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格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式

5.0 星級住宿

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

高級海濱住宿，設有SPA，鄰近瀉湖公園

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格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式相片集

鳥瞰角度
園景
大堂
10 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；亞洲菜
露台/庭院

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異
格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式距離Akumal沙灘僅 10 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及排球等設施。3 個室外泳池及漂流河均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受體膜護理及芳香療法服務。 The Park是店內 10 間餐廳之一，具備海洋景，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 2 間海灘酒吧、夜總會及免費兒童俱樂部。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 免費早餐
  • 非吸煙
  • 酒吧
  • 免費車位

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 10 間餐廳及 2 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧及 10 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 3 個室外泳池及漂流河
  • 夜總會
  • 大堂 Wi-Fi
  • 免費兒童俱樂部
  • 健身俱樂部
  • 桑拿
  • 蒸氣室

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 梳化床
  • 私人浴室
  • 私人熱水浴缸

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 海洋景
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite Ocean View

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 海洋景
  • 52 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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陽台景觀

Deluxe Junior Suite Single

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 52 平方米
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 52 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Mini Suite

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 72 平方米
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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客房景觀

豪華套房

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 52 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Mini Suite Quadruple

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 72 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Suite Deluxe With Garden View

  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張單人梳化床

類似住宿

8 個室外泳池；小屋 (收費)、泳池傘

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,780 則評價 篇評價
現售 HK$2,965
合共 HK$2,965
連稅及其他費用
5 月 14 日 - 5 月 15 日
圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村
3 個室外泳池；泳池傘、躺椅

圖盧姆 Bahia Principe Grand 全包度假村

  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
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8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,425 則評價 篇評價
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橡皮艇

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巴伊亞普林西比豪華艾庫瑪爾酒店 - 全包式
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錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華酒店 - 只招待成人 - 全包式

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錫安卡恩巴西亞普林西佩豪華酒店 - 只招待成人 - 全包式
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

附近景點

  • 艾庫瑪爾生態中心 - 9 分鐘車程 - 8.6 公里
  • Akumal沙灘 - 9 分鐘車程 - 8.6 公里
  • 里維耶拉瑪雅的高爾夫球俱樂部 - 10 分鐘車程 - 11.1 公里
  • 瀉湖公園 - 11 分鐘車程 - 10.8 公里
  • 半月灣 - 14 分鐘車程 - 10.2 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 39.7 公里/24.7 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 68 分鐘車程；87.8 公里/54.5 英里
  • 圖盧姆國際機場 (TQO) - 72 分鐘車程；73.9 公里/45.9 英里

餐廳

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 分鐘車程
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 分鐘車程
  • ‪La Hacienda - ‬2 分鐘車程
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 分鐘車程

住宿資料

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式距離Akumal沙灘僅 10 分鐘車程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、海灘按摩及排球等設施。3 個室外泳池及漂流河均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受體膜護理及芳香療法服務。 The Park是店內 10 間餐廳之一，具備海洋景，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 2 間海灘酒吧、夜總會及免費兒童俱樂部。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務 (餐單設有限制)
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
浮潛

陸上活動

單車
健身設施
足球
網球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

語言

英語、法語、西班牙語

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 934 間客房
    • 客房分佈於 3 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示及取匙資料；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 請於抵達住宿前至少 72 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
    • 無限單點主題餐飲僅提供予已預訂的旅客，且視乎供應情況而定。旅客可於抵達時訂餐。此住宿的主題用餐場所執行穿著規定。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • Wi-Fi (公用地方)*
    • 客房 Wi-Fi*
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內免費提供自助泊車服務
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00–11:00 供應免費自助早餐
  • 10 間餐廳
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 每日免費招待會
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童泳池
  • 漂流河
  • 遊樂場
  • 兒童餐
  • 兒童玩具

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 沙灘排球
  • 籃球
  • 射箭
  • 生態遊
  • 行山/單車徑
  • 划橡皮艇
  • 浮潛
  • 音樂會/現場表演
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 足球機
  • 乒乓球枱
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有行山/單車徑

專心工作

  • 會議室
  • 會議中心

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 旅行團諮詢/購票服務
  • 洗衣設備
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 免費借用單車服務
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘
  • 浪漫套餐服務

設施

  • 18 座樓
  • 落成年份 2006
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 花園
  • 露台
  • 共用客廳
  • 健身俱樂部
  • 3 個室外泳池
  • 電子遊戲室
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外匹克球場
  • 漂流河
  • 夜總會
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 音樂庫
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 以人道方式處理野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 完善回收政策
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具

