J'aime beaucoup cet hôtel, j'y viens très régulièrement depuis plus de 20 ans.
Cependant, cette fois le service n'était pas à la hauteur. Horaire de réception réduit pour un 4 étioles, service de transport des bagages limités, restaurant fermé. Service de réception austère.
Un conseil à l'hôtel : Il serait préférable de fermer en avant saison que de ce faire une mauvaise image avec des prestations limitées.
Thierry
Thierry (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年10月8日
Very nice except for the front desk service
The front desk staff appear to like to hide in the restaurant. Twice, in the two nights I was there, I wanted to talk to someone at the front desk and the three people who were supposed to be there were all in the restaurant, sitting and chatting at a table. The mini-bar keeps things like cheese or milk cold which is unusual in Swiss hotels in my experience. Like some other Sass-Fee hotels, you don't get your Saastal Card until breakfast on the day after you arrive. Check-in is slow if you wait for a welcome drink. The wifi connection is very good and I was able to hold a zoom call to the USA with only a couple of minutes when there was clear slowness in the connection. The shower was excellent. I had to ask for a kettle and when one arrived, it had no tea or coffee to go with it and the cup was removed after one day and I had to ask for it to be replaced. The in-room safe was too small for my computer. There was a large stain on the duvet cover. Hotels.com does not show the location correctly: the hotel is a good deal further and in a different direction from the bus station and parking area.
Paul
Paul (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年10月3日
Alexandra
Alexandra (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月23日
Therese
Therese (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月26日
Excellent Hotel
Amazing check in, wonderful area and excellent service. 10/10 and will be back to stay again.
Christopher
Christopher (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月20日
Keld
Keld (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月15日
Beat
Beat (1 晚商務旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月7日
Philippe
Philippe (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月7日
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月3日
Stéphane
Stéphane (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年3月19日
Jean-Pierre
Jean-Pierre (2 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年3月15日
Do not book if you are planing on going to Zermatt
Previous reviews with comments about the rooms lacking privacy were very on-point. The breakfast was not what I was expecting but still was okay.
This property is differently for skiers who are not interested traveling. If you are looking to travel to Zermatt- do not book! The 18 miles is not accurate and is a long trip to and from this property.
Travis
Travis (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月3日
expansive
Magdy
Magdy (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年2月2日
真實旅客
2 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年2月1日
Accueil correct sans plus; infrastructure (chambre) vieillissante. Quelques interrogations donc sur le rapport qualité/prix et, au-delà de la rente de situation, sur l’avenir de ce genre d’établissement (à moins de procéder à de massifs investissements).
Stephane
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月12日
Excellent hotel in the hard or the ski village. Amazing SPA.
Boris
Boris (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月7日
AMORNRAT
AMORNRAT (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年11月26日
Muriel
Muriel (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年10月30日
Hotel heeft onze verwachtingen niet waargemaakt
Op zich prima hotel, echter bij aankomst was er een teleurstelling de shuttle service kwam niet omdat men niemand had op dat moment..... moesten maar gaan lopen met onze spullen. wat niet te doen is met zo veel spullen. uiteindelijk een taxi genomen voor 10min reis tegen 25 euro kosten. toen wij gingen skien werden wij door een hele vriendelijke heer naar de piste gebracht en die zei bel gerust als jullie weer gehaald moeten worden. (het is niet ver maar ver genoeg om niet te willen lopen met ski spullen) bij terug komst zei de dame achter de receptie dat ze ons niet gingen ophalen omdat het nog geen "ski seizoen was" ik zei dat het belachelijk was en dat wij het wel hebben afgesproken. uiteindelijk werden wij toch gehaald. discussie zou na mijn mening gewoon overbodig moeten zijn. de manier waar op was ook niet echt heel vriendelijk. verder zijn de bedden slap en zakt door. mensen met zwakke rug zou ik niet aanraden hier te slapen. restaurant mensen waren wel heel vriendelijk en kundig. eten was ook prima en ook uitstekend ontbijt.
bij de receptie was een heer wel erg vriendelijk.
service gevoel , prijs kwaliteitsverhouding vonden wij echt niet goed.
Dennis
Dennis (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年10月15日
Jerome
Jerome (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年8月14日
pasquier
pasquier (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年8月10日
Reza
Reza (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年8月7日
Dominik
Dominik (6 晚行程)
Ebookers 真實旅客評價
10/10 完美
2023年7月25日
Lovely hotel, great service. Bathrooms a bit old.
Patrick
Patrick (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年7月20日
Super professional, customer service was a top priority to the hotel