Avant notre arrivée j’ai signalé que mon fils était en fauteuil roulant car il a du se faire opérer en urgence de la hanche. Ils m’ont gentiment répondu qu’ils mettaient tout en place pour notre confort et on s’est retrouvé dans une chambre au deuxième étage avec un ascenseur pas du tout aux normes handicapés pour un fauteuil roulant puisqu’il ne pouvait pas rentrer tout seul dedans il fallait ouvrir une porte battante pour rentrer et l’ascenseur faisait à peine la largeur du fauteuil donc impossible pour mon fils de rentrer tout seul dedans sinon il se coinçait les doigts. Nous avons donc fait par de notre mécontentement concernant cette chambre pas du tout adaptée ni pour y accéder en ascenseur ni pour aller dans la douche car il y avait une marche pour aller dans la salle de bain et aussi pour rentrer dans la douche et de plus pas de porte de douche donc de l’eau partout devant et un sol glissant. Ils nous ont donc mis dans un bungalow parfaitement adapté de plein pieds et une baignoire avec poignée et un rideau pour ne pas mouiller le sol
En contre partie nous avons payé 1300€ supp après avoir négocié près d’une heure car au départ ils nous demandaient 1900€. Nous étions avec des amis qui ont aussi réservés sur votre site internet et qui ont eu un bungalow donc surclassés mais sans payer de surplus. Nous avons trouvé ce principe pas très commerçant de leur part surtout que nous étions 11 personnes en tout inclus. J’attends votre réponse merci
Géraldine
Géraldine (14 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月17日
Albin
Albin (5 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月5日
Andre
Andre (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月2日
Clemens
Clemens (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月29日
真實旅客
5 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
4/10 一般
2024年8月3日
This hotel has nothing to do with 5 stars hotel it is very very old the rooms are very tight the twin bed is actually a single bed the area is not classy the beach is rocky and not safe to swim the rooms are not clean and full of ants not worth any penny
Maguy
Maguy (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年8月2日
Die Anlage ist sehr gepflegt und jeder findet einen Platz für seine Erholung. Wenig deutsche Gäste, was aber nicht störend ist. Die Bäder könnten teilweise renoviert werden. Insgesamt ein schönes Hotel mit vielen Freizeitangeboten!
Jörg
Jörg (10 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年7月29日
Alt und heruntergekommen
Große Steine im Wasser, schlecht zum Baden.
Ab 10 uhr keine Liegen mehr frei.
Yana
Yana (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月28日
I like all in the hotel
Michaela
Michaela (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月26日
Eva Palmu
Eva Palmu (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月22日
Geselle
Geselle (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年7月20日
Inge
Inge (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月18日
Deborah
Deborah (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年7月13日
Charles
Charles (7 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月13日
Établissement magnifique
Nombreuses activités proposées
Spa exceptionnel
Service exceptionnel
Table délicieuse et variée
Piscines multiples et extraordinaires
ludovic
ludovic (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年7月12日
Familienurlaub Top!
Adriano
Adriano (10 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月23日
Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Am Anfang war es wirklich erholsam aber je mehr Urlauber kamen desto schlimmer würde es. Das Personal würde nachlässig und verlor den Überblick. Das Frühstück glich am Ende nur noch einem Spiessrufhenlaufen und war Stress pur. Das erst 2 Drittel der Zeit waren Liegen kein Problem am Strand aber am Ende ein echtes Chaos. Vor allem kamen dann Urlauber die morgens vor dem Frühstück ihre Liegen reservierten und dann erst gegen Abend kamen oder noch besser waren die (keine Ausnahme) wo die ganze Familie kam und jedes Familienmitglied belegte einen Schirm mit 2 Liegen. Hier wäre das Hotel gefragt gewesen. Hier werde ich sicher nicht mehr hin gehen. Da braucht man kein Genie zu sein um sich auszurechnen das nicht genug Platz war. Außerdem fand ich extrem störend das von Leuten mit Kindern die Erwachsenenbereichen ignoriert wurden. Nichts gegen Kinder aber ich will nicht permanent Kindergeschrei wenn ich extra in die ausgewiesene Adults only Atea gehe. Unverschämt sind die Preise der Strandbar , des eigenen Supermarktes, der Boutique und der Lokale im Hotel. Da werden ja die Betreiber vom Oktoberfest noch neidisch. Zimmer sauber aber sehr renovierungsbedürftig. Auf jeden Fall keine 5 Sterne. Ich ziehe für mich das Fazit einmal und nie wieder.
Daniela
Daniela (14 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月20日
Lysann-Sophie
Lysann-Sophie (8 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年6月14日
Although the resort was clean and amenities were great, the strong smell of bug poison was constantly present in the hallways. Further, while staff was polite, they don't make you feel very welcome.main restourant manager was quite rude and reception desk clerks are cold and unwelcoming.overall I would not recommend because of customer service.
IRYNA
IRYNA (8 晚家庭旅程)
Orbitz 真實旅客評價
8/10 很好
2024年6月2日
Ohne Premium Plus kostet ein Liter Wasser zum Abendessen 5,-€.
Bernd
Bernd (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2024年6月2日
The property was extremely old. It needs a renovation badly. The mosquitos were awful in our room even with the zapper plugged in all day. The shower curtain and room curtain both smelled moldy. The pool deck was very slippery and I fear for the older and younger population. The food was more than SUB par, the only thing I could rate well was the dessert. I lost weight coming on this vacation. The halfboard option does not include any drinks so be prepared to spend money even for water.