無障礙設施

  • 方便輪椅出入
  • 升降機
  • 無障礙旅遊路線

客房設施服務

休閒娛樂

  • 50 吋智能電視
  • 有線電視頻道
  • Netflix
  • 串流服務

居家配備

  • 恆溫空調
  • 迷你吧贈品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍及拖鞋
  • 熨斗/熨衫板

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 開床服務
  • 雙人床 張梳化床
  • 提供床單

奢華享受

  • 私人熱水浴缸
  • 陽台
  • 私人院子
  • 獨立起居區

煥然一新

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • Wi-Fi (收費)
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水

更多禮遇

  • 每日清潔服務
  • 房內夾萬
  • 經外側走廊出入
  • 節能開關
  • LED 燈膽

特色

SPA

店內 SPA 設有 17 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。服務項目包括面部療程、體膜護理、身體磨砂及排毒裹敷療程。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法、阿育吠陀療法及水療。SPA 設有桑拿、熱水浴缸、蒸氣室及土耳其浴。

SPA 天天開放。16 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA。18 歲以下住客禁止進入 SPA。

餐飲

The Park - 此餐廳可眺望海洋景及園景，並提供早餐、午餐及晚餐。餐廳供應兒童餐。
Oishii - 此餐廳專門提供亞洲菜，並僅供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Butchers - 這餐廳為你提供本地及多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Carnal - 這餐廳為你提供創意料理，並只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
Lima - 這餐廳為你提供秘魯菜，並只供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 本市徵收以下稅項：每間住宿每晚 USD2.65。此稅項不適用於 12 歲以下小童。

可選額外設施服務費用

  • 客房內提供 Wi-Fi，收費為每小時 USD0 (價格可能會變動)
  • 公用地方提供 Wi-Fi，收費為每小時 USD0 (價格可能會變動)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付 USD15 (視乎供應情況而定)

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 18 歲以下住客禁止使用 SPA，16 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA
  • SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。
店內保安設備包括滅火筒及煙霧探測器，讓住客安心放心。
此住宿接受信用卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

常見問題

我可否免費取消格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。延遲退房收取 USD15 附加費 (因應供應情況而定)。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、射箭及浮潛等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括籃球、生態遊及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 3 個室外泳池中任選一個暢泳。格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式亦備有3 間池畔酒吧、2 間海灘酒吧、夜總會、私人海灘、桑拿及蒸氣室。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 10 間餐廳，坐擁亞洲菜及園景。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的客房是否配備私人熱水浴缸？

是的，每間客房均配備私人熱水浴缸及按摩浴缸。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台及私人院子。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式附近區域有何特色？

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式位於海濱。熱門景點包括水之源主題樂園，就在 14 分鐘車程以外。 旅客都表示，此住宿位置便利。

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive的評價

評價

8.6

優異

8.8/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Jorge Tiago (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente!

El hotel es hermoso, muchas actividades, comida excelente y un muy buen servicio.
Adriana (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Connie Sue (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Excelente estancia!!

Todo estuvo de maravilla, excelente trato, múltiples opciones para comer, varias piscinas disponibles. 10/10
JOSE EUGENIO (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Great family wedding excellent location and ceremony Very accommodating to our large group Dinners and activities were top notch
7 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Overall, we had a lovely time at the resort. It is a huge property with plenty of activity options, pools and beaches! The staff were great! The resort upcharges for room service, unless you want a hot dog or ham sandwich between 11a-11p. That was disappointing. Please also note they are undergoing renovations in some of the rooms. When we checked in the first night, the toilet plumbing was not working at all in our room, but they moved us to another room in a timely manner.
Stacey (10 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

Alexander (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

Jared (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The property has a great beach that is clean with clear water and the ability to be in the ocean and enjoy the water. With 3 huge pools there were plenty of chairs with no early sunrise chair saving needed. The beach bar rotated a daily fresh prepared lunch and the staff was friendly and kind. Overall a great trip.
Troy (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

