4/10 一般
2025 年 8 月 12 日
Quarto e equipe não estavam preparados
Já me hospedei várias vezes no mesmo hotel e costumava ter uma boa experiência. Dessa vez não foi como esperado. Quando chegamos em nosso quarto estava sujo, com muito mofo, frigobar desligado, um sabonete usado em cima do box, pois não tinha saboneteiras no box para apoiar o sabonete, não tinha toalhas e nem tapete no banheiro e sem telefone para fazer comunicação na recepção. E quando fui à recepção uma pessoa que nao sei a função me tratou com grosseria pois solicitei as toalhas. Foram fornecidas apenas uma toalha de banho para dois hóspedes. Não reclamei de mais nada pois era apenas uma noite. Mas além das condições mínimas de higiene e de comodidade faltou educação e despreparo da equipe. Uma reserva já realizada a semanas e nem a limpeza fizeram.
Marcela
Marcela (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
