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日出花園海灘度假村 - 全包式

5.0 星級住宿

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

胡爾加達海濱住宿，設有免費水上樂園、SPA

選擇日期查看價格

日出花園海灘度假村 - 全包式距離紅海僅 15 分鐘路程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、瑜伽及排球等設施。2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、面部療程及修手甲/腳甲服務。Giardino Main Restaurant是店內 6 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及海灘酒吧。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 餐廳
  • 泳池
  • 提供相連客房
  • 酒吧
  • 免費早餐
  • 提供車位

主要設施服務 (12)

  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 6 間餐廳及 7 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 2 個室外網球場
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 太陽傘

感覺賓至如歸 (6)

  • 兒童泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 店內遊樂場
  • 房內托兒服務 (收費)
  • 可提供相連客房
  • 私人浴室
現價 HK$1,332
合共 HK$1,766
連稅及其他費用
12 月 5 日 - 12 月 6 日

住宿心水特色

海濱幸福
這個全包式私人海灘度假村擁有白色的沙灘。在海濱餐廳用餐之前，你可以享受海灘瑜伽、浮潛或滑翔傘運動。
池畔天堂
這家豪華飯店有 2 個室外游泳池、一個免費水上樂園和一個兒童游泳池。滑水道、泳池酒吧和池畔餐廳增添了樂趣。
幸福的水療之旅
全方位服務的水療中心在情侶房間或私人空間提供按摩、臉部護理和身體護理。你可以在桑拿浴室、蒸氣浴室或花園小徑中放鬆身心。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 9 種房型 (共 9 種)

載入所有高級客房, 花園景的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

高級客房, 花園景

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(4 則評價)

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
  • 45 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

載入所有高級客房, 部分海景的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

高級客房, 部分海景

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
  • 45 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

載入所有Family Suite的相片

Family Suite | 迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Family Suite

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
2 間睡房
風筒
  • 75 平方米
  • 2 間睡房
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

載入所有普通套房的相片

普通套房 | 迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

普通套房

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
名牌梳洗用品
  • 80 平方米
  • 1 間睡房
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級客房, 海濱的相片

高級客房, 海濱 | 迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

高級客房, 海濱

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
  • 45 平方米
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有皇室別墅的相片

皇室別墅 | 迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

皇室別墅

特色

私人泳池
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
5 間睡房
名牌梳洗用品
  • 900 平方米
  • 5 間睡房
  • 海景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 6 張單人床

載入所有豪華客房的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

豪華客房

8.0 分，滿分 10 分
很好
(8 則評價)

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
  • 45 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

載入所有家庭客房的相片

家庭客房 | 迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

家庭客房

特色

空調
可提供相連客房
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
名牌梳洗用品
免費樽裝水
  • 45 平方米
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床及 1 張單人雙層床或 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有豪華客房, 部分海景的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

豪華客房, 部分海景

特色

空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
LED 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
  • 45 平方米
  • 部分海景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

類似住宿

燒烤/野餐區
Prima Life 馬卡迪酒店 - 全包
  • 泳池
  • 免費早餐
  • SPA
  • 免費車位
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連稅及其他費用
12 月 7 日 - 12 月 8 日
Prima Life 馬卡迪酒店 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
20 Km Safaga Road, Hurghada, Red Sea, Hurghada

附近景點

  • 森佐購物中心 - 7 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 水上樂園 - 8 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 古爾代蓋水族館 - 4 分鐘車程 - 4.6 公里
  • 洪加達碼頭 - 18 分鐘車程 - 19.2 公里
  • 洪加達市區購物中心 - 21 分鐘車程 - 21.9 公里

交通資料

  • 洪加達國際機場 (HRG) - 21 分鐘車程；13.1 公里/8.1 英里
  • 區內接駁車

餐廳

  • ‪Chili's - ‬4 分鐘車程
  • ‪McDonald's - ‬4 分鐘車程
  • ‪Lobby Bar at Sunrise Mamlouk Palace Resort - ‬3 分鐘路程
  • ‪Brioche Doree - ‬4 分鐘車程
  • ‪Pizza Hut - ‬4 分鐘車程

