City Express by Marriott Ciudad de México EBC Reforma

4.0 star property
Hotel with restaurant, near Reforma 222

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Photo gallery for City Express by Marriott Ciudad de México EBC Reforma

Terrace/patio
Free daily full breakfast
Down comforters, in-room safe, desk, blackout drapes
Exterior
Lobby lounge
In the heart of Mexico City, City Express by Marriott Ciudad de México EBC Reforma offers a vibrant retreat. Enjoy continental breakfast, unwind on the spacious terrace, explore the on-site shopping mall or work out at the gym and business center. With in-room WiFi and access to a nearby health club, this hotel caters to both leisure and corporate travelers alike - as evidenced by top marks from guests for its helpful staff.
VIP Access

Reviews

8.0 out of 10
Very good

Popular amenities

  • 24/7 front desk
  • Gym
  • Pet friendly
  • Laundry facilities
  • Non-smoking
$126 nightly
The total price is $150
Nov 30 - Dec 1
Total with taxes and fees

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

Room, 2 Double Beds

9.0 out of 10
Wonderful
(8 reviews)

Highlights

Air conditioning
Free cribs/infant beds
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Down duvet
Rainfall showerhead
Private bathroom
Hair dryer
  • 249 sq ft
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

Room, 1 Queen Bed

7.4 out of 10
Good
(3 reviews)

Highlights

Air conditioning
Free cribs/infant beds
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Down duvet
Rainfall showerhead
Private bathroom
Hair dryer
  • 205 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

Room, 1 King Bed

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Air conditioning
Free cribs/infant beds
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Down duvet
Rainfall showerhead
Private bathroom
Hair dryer
  • 248 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

Suite, 1 Bedroom

Highlights

Air conditioning
Free cribs/infant beds
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Down duvet
Rainfall showerhead
Private bathroom
Hair dryer
  • Sleeps 5
  • 2 Double Beds

Suite, 1 Bedroom

Highlights

Air conditioning
Free cribs/infant beds
LCD TV
Blackout drapes/curtains
Down duvet
Rainfall showerhead
Private bathroom
Hair dryer
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

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At a glance

DONE

Hotel size

    • 70 rooms
    • Arranged over 13 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight
    • Express check-out available
    • Early check-in subject to availability
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is 1 PM
    • Late check-out subject to availability
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • One child (12 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
DONE

Pets

    • Pets allowed (dogs only, 1 total)*
    • Service animals welcome
    • Specific rooms only, restrictions apply*
    • Pets must be supervised
WIFI

Internet

    • Free WiFi and wired internet access in public areas
    • Free WiFi (speed: 25+ Mbps) and wired internet access in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Offsite parking within 164 ft (MXN 385 per night)
DONE

Offsite

    • Free area shuttle within 5 kilometers
DONE

Other information

    • Smoke-free property

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City Express by Marriott Ciudad de México EBC Reforma Reviews

Reviews

8.0

Very Good

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Popular mentions

Room
Location
Service staff
Breakfast
Shower
Room service
Value

What guests liked

  • The breakfast buffet was a highlight with fresh fruit, tasty Mexican options, and a life-saving convenience. (4 reviews)
AI Sparkle IconFrom real guest reviews summarized by AI.

Reviews

8/10 Very good

Great place to stay in Mexico City
Eric, 1-night trip

8/10 Very good

Good
Joel P Valdes, 5-night trip

8/10 Very good

Clean Room, Small but served the purpose sleep, shower, etc Location was perfect for the things I wanted to see and do.
Arturo T, 1-night trip

10/10 Exceptional

I like it
Shiyan, 3-night trip

8/10 Very good

locatioin and coffe in morninbg checked for Covid 19 on guestgs
1-night trip

10/10 Exceptional

None
Luis, 3-night trip

6/10 Good

The air conditioner and the internet doesn’t work.
Srikanth, 5-night trip

8/10 Very good

Cuando recibi la habitacion, el baño no estaba limpio del todo.
Juan A, 4-night trip

8/10 Very good

No hay ventanas en las habitaciones
Esmeralda, 2-night trip

10/10 Exceptional

was a quietly place
Patricia, 1-night trip

4/10 Fair

La peor recepción.