The holiday was good and pleasant except for the fact that we had to change three rooms until we found a working air conditioner
Serhii (10 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The serving staff were AMAZING! Shout out to Irene and Louisa serving our drink orders from the pool bar. We enjoyed walking the beautiful and tropical paths. The grounds and building are maintained and cleaned constantly. Many food choices and ethnic restaurants to try (all delicious!) . . . . enjoyed the Lion King show. The only thing we didn't enjoy was the 70's show on our very first night. Costumes were inappropriate ( too many butts hanging out) as was the grinding and gyrating happening on stage. Other than that very small unpleasantness, everything else was FANTASTIC!!! 9.9/10
Wendy (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Amenities were good, Leo our concierge was great, Louisa and Irene were incredible servers, AC was poor in our room, overall good experience.
Murray (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We absolutely loved our trip to GS! Such a beautiful resort, lush and green within the jungle. Beach and ocean are stunning, lots of fish right at the resort, Plenty of wildlife to admire: monkeys, raccoons, coatis, cats, iguanas… luckily no snakes for us. The buffet was the best one I have experienced, large, clean and lots of yummy options. The a la cartes were fantastic! Our favourite was the Italian restaurant “Tonino.” Our waiter Rigo was incredible and went above and beyond to make sure we were well taken care of. The food at this place was awesome and will be the reason we come back. Be prepared to walk a lot since the resort is very large, we don’t mind walking so this was fine for us. The nightly shows we watched were fantastic: Michael Jackson, 70’s show and the Lion King. Only issues we struggled with was minimal bathrooms working and available for the size of the resort. And we would have liked hand sanitizer to be encouraged to everyone prior to entering the buffet and restaurants to prevent passing illnesses throughout guests. There was none anywhere on the resort. Rooms were standard, AC seems to work very minimally and make sure you bring your own toiletries since they do not offer much. No lotion, conditioner, or extras or any kind. Otherwise we loved this resort and will hopefully be back one day.
Melissa (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Zonia Rosmeri (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

I loved everything about the resort. It was my first vacation and my first all inclusive. I would love to go back and would recommend this resort to anybody
Eric Lloyd (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Medocre
Mikaela (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

I just returned from 11 days at the Grand Sirenis. Overall I had an amazing time and here is my honest opinion. This property is beautiful and spacious. Lots of opportunities to explores different areas, pools, beaches…the lazy river. The ocean was amazing! A couple days of murky water but most days the sea was clear and warm. I found the pools to be a little cool but on a warm day it didn’t take long to get used to. Both main pool areas are clean with lots of seating, bar and even food options close. The horseshoe pool is starting to show signs of needing some tlc but seemed to be the quietest of the 3 if you were looking for a little shade or refuge. I had no problem booking 4 al a carte restaurants. Loved my dinner at the Butcher. The buffets were mediocre at best, there was always something to eat but consistency and temperatures were lacking. The room was not updated but was serviceable, the bed was uncomfortable. Come to find out mid stay the pillow top mattress had been turned upside down, from the stains the bottom I had no intention of finding out why they had flipped it over. My last morning I woke up at 5 am to no power and no ac. Needless to say I was not a happy guest. I hoped to go back to sleep and it would come back on before I had to pack and get ready to leave but I neither happened. It doesn’t take long for the temperatures to rise inside. I had a 14 hour travel day ahead of me, so to not being able to shower and packing in the dark made for a long day.
Carrie (11 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Staff was exceptional. Food was good. Rooms need some repair. We had chairs with rips and paint spots on them. Bathtub took an hour to fill. Air conditioning hardly cooled the room and we lost power once. We were contacted daily to make sure things were going well. Superior customer service. They just need to work on some cosmetic updates and this place will be golden! I would still go back even with the flaws. Great family resort.
LISA (12 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

They are renovating and im sure the little things will be repaired paint peeling concrete chipping. But over all great place lots of options for food and pools. Beach was great. Then entrainment was good over all. Lots of wildlife on the resort nice to see
Mark (13 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Graciela Giraldo de (14 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The beach and view of the ocean were amazing. Able to snorkel right off the property. Some areas of the property were not wheelchair assessable, including some of the washrooms.
Ramie (10 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Unfortunately not happy at all with our booking and stay at this resort. The service and food were terrible. The restaurants were not available to book, during our 5 days stay they told us they are all booked. At the beach restaurant it was all left over burgers and hotdogs that was not even warmed up. The towel station by the pool was always closed so we had to walk all the way to beach to get towel. The transportation inside the resort was with golf carts and they were supposed to stop by every 15 minutes however most of the time they wouldn't show up. I would say there were not enough golf carts for the resort. Our shower door was not closing all the way and water keep coming out , ended up me slipping on the floor. When we brought it to manager, they sent someone to fix it. But you do t want to go to a resort and keep reporting their problems to them. when we asked for extra sheet and blanket it took them 3 hours to bring it to us. The resort itself is beautiful and it has a lot of great pools and great beach , great shows at night time, but again the service and things not being available made our stay experience very unpleasant.
kimia (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The people, nature, premises and food were amazing - 10 out of 10. I’ll definitely recommend this place and will come myself many more times❤️
Anna (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The property grounds are lovely. The rooms are dated and things not properly working in some cases. The resort is huge. Did not get the real lay of the land until the week’s end. Lots of walking.
Kimberley (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Scott Andrew (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價