住宿資料

日出花園海灘度假村 - 全包式

日出花園海灘度假村 - 全包式距離紅海僅 15 分鐘路程，而你亦可到訪私人海灘，享用太陽傘、瑜伽及排球等設施。2 個室外泳池及免費水上樂園均滿載樂趣；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受按摩、面部療程及修手甲/腳甲服務。Giardino Main Restaurant是店內 6 間餐廳之一，主打多國菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此奢華住宿的其他特色設施包括 7 間酒吧/酒廊、免費兒童俱樂部及海灘酒吧。旅客都很喜歡住宿的熱心員工。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及無酒精飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫球
足球
網球
排球
網球拍
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
烹飪班
舞蹈班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

住宿摘要

DONE

酒店規模

    • 481 間客房
    • 客房分佈於 3 個樓層
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：12:00
    • 特快退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 延遲登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 12:00
    • 零接觸退房服務
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 不可攜帶寵物或輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度：25 Mbps 或以上)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有輪椅通行的車位
    • 店內泊車位有限
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00–10:30 供應免費自助早餐
  • 6 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 海灘酒吧
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 每日免費招待會
  • 24 小時客房送餐服務
  • 小食店

親子同遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 免費水上樂園
  • 兒童泳池
  • 迷你高爾夫球
  • 遊樂場
  • 房內托兒服務 (收費)
  • 兒童餐

玩樂活動

  • 位於私人海灘
  • 網球
  • 沙灘瑜伽
  • 健美操班
  • 沙灘排球
  • 射箭
  • 迷你高爾夫
  • 騎馬/租馬
  • 滑翔傘
  • 潛水
  • 浮潛
  • 滑浪/趴板
  • 滑浪風帆
  • 音樂會/現場表演
  • 晚間娛樂節目
  • 購物
  • 桌球或桌球枱
  • 氣墊球
  • 足球機
  • 乒乓球枱
  • Bingo 遊戲
  • 附近有室外泳池
  • 附近遊船觀光行程

專心工作

  • 會議室
  • 會議場地 (3940 平方呎)

住宿服務

  • 24 小時接待處
  • 禮賓服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 髮廊
  • 行李寄存
  • 婚宴服務
  • 多語服務人員
  • 服務員
  • 海灘躺椅
  • 沙灘巾
  • 太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 泳池傘

設施

  • 11 座樓
  • 落成年份 2003
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 櫃台夾萬
  • 花園
  • 露台
  • 公共區域電視
  • 健身中心
  • 2 個室外泳池
  • 免費水上樂園
  • 全方位 SPA
  • 2 個室外網球場
  • 桑拿
  • 按摩/療程室
  • 蒸氣室
  • 滑水梯
  • 接待廳
  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢俬
  • 通往水域的步道

無障礙設施

  • 升降機
  • 無障礙泊車設施
  • 直達升降機的無障礙通道
  • 無障礙登記櫃台
  • 無障礙 SPA
  • 無障礙餐廳
  • 樓梯間扶手
  • 店內備有輪椅

客房設施服務

休閒娛樂

  • LED 電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 空調
  • 迷你吧
  • 電熱水壺
  • 熨斗/熨衫板 (按要求提供)

甜睡入眠

  • 遮光窗簾/窗簾
  • 提供床單

煥然一新

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴設施
  • 名牌梳洗用品
  • 風筒
  • 毛巾
  • 廁紙

保持聯繫

  • 書桌
  • 免費 Wi-Fi (速度為 25 Mbps 或以上)
  • 電話

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 免費茶包/即溶咖啡

更多禮遇

  • 每日
  • 房內夾萬
  • 可提供相連客房

特色

SPA

Horus Spa設有 15 間護理室，包括雙人護理室。服務項目包括面部療程、身體磨砂、身體療程及修手甲/腳甲。SPA 設有桑拿、蒸氣室及土耳其浴。SPA 天天開放。