Al llegar al hotel se tardaron 2 horas en darme mi habitación, la chica de recepción no encontraba mi reservacion, no me dio solución y tuve que marcar a Marriot para poder solucionar el problema cuando es su resposabilidad basicamente le hice el trabajo lo cual fue terrible, despues del vuelo y la travesia lo que uno quiere es descansar y no tener problemas, adicional a que para darme la habitación basicamente me obligo a escribir una opinión positiva en google, opinión que despúes de la reserva obviamente eliminé, en general fue una experiencia terrible por el personal de recepción
Darío, 1-night trip

8/10 Very good

Super recomendado iria nuevamente a su hotel

Todo bien el personal super atento, Las almohadas incomodas y las toallas muy duras no le pones suavisante de ropa se siente como lija en la piel deberian tomarlo en cuenta por lo demas Excelente hotel
Mari, 3-night trip

10/10 Exceptional

I chose this hotel because of its location, and it was the best decision ever. Went for Pride. And it was so convenient!! Few steps from where the parade was passing by. The breakfast buffet was a life saver! Everyone in the staff is helpful and polite. Didn’t love the mattress nor the pillows but, other than that everything else was great!
MARIELA, 5-night trip

8/10 Very good

Bien ubicado . Solo que está muy estrecho.
Martha, 3-night trip

6/10 Good

Es la segunda vez que me hospedo en un hotel de la cadena y esta segunda vez. La experiencia fue desagradable desde que no nos dieron la habitación a la hora que nos prometieron. Nos demoraron 3 horas más en dar una habitación y nos querían cambiar de habitación por una que no habíamos pedido. Eh, por parte de la atención de la recepcionista del tour fue matutino. La verdad fue muy molesta, fue muy lenta y hasta de mala gana de su parte. Las opciones del desayunador son malas dan 2 veces lo mismo. Lo repiten 2 veces para el mismo guisado. Lo único que puedo destacar es que la atención de la señorita del turno nocturno, que también fue auditora en el fin de semana que estuvimos. Fue muy buena, muy paciente y súper amable, siempre atenta. La limpieza está bien, las habitaciones están cómodas solamente las amenidades que cargadan, los baños pueden mejorar. La ubicación es buena, pero no volvería a repetir una noche.
Alan, 2-night trip

10/10 Exceptional

Muy bien el servicio del personal de recepciòn y comedor. Estube muy feliz
Claudia Esther, 3-night trip

10/10 Exceptional

Recomendado, buenas instalaciones y muy buen servicio por parte del personal :)
Maria Fernanda, 2-night trip

4/10 Fair

Desde que hice la reserva les comente sobre mi Alergias y ser Celiaca si me pudieran hacer algo de comer sencillo para el desayuno, a mi llegada se los volví a comentar. Simplemente, no hicieron nada y lo único que podía comer de lo que tenían era fruta. Lo que más me incomoda es que no intentaron hacer nada para poder ayudarme con ese tema. Otro inconveniente fue que mi tarjeta no estaba funcionando en México, pedí hacer una llamada a mi país con mi Banco y el hotel no tenía acceso a llamadas internacionales y lo único que me recomendaban era ir a mi embajada(no era un problem tan grave que solucionaba una embajada, era una simple llamada ). Al final fui a una telefónica y compré un chip de 50 pesos tiempo aire, logré llamar pero no se volvió a usar, el hotel al ser usado por ejecutivos debería tener ese servicio y hacernos el cobro. Por último, todo los días tenía que decirle o dejar una nota a la camarera para que pusiera papel, Cambiara toallas, o arreglara algo como el porta papel o el planchador. Siempre que llegamos en le faltaba algo( toallas, agua , papel, kleenex.) parte de esto es que el hotel no tiene un buen mantenimiento, algunos tomas no servían y algunas partes en especial en la Habitación se ven descuidadas. Mi estadía no fue una buena experiencia.
Alcira, 8-night trip

8/10 Very good

No tiene estacionamiento y el desayuno es muy básico
Castalia c Venegas, 4-night trip

10/10 Exceptional

Excelente lugar para hospedarse, teniendo diversos lugares turísticos y monumentos cerca para poder visitar.
Mauricio, 3-night trip

10/10 Exceptional

Muy buena atencion
Alain, 1-night trip

10/10 Exceptional

El hotel está en buen estado, las camas muy cómodas y la ubicación excelente, el único punto que tengo es que la regadera estaba tapada, deben cuidar esos detalles.
María del Carmen, 1-night trip

10/10 Exceptional

A una cuadra de reforma
Javier, 2-night trip

8/10 Very good

Good breakfast, very friendly staff, great central location

8/10 Very good

Muy bien situada, un lugar seguro y su personal muy amable
Marcela Saldaña, 3-night trip