我可否免費取消AVA 度假村的預訂，並獲發全額退款？

可以。AVA 度假村在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

AVA 度假村是否設有泳池？

是的，此住宿設有6 個室外泳池及兒童泳池。

AVA 度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

AVA 度假村是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費代客泊車服務。

AVA 度假村的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

AVA 度假村是否附設娛樂場？

否，此度假村不設娛樂場，但杜拜皇家賭場 (21 分鐘車程外) 及逸爾皇家賭場 (21 分鐘車程外) 就在附近。

AVA 度假村店內與附近有什麼好玩？

於溫暖的月份，歡迎暢玩划橡皮艇等活動。你可享用 SPA 服務，又或在 6 個室外泳池中任選一個暢泳。AVA 度假村亦備有2 間池中酒吧、2 間池畔酒吧、夜總會、健身中心、SPA 服務及電子遊戲室。

AVA 度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 14 間餐廳。

AVA 度假村的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備室外私人熱水浴缸。

AVA 度假村附近區域有何特色？

從AVA 度假村出發，短短 1 分鐘步程即達女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。

坎昆AVA 度假村優惠

Q: AVA 度假村是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: AVA 度假村是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費代客泊車服務。

Q: AVA 度假村內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 14 間餐廳。

Q: AVA 度假村的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備室外私人熱水浴缸。

2/10 欠佳

2025 年 8 月 13 日

7 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 6 日

Deyla (2 晚友伴旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 3 日

I had an amazing experience at AVA Cancun! The food was absolutely delicious with a wide variety of options, and every meal exceeded my expectations. The service was also excellent, Jonathan provided attentive and friendly service. A special thanks to Rodrigo, my personal assistant, who went above and beyond to make sure everything was perfect. He was incredibly helpful in arranging a late checkout for me since my flight wasn’t until 7pm, which made my last day so much more comfortable and stress-free. Overall, I couldn’t have asked for a better stay. Wonderful food, great service, and outstanding staff who truly care about their guests. Highly recommend AVA Cancun!

Alice (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 27 日

Benji (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 17 日

Recomendable

Todo bien calidad de alimentos muy buena, es un hotel nuevo y muy grande

Anahí (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 13 日

Ana Maria (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 13 日

Service made the difference.

We enjoyed our stay at the Ava resort. Service was excellent for the most part. Housekeeping was average and slow to respond. The beach also was full of seaweed and therefore, we did not go. The Lagoon made the difference.

Dollinda (4 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 12 日

Sin dudar

Todo perfecto Precio / beneficio sin dudarlo Calidad de comida 10/10 Pastelería y panadería 10/10 Variedad 8/10

Luis (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 10 日

Sergio (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 10 日

Malo

En general malo, es la primera ocasión donde me salgo de un hotel para irme a otro. El hotel es bonito pero el servicio es malo, la comida es mala , es un todo incluido barato tal cual. Me fui al le Blanc.

De Ever (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 8 日

Alejandro (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 8 月 4 日

Andy (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 3 日

2 晚家庭旅程

Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 8 月 2 日

Humberto (1 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 17 日

Happy Campers!

First time on a all inclusive resort. AVA did not disappoint. Very clean, staff are hospitable, food was the main thing for me. 17 restaurants to choose from. Food district buffet style was food. They have a mixture of everything not only american food. A lot of activities for the kids. All day ice cream say less. Very satisfied.

Camille (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 17 日

Ideal para Família

Hotel super novo, com um ano de operação apenas. Ótimas opções de restaurantes, mesmo se tratando de all inclusive. Piscinas enormes, muitas atividades nas piscinas para as crianças, sem contar com um Kids Club enorme. Super recomendo para famílias.

Fabio (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 17 日

AVA excellent!

An amazing all inclusive hotel. Never have to leave the hotel for anything. Excursions were well planned! Transportation to the airport on time and exceptional. Well organized.

Maria (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 11 日

Magnífico

Adrian Martinez (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 11 日

Mu jae (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 9 日

Great

Jonathan (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 9 日

N/A

Chumi (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 8 日

Jayden (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 8 日

en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,

José (5 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 7 日

Great property. Super attentive staff.

Daniel R (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 7 日

Marco (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

AVA 度假村

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

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評價

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Double Room Deluxe with Sea View

Quadruple Room Deluxe with Sea View

Double Suite Superior with Sea View

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Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

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Double Suite Luxury With Sea View

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