Ridiculously overpriced for what it offers, I actually thought I had reserved the hotel across the street from this one. Running water was dark and dirty, we couldn’t even shower. The place is old and not maintained. The bathroom was stinky, sink was probably older than me, as well as the mattresses. You have to pay extra if you want to have access to wifi, and there’s no signal in that area. The only good thing about the “hotel” was Janet, the receptionist. We’re never going back.
Minerva
Minerva (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年4月2日
Hotel doesn’t take cash or have a restaurant/bar
Kind of a mixed bag with some pros but really big cons.
Pros: the room was nice, the grounds are gorgeous and the staff is very pleasant.
Cons:
1. It does not have a restaurant or bar. It has a refrigerator with water and some beers which you can’t purchase after 7 p.m. Their sister property—El Mirador—has the restaurant and a full bar.
2. The hotel doesn’t take cash. Which was really annoying and also led to a lot of foreign transaction fees on our credit card. We had a lot of pesos/cash on hand as we were traveling on the El Chepe, which doesn’t take cards. We were able to setup a tab so we could charge to the room, but we had to request it—it wasn’t automatic like it is at many hotels. And unfortunately this hotel and the one with the restaurant don’t communicate with each other. So we’d end up with a $50 peso charge for a cup of Jamaica even though the meal was included, which we needed to pay with a credit card. Again, lots of annoying micro-transactions and bank charges.
3. Our booking included meals but the strict schedule didn’t work for us.
4. The look of the room was nice. It had been remodeled, but there were issues. The front door would only open halfway and a poor tile job basically flooded the bathroom every time we showered.
5. The bedding consisted of a top sheet. That’s it. We found some blankets in the closet but they weren’t really enough. It was very, very cold at night.
It’s unfortunate because the property itself and the staff are lovely.
Russell
Russell (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年3月30日
Bien sin ser Excelente, no había nadie a la llegada que nos indicara donde estaba el lobby , la chica q nos atendió mal genio sin llegar a ser grosera , poco amable , nos tocó temperatura -4 grados , y no logramos encender el calenton, no había teléfono en la habitación para pedir ayuda y estaba lloviendo para salir y preguntar .
Sandra
Sandra (1 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月17日
I called Expedia wanting to update my reservation on the Expedia platform only to get disconnected 😡. I was having trouble updating my reservation on the app to include a double occupancy. the app did not have my reservation! We ended up having to pay more due this inefficiency. The worst part was calling Expedia customer service, only to get hug up on.
Rita
Rita (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年2月28日
Excelente atención del personal, la comida muy buena, te hacen sentir como un verdadero huésped siempre a disposición de uno. Las vistas increíbles.
Sergio
Sergio (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年1月24日
Naturaleza
Juanen
Juanen (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月12日
Dina
Dina (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月9日
Un toque muy unico y lindo. Nos gustó muchísimo.
Jose
Jose (1 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年10月19日
The hotel needs to be updated and WIFI provided to all rooms.
Elias
Elias (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年10月2日
Estancia muy agradable en la Barranca del cobre
Muy bonito hotel. Muy campirano. El
Único detalle es que no tiene restaurante aunque ofrecen el servicio de traslado gratuito y rápido al hotel hermano donde hay excelente bar y restaurante. Recomiendo ampliamente contratar los alimentos incluidos pues no hay cerca otros lugares para comer
Emilio
Emilio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年6月29日
claudia
claudia (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年6月2日
Alejandro
Alejandro (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年5月2日
VALE LA PENA ESTE HERMOSO LUGAR
MUY BONITO EL LUGAR, LA HABITCION SENCILLA PERO COMODA LAS ALMOHADAS SON EL PUNTO MALO ESTABAN DURISIMASSS PARECIAN SACOS DE CEMENTO, LAS TOALLAS NECESITAN CAMBIAR POR NUEVAS MUY LIMPIAS PERO DESGASTADAS.
LAS COMIDAS DELICIOSAS MUY BUEN CHEF Y EL SERVICIO EXCELENTE TODO EL PERSONAL SUPER AMABLE Y ATENTOS DESDE LAS PERSONAS DE TRANSPORTE ENTRE HOTEL Y HOTELCOMO EMMANUEL Y RAMON LOS MESEROS Y RECEPCION
julio
julio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2022年11月18日
Acceso al hotel Mirador y su restaurante con vistas a la Barranca del Cobre. Buena calefacción y mantenimiento del cuarto. Sería mejor que tuvieran WiFi en lugar de TV por Cable y mejorar Colchones de las Camas
Arturo
Arturo (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2022年7月5日
Muy bonito hotel, muy agradable los trabajadores, solamente le falta más limpieza
flor
flor (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2022年7月2日
The hotel and staff are top notch. Some amenities where not available on site. I would note that the location is rural so cell service can be splotchy. Great place to unplug from the world around us
Ivan
Ivan (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2022年5月9日
Buena ubicación.
Personal siempre al pendiente…. Mil gracias,
Un buen lugar de descanso