En general la experiencia fué buena de acuerdo a lo esperado. La experiencia con el check in muy mala. Tuvimos un atraso con el tren, por lo que enviamos un email al hotel comunicando la situación y que llegaríamos a horas 0:15, al llegar al hotel, tocamos el timbre en repetidas oportunidades y no nos atendieron; esperamos al aire libre y con lluvia mas de media hora, cuando llegaron otros pasajeros abrieron la puerta y pudimos protegernos en la recepción, despues de tocar una campana en el mostrador recien nos atendió un señor de muy mala gana y con malos modales, así despues de mas de una hora de la llegada accedimos a la habitación. Todo el resto del personal con que tuvimos contacto en la estadía fué excelente.