餐飲

Giardino Main Restaurant - 此自助餐餐廳為你提供多國菜，並供應早餐、午餐及晚餐。餐廳供應兒童餐。
Basilico Italian Cuisine - 此餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。餐廳供應 兒童餐。必須預先訂座。天天營業。
Gamila Egyptian Cuisine - 這餐廳為你提供本地菜，並只供應晚餐)。餐廳供應 兒童餐。必須預先訂座。天天營業。
Nasaya Restaurant &Lounge - 這間位於海濱的餐廳為你提供創意料理，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。
Mongolian Grill - 這間餐廳面向池景景，為你提供蒙古菜，並只供應晚餐。住客可於酒吧享用飲品。必須預先訂座。天天營業。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：
  • 12 月 31 日除夕晚宴費 (每位成人)：USD0
  • 12 月 31 日除夕晚宴費 (每位小童)：USD90 (4 至 11 歲)

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

小童及加床

  • 可提供房內托兒服務，費用另計

泳池、SPA 及健身室 (如適用)

  • 12 歲以下住客禁止使用健身設施，16 歲以下住客必須有成人陪同方可使用健身設施
  • 按摩服務和SPA 療程需預約，請於抵達前聯絡住宿以便事先安排，住宿電話號碼請參閱預訂確認

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求。
店內保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花，讓住客安心放心。
此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。
接受以下信用卡：Visa、Mastercard
請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
旅客身高須達 47 吋 (約 120 厘米)，方可使用滑水梯。

其他名稱

SUNRISE Garden Beach
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Select Garden Beach
SUNRISE Select Garden Beach Hurghada
SUNRISE Select Garden Beach Resort
SUNRISE Select Garden Beach Resort Hurghada
Sunrise Select Garden Beach Hotel Hurghada
Sunrise Select Garden Beach Resort And Spa
SUNRISE Garden Beach Hurghada
SUNRISE Select Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Garden Beach Resort All Inclusive
SUNRISE Garden Beach All Inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort & Spa - All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach Resort All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Select Garden Beach Resort Spa
Sunrise Garden All Inclusive
Sunrise Inclusive Inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Garden Beach Resort All inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive Hurghada

常見問題

我可否免費取消日出花園海灘度假村 - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。日出花園海灘度假村 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

日出花園海灘度假村 - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

日出花園海灘度假村 - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

日出花園海灘度假村 - 全包式是否設有店內泊車位？

是的。泊車位也許數量有限。

日出花園海灘度假村 - 全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：12:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 12:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房與零接觸退房服務。

日出花園海灘度假村 - 全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受騎馬、滑翔傘及滑浪風帆等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括健身班及瑜伽班。你可享用 SPA 服務，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。日出花園海灘度假村 - 全包式亦備有7 間酒吧、私人海灘、滑水梯、桑拿、蒸氣室及花園。

日出花園海灘度假村 - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 6 間餐廳，坐擁海濱用餐區、多國菜及池景。

日出花園海灘度假村 - 全包式附近區域有何特色？

從日出花園海灘度假村 - 全包式出發，短短 12 分鐘步程可到紅海，18 分鐘步程即達水上樂園。

日出花園海灘度假村 - 全包式的評價

評價

8.8

優異

8.6/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 完美

Super Séjour en famille ! 3 générations qui ont ete chouchouté !
Joyce (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Ngoc Phi (8 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

I love staying here my fifth time
Stacey (10 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Great
Wessam (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nelly (4 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

As best as it could be but time for a change
Jacqueline (10 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

Mimarisi güzel olan otelin diğer hizmetleri 5 yıldızlı otelin çok altındaydı.
GULSAH (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

The Personal there was really friendly, next time again
Heinrich (6 晚浪漫旅程)
Ebookers 真實旅客評價

10/10 完美

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und es war wirklich ein wundervoller Aufenthalt. Das Speisenangebot war außergewöhnlich gut. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Anlage hat wirklich viel zu bieten. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
Sindy Mandy (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Jørn V (8 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Nice beach Resort Hotel
Christoph Lambert (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing

Beautiful place with great service and lots to do. Would recommend.
Esa (7 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

4/10 一般

Terrible food and nothing really for vegetarian except chips and boiled vegetables.
Chance (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Rent og pent, god mat, mye å finne på; hyggelig betjening, kort vei til fine butikker, fin strand. Alt i alt, 6/6 - Vi kommer tilbake
Erik (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Shan (4 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Annett (9 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Tolle, gepflegte Anlage. Durch die Möglichkeit auch das Schwesterhotel komplett zu nutzen noch mehr Auswahlmöglichkeiten an Speisen und Aktivitäten. Danke für eine schöne Woche.
Andreas (8 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

