Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo con spa de servicio completo y con acceso fácil al centro de convenciones, cerca de Playa Nuevo Vallarta

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Vista desde la habitación
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Tina de hidromasaje interior
En Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, sesiones de yoga y vóleibol. Además, estarás a solo 5 minutos a pie de Bahía de Banderas. Diviértete como nunca en sus 2 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Uno de sus 4 restaurantes es La Casona, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares o lounges, su bar en la playa y su sala de fitness abierta las 24 horas. El personal amable y la condición en general están muy bien calificados por otros visitantes.
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
$209 por noche
El precio total es de $253
1 nov - 2 nov
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Felicidad junto al mar
Este complejo en primera línea de playa ofrece orillas arenosas con tumbonas, sombrillas y toallas. Prueba el yoga en la playa o el voleibol, y luego cena en el restaurante frente al mar.
Balneario junto al mar
Disfruta de tratamientos diarios en este balneario. Relájate en los jacuzzis o apúntate a yoga frente a la playa. Las vistas a la bahía y a la montaña restauran el espíritu.
Paraíso costero de lujo
Cena junto al mar, junto a la bahía o junto a la piscina en este complejo de lujo. Pasea por el restaurante-jardín con vistas a la montaña y al paseo marítimo.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Deluxe Studio

8.6 de 10
Excelente
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 484 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

One Bedroom Suite

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
  • 1733 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Two Bedroom Suite

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
  • 2207 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Three Bedroom Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
  • 3348 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 King Beds and 2 Queen Beds

Deluxe Studio Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

One Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Comedor
  • 1733 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Two Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Comedor
  • 2207 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds OR 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Cocoteros 750 Sur Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Qué hay cerca

  • Playa Nuevo Vallarta - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Playa Bucerías - A 4 min en auto - 2.0 km
  • El Tigre Golf at Paradise Village - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Vallarta Adventures - A 9 min en auto - 8.1 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 10 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 19 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Botana - ‬A 19 min a pie
  • ‪Reflect Krystal Sky Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurante Piccolo - ‬A 15 min a pie
  • ‪RIU Sports Bar - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Si te hospedas en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, yoga y vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Bahía de Banderas. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. La Casona, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar en la playa y una sala de fitness abierta las 24 horas. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Surf o bodyboarding

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 250 unidades
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:30 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil
  • Chapoteadero
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias de 410 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • 5 tinas de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Televisión con subtítulos

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Llamadas locales gratuitas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Tatewari Spa dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 5 años.

Restaurantes

La Casona: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Se debe reservar.
La Parrilla: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
El Patron: restaurante familiar frente al mar que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
La Trattoria: restaurante familiar sobre la playa que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 400 para los adultos y de USD 200 para los niños
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 16 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 5 años y los huéspedes menores de 16 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Casino Winclub Platinum (15 minutos en auto) y Casino Vallarta (16 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como vóleibol, yoga en la playa y ciclismo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit también cuenta con 2 piscinas al aire libre, 2 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.

¿Hay restaurantes en Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit o en los alrededores?

Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín.

¿Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit se encuentra en el paseo costero, a tan solo 3 minutos a pie de Bahía de Banderas y a 18 minutos a pie de Playa Bucerías.

Opiniones de Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Opiniones

8.8

Excelente

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Iván, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Diego Eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Érika Alejandra, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Juana María Concepcion, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio, instalaciones limpias, muy buena comida y la atención del personal excelente
MARIO, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo bien solamente que NO me respetaron lo del almuerzo incluido me hicieron un cargo del 31 %
Enrique, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente lugar para vacacionar y descansar..100% recomendable
Mauricio, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo el servicio del personal excelente si volvería a hospedarme
Alfredo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien buen servicio
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

No me gustó la habitación le falta mantenimiento,
elias, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La página decia que era todo incluido y no era saquen pantalla de cual tarifa estan pagando por que no la respetan.
Fidel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Cuando reserve me decía que había desayuno incluido y no lo respetaron y que tenía de cortesía una botella de vino y tampoco me la entregaron
Juana María Concepcion, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

