Muy mal el manejo en cuanto a la aplicación Hotels.com con la recepción del hotel
Yo puse mis datos en la aplicación y en Cid tenían otros datos (edades) por lo que tuve que desembolsar casi $14000 para que me dejaran entrar y a la salida aún no les llegaba el pago que hace la aplicación al Cid
Tampoco nos dejaban salir y se nos hacía tarde para el vuelo
Maria Guadalupe
Maria Guadalupe (6 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 9 月 13 日
Mal trato de personal en restaurante japonés
Todo excelente en excepción del personal del restaurante japonés, te apresuran a comer el gerente o capitán súper altanero y grosero, al igual que el mesero Juan cero respetuoso y muy poco agradable. Derramaron agua al servirme y no lo limpiaron, solicité limpiaran y mucho después el mesero agarró mi servilleta y limpio. Tuve que pedir una servilleta limpia. Terrible
JOSE EUGENIO
JOSE EUGENIO (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 27 日
Si regreso !!!
Excelente
Recomendado
Muchas gracias por todas las atenciones
真實旅客
1 晚家庭旅程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 12 日
Ora
Ora (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 8 月 5 日
INSATISFECHOS,
pasamos muchas incomodidades en estas vacaciones, ya que en fechas anteriores todo era satisfactoriamente y ahora nos quedo a deber referente a los climas no enfriaban y en el area de la habitacion cerca del zargaso con olores desagradables muy fuerte
Silver Augusto
Silver Augusto (5 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 22 日
Daniel
Daniel (5 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 13 日
Excelente ambiente,
Hotel es muy bonito, los alimentos de verdad son muy buenos y el personal es muy amable, superó nuestras expectativas, realmente disfrutamos nuestra estancia, sin duda regresaremos.
Adán Ariel
Adán Ariel (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 1 日
Very good hotel. Really good food and service.
Paulina
Paulina (4 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 1 日
Nice hotel
Cesar Roberto Romero
Cesar Roberto Romero (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 1 日
Diane
Diane (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 7 月 1 日
Wael
Wael (6 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 7 月 1 日
Krystle Medina
Krystle Medina (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 30 日
I spent 5 days at the resort. My first all inclusive. Overall I liked the experience. I didn’t like that you only get two wifi access codes per room. You have to pay additional fee if you want more access. So between my husband and I and our two teenage daughters this was a major inconvenience for us. Of course you want to unplug on vacation but you also want to document your trip and be able to connect with each other when you get separated at the resort. Also, my sister ordered a birthday cake to celebrate her 50th birthday but they did not have it at our dinner reservation. That was very disappointing. Overall we enjoyed our vacation. The breakfast buffet and lunch at the Hacienda were our favorite food spots. Dinner was mostly mid. We had a couple of dinner selections that were okay. And communication was not so good because we didn’t know about most of the activities that we could do until our trip was almost over. So we missed out on a lot.
Dalonie
Dalonie (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 30 日
The resort is beautiful, the food amazing, and there is plenty to do.
Amory
Amory (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 30 日
Loved it!! Staff is amazing. Always clean no complaints other than the seaweed but you don’t need the beach with all the pool options.
Francesco
Francesco (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 29 日
El Cid was an excellent family resort with great food options.
Navi
Navi (5 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 29 日
Very clean resort. Staff excellent. However buffet needs to be bigger and kept filled.
Bogdan A
Bogdan A (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 6 月 29 日
Tania
Tania (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 29 日
Denise Crystal
Denise Crystal (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 29 日
We had a great trip. Overall the staff was excellent besides one very grumpy man at the lobby bar.
The food at the restaurants was excellent, the buffet was good at breakfast and lunch. They do however really need a place for 24 hour snacks . They offer room service, however some nights we waited for over 2 hours. If there had been a place to grab something it would have been perfect :)
The pools were nice, there isn’t much of a beach but that didn’t bother us .
We would return to this property. Overall a great holiday
Stephanie
Stephanie (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 29 日
don't like
Hugo
Hugo (7 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 28 日
La playa fatal con muchísimo sargazo y unas piedras la cu
Rubi Maribel Rodriguez
Rubi Maribel Rodriguez (9 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 28 日
Overall excellent service and food/beverages were excellent.