We have visited this hotel a few times, we ended up checking out a couple of days early as we both had sickness and upset stomach the whole time we was there just as we thought it was getting better every time we would eat something we were running for the toilet to be sick or need the toilet, the food is the same everyday, the eggs are raw was at breakfast, sun beds on the beach was a big issue not enough of them, we was having to get up at 6:30am to get a bed, drinks was in very small paper cups, the mini bar on visit before has been refilled everyday and on this stay was filled up once every 7 days. Be warned they do not accept Egyptian pounds anywhere in the hotel it’s USD or Euros they want. To sum the hotel up me and my family will not be returning and are looking for alternative hotels on the island.
Bethany (9 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Paul (9 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

Mustafa (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Mohamad (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

Très bon séjour mais... Très bon séjour, le personnel est super, le resort est bien arboré et propre. Le restaurant principal est très bien mais attention aux gâteaux avec de la mousse avec les coupures d'électricité en Egypte, on est tombé malade avec mon fils pendant 2 jours : crampes d'estomac, diarrhée... Préférer les pâtisseries orientales qui elle ne risquent rien avec le miel, idem pour les confitures préférer les pots industriels et fermés... Un autre point, il n'y a pas assez de transat au niveau des piscines, du coup il faut y aller avant 10h pour avoir une place. Sinon pour le reste c'était super, possibilité de manger dans différents restaurants tous les jours en s'inscrivant au préalable sans supplément. Les bars sont super et il y en a même un dans une des piscines qui donne aussi des granitas. Le système de serviette pour la piscine est bien rodé. La chambre est faite tous les jours. Un club enfant, une grande plage privée où on trouve assez facilement de la place. Un ponton pour plonger et voir les poissons et les corails surveillé par un maître nageur. Enfin le parc aquatique est extraordinaire, sensations fortes et amusements garantis.
Virginie (11 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Samaa (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

This property is right on the Red Sea. On arrival, I complained that the app did not work, the online form does not work, and no one replies to emails, phone calls or messages. Our first room was dirty, their where red drops all over the restroom. They cleaned it, and missed spots. We complained and they moved us. At the massage parlor, we had to wear underwear during the sauna, steam and massage. Between each of those, the counter clerk would ask, "How are you?". Well, I'm sweating and standing in my underwear and you are in my space. The Hamman was straight on the stone and uncomfortable. The massage lacked luster. They don't seem to understand customer service or comfort. The food at the resort was mediocre. Ice is like gold for them. The restaurant servers were awesome. There was someone making noise above us each night from 7pm to 3am and the staff would do nothing about it. If you like Mexican resorts, this place does not measure up. The app is so bad; it shows restaurants closed when they are open and the map is useless. I guarantee it doesn't get fixed because no one there seems to care about providing a quality experience. Even the shuttle was impossible to get.
ARIS (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

4/10 一般

My husband and i have stayed at this hotel around 6 times and always seemed to enjoy it,Unfortunately this visit with other members of my family and grandchildren was not so enjoyable. We went for 10 days and each visit to either breakfast,lunch,or dinner was always a fight to get a table we also varied the times we went but it made no difference,never any proper fresh orange of a morning and when asked for some was given pineapple diluted i might add and told that was it but also my grandchildren had cola but it was served in red hot glasses. The food was definitely not up to normal standard i know food is repetitive when you are away but on a whole i normally find something to eat but not this visit. Also what i noticed was that fruit is normally a part of the all-inclusive but as alot of people like water melon many times it was with held to serve on the beach at an extra cost WRONG. I personally felt that when this hotel is busy the staff cannot cope their manners were a joke we witnessed far too much this visit to ever want to return Unfortunately many times our beach towels was removed from our beds yet we only went to the bar,our air-conditioning didnt work for 4 nights when we complained they literally didnt believe us let alone even seem bothered,we was awake to 27.5 degrees in our room so i called a meeting with the front desk manager Mr Mohamed Ashour who said he would get his technicians to look (motor went) so we was right anyway will i be back no sorry Sunrise.
Jacqueline (9 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價