rembourser.
PIRE EXPÉRIENCE
Pierre
Pierre (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月9日
Amazing small Hotel
The Stay in this new Hotel was amazing.
In the Hotel, there is not much to do but there are a lot of boats and Jetskis that pass the Hotel where you just can book something.
The Staff was amazing, they also organised me a pick up at the Cartagena Airport.
Nico
Nico (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月5日
Excelente
El hotel es tal cual se muestra en las fotos, limpio, comodo y el staff es muy amable.
No se puede llegar en carro pero en el
Hotel ayudan a coordinar el transporte por bote
Grace
Grace (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025年1月2日
5 stars
The Islawa site photos accurately reflect the spectacular setting and beautiful rooms. A tropical sanctuary. Impeccable service!
Make sure you get in touch with the hotel before arrival, you will definitely require short boat transportation which adds to the exclusivity
Jason
Jason (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月27日
Fantastic
Fantastic little hotel, brand new. Lovely personalized service. Everyone makes you feel welcomed and are warm hearted. I travel alone and I felt very at home. The room and the view is amazing! I highly recommend Islawa.