La mejor experiencia, tanta tranquilidad y excelente servicio
Susana, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fabiola, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar para descansar

Superó nuestras expectativas, un hotel super cómodo para ir a descansar y pasar unas vacaciones relajadas, las camas me encantaron porque estaban muy cómodas, la alberca grande y una vista super linda hacia el mar. Los alimentos en general podrían mejorar en sazón.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No contratamos plan All Inclusive, pero nos facilitó mucho tener un Oxxo al lado. Salvo el guardia que nos regañó por echar clavados, cosa que no estábamos haciendo, pero todo el personal atento. Desayunamos a la carta en el hotel y eso si no nos satisfizo del todo, la salsa de chilaquiles parecía salsa para spaghetti 😅 El internet excelente! Venía con miedo porque tenía que conectarme para trabajar dos días y sin fallas. Considerando comomocion de beach office 🙌 Valió la pena. Gracias!
Fabiola, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

erika, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel con muy bonitas instalaciones
Angel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Está muy bonito y todo accesible
DOMINGO L CHAVEZ, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

miguel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

NURIA AYMEE TRUJILLO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Estancia agradable, pero dos inconvenientes

El lugar es muy bello, la amabilidad de los empleados también, sin embargo, tuve dos inconvenientes: Nunca se me ofrecieron las amenidades De la membresía Gold que se enlistaban en la reservación. En segundo lugar en el consumo del restaurante me cargaron el 15% de servicio sin que se aclarara que es opcional y adicionalmente cargaron IVA sobre el precio que aparecía en el menú y sobre el mismo servicio, creo que hace falta mayor coordinación entre el personal de reservaciones y otras áreas encargadas de ofrecer las amenidades
Jose de Jesus, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

UN LUGAR BELLO PERO CON DOS INCONVENIENTES

El hotel es bello y los empleados muy amables, pero tuve dos inconvenientes: el primero es que no me ofrecieron a la llegada los privilegios Gold que se enlistaron en mi reservación: no me ascendieron de categoría, le llevaron una botella de vino después de que la reclame dos veces, pero fue mi última noche y sin sacacorchos. No la pude abrir. No me ofrecieron la cena para:dos personas, no los tour, nada. Otra mala experiencia fue que en el restaurante me cargaron el 15% del servicio sin aclararme que estaba cargado y es opcional y además cargaron el IVA sobre el precio del Menú y sobre el mismo servicio lo cual es ilegal. Fuera de eso disfruté mucho la estancia, las puestas de sol, los jacuzzis, la alberca. Todo muy bello y con amabilidad. Considero que el problema es la falta de eficiencia del personal de recepción y la coordinación con las otras áreas.
Jose de Jesus, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ojalá se mantengan en categoría 4 diamantes

Conocí este hotel cuando estaba nuevo y hoy en día han relajado amenidades, por ejemplo las garras con agua y cítricos en el área de la Alberca eran muy útiles. De la música ambiental que antes existía solo quedaron las bocinas BOSÉ en los Jardines, ya que no tienen música ambiental. La habitación que nos tocó, no tenía colchones confortables y almohadas de plumas como en otras ocasiones. El balcón estaba dividido solo con un biombo de la terraza de la suite de al lado. A diferencia de ello, en otras ocasiones nos habían tocado terrazas exclusivas con total privacidad. Detecte una pieza rota en uno de los Jacuzzis que podía lastimar a alguien por lo que lo reporte y le dieron solución. Al utilizar la regadera de playa, me quedé con la llave en la mano ya que se soltó la pieza. El seguro del ventanal de nuestra habitación no funcionaba. Por lo demás sigue siendo de los mejores complejos en la zona de Nuevo Vallarta y su personal se esmera en darte una grata y cálida experiencia…..
Alfonso, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nestor, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia