1st class staff & service. Lots of food items to choose from at meals and coffee/tea snacks available at all times.
Keith
Keith (14 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2024年3月24日
Can
Can (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年2月20日
Patricia
Patricia (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2024年1月29日
HASSAN
HASSAN (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年1月15日
Can
Can (1 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年11月7日
Léonie
Léonie (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2023年10月22日
Mona
Mona (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年10月10日
Erhan
Erhan (2 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年9月30日
Dilshad
Dilshad (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年9月10日
Services is very bad the food is not good
We purchased exclusive food and drinks . When we arrived around 6 pm the room was not available
When we checked in they said not everything included. We stayed hungry all the time ! Really i want refund we stayed room all the time
noel
noel (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年9月3日
No air conditioning they are rode bad service no internet
Abdallah Ali
Abdallah Ali (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2023年8月30日
Kaan
Kaan (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年8月30日
Otelin imkanları, fiziki ve hizmet alanında daha iyi olma eğiliminde yapılan yenilikler vs güzel idi fakat personel konusu gerçekten sıkıntılı otelde, bazıları çok iyi çok tecrübeli ama işte ilerleyen gemiyi yavaşlatmak için uğraşan otelden daha büyükmüş gibi hatta bırakın oteli Marmaris babasının malı gibiymiş hareket eden konuşan personelin olması kötü, yine de onca iyileşme eğilimi, güzel ve kaliteli hizmet bu sıkıntıların da bir süre sonra bitirileceği izlenimi veriyor…
真實旅客
3 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年7月24日
Turgay
Turgay (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年7月18日
Otele giriş ve resepsiyondaki personel oldukça kibar ve nazikti. Seçtiğimiz odadan daha güzel bir odada uygunluk olması sebebiyle herhangi bir fark ödemeden o odayı verdiler. Temizlik olarak katımızla ilgilenen hanımefendi kusursuzdu. Her gün odayı tüm ayrıntısına kadar temizledi. Animatörler oldukça kibar ve eğlenceliydi. Otel konumu ve fiziki şartlar olarak iyiydi fakat otelin içi bile aşırı derecede sıcaktı. Açık büfeler sinek kaynıyordu ve herhangi bir önlem alınmamıştı. Klimalar yetersizdi. Her çeşit yemek vardı ama lezzetsizdi. Az çeşit ve lezzetli olmasını tercih ederim. Menünün %80 i her gün aynı olarak çıkıyordu neredeyse. Bir çok yemeğin yerini ezberliyorsunuz artık. Özellikle servis yapan ve barlarda çalışan personel insan üstü bir performansla çalışıyordu. Gece gündüz aynı personel; masa düzeninden temizliğine ,yemek-içecek servisine kadar hep aynı kişiler tarafından yapılıyordu. Emekleri için bir kez daha teşekkür ederim. İşleyiş olarak aksaklık yoktu fakat otelin konumu ve şartları göz önüne alındığında bir tık kalite olarak beklentiyi karşılamıyordu. Önceki yıllara göre de otelin kalitesinde azalma olduğunu herkes söylüyordu. Buna rağmen otel fiziki şartlarıyla ve konumuyla tüm eksikleri hafifletiyordu. Fakat otel, martı otel kalitesine yakışmayan bir şekilde işletiliyor. Plaj kısmının sadece otel müşterilerine ait olmaması 5 yıldızlı olarak hizmet veren bir otele yakışmıyor. Denize girerken aklımız sürekli eşyalarımızda oluyor.
Volkan
Volkan (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2023年7月18日
Mehmet
Mehmet (3 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2023年7月16日
Loved it. The staff are not enough at night on reception. The same person performs the following tasks, the customer service, room service, concierge and others. the staff everywhere is humble and sweat. However the reception staff lack some professionalism and need lots of training.
The resort is highly recommended, I will come again for sure.
yolla
yolla (9 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年7月16日
Aytakin
Aytakin (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2023年7月15日
Sehr schön und angenehme Umgebung
Mustafa
Mustafa (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2023年7月2日
Ulas
Ulas (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2023年6月24日
The only thing we didn’t like about this hotel is that we make reservation thinking it was all inclusive resort but isn’t . We end up paying much more than the rate we got on Expedia for this hotel. The room had a sea view but the AC didn’t work properly so we had a hard time sleeping . Food overall it is decent but the drinks are not cold and they don’t serve ice . Private beach on premises but don’t expect servers to give you drinks etc ( you have to walk to the hotel to get drinks or water ) we asked for room service and we never got someone to answer the phone so don’t expect good service unfortunately. They need to update this hotel especially the rooms and provide the guests a better experience . I’m from Florida USA and also spend lots of time in the Dominican Republic for Vacation and Definetly the concept of “ all inclusive “ it’s completely different .. this is not a 5 star hotel resort . They need better personal trained and if they advertise as a 5 star resort they need to raise their standards. We traveled with family ( total of 4)