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服務式住宅

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人

5.0 星級住宿

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

卡曼海灘海濱服務式住宅，設有12 間餐廳、SPA

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艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人相片集

12 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；墨西哥菜
外觀
小食店
外觀
12 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；墨西哥菜
艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人設有私人海灘，並可讓你在附近暢玩滑浪風帆等活動。旅客可在 6 個室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。LA CANTINA BAR是店內 12 間餐廳之一，主打墨西哥菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此住宿附設 2 間海灘酒吧及免費機場接駁車，店內公寓配備迷你吧贈品及按摩浴缸，相當貼心。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及餐廳。
VIP Access

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 餐廳
  • SPA
  • 機場接送
  • 酒吧
  • 泳池
  • 健身室

主要設施服務 (12)

  • 476 間公寓
  • 每日清潔服務
  • 位於私人海灘
  • 12 間餐廳及 2 間海灘酒吧
  • 2 間池畔酒吧及 9 間酒吧/酒廊
  • 全方位 SPA
  • 6 個室外泳池
  • 免費機場接駁車
  • 健身中心
  • 池中酒吧
  • 客房送餐服務 (部分時段)
  • 露台

感覺賓至如歸 (6)

  • 私人浴室
  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 花園
  • 露台
  • 每日清潔服務
  • 洗衣設備
現價 HK$3,689
合共 HK$4,485
連稅及其他費用
12 月 21 日 - 12 月 22 日

住宿心水特色

海灘天堂等著你
私人白色沙灘為這家公寓式酒店創造了完美的環境。客人可以在附近的兩間海灘酒吧享用飲料或風帆衝浪。
溫泉度假
全方位服務的水療中心提供每日芳香療法和按摩服務。治療後，你可以使用桑拿浴室、蒸氣浴室和熱水浴缸。花園景觀增強了禪宗體驗。
地中海式的優雅
入住這間地中海風格的公寓式飯店，享受私人海灘上的奢華生活。鬱鬱蔥蔥的花園為這個優雅的海濱度假勝地增添了魅力。

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 9 種房型 (共 9 種)

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LUXURY JUNIOR SUITE | 迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

LUXURY JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 56 平方米
  • 1 間睡房
  • 公園景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | 迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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SWIM UP JUNIOR SUITE | 陽台景觀

SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 灣景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

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迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 灣景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 55 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 56 平方米
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 56 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
按摩浴缸
獨立浴缸及淋浴間
風筒
  • 56 平方米
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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皇室套房 | 迷你吧贈品、書桌、手提電腦工作空間、遮光窗簾/窗簾

皇室套房

特色

空調
迷你吧贈品
智能電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
風筒
按摩花灑
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床

類似住宿

14 個室外泳池
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only度假村
  • 泳池
  • SPA
  • 機場接送
  • 免費車位
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，129 則評價 篇評價
現售 HK$3,395
合共 HK$4,129
連稅及其他費用
12 月 19 日 - 12 月 20 日
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only度假村
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅 - 9 分鐘車程 - 5.0 公里
  • 帕萊索海灘高爾夫球俱樂部 - 9 分鐘車程 - 5.3 公里
  • 尼克勞斯設計高爾夫球場 - 11 分鐘車程 - 4.6 公里
  • 天堂海灘 - 12 分鐘車程 - 5.3 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 20 分鐘車程 - 10.2 公里

交通資料

  • 科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 30.7 公里/19.1 英里
  • 坎昆國際機場 (CUN) - 31 分鐘車程；33.5 公里/20.8 英里
  • 免費機場接駁車

餐廳

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 分鐘車程
  • ‪Don Miquel - ‬10 分鐘車程
  • ‪La Hacienda - ‬8 分鐘車程
  • ‪El Cocotal - ‬2 分鐘路程
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 分鐘車程

住宿資料

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人設有私人海灘，並可讓你在附近暢玩滑浪風帆等活動。旅客可在 6 個室外泳池痛快玩水；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、體膜護理及芳香療法服務。LA CANTINA BAR是店內 12 間餐廳之一，主打墨西哥菜，早餐、午餐及晚餐時段營業。此住宿附設 2 間海灘酒吧及免費機場接駁車，店內公寓配備迷你吧贈品及按摩浴缸，相當貼心。旅客都很喜歡住宿的熱心員工及餐廳。

全包

此服務式住宅是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
夥伴住宿提供的正餐和飲品

陸上活動

排球

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店

住宿摘要

DONE

住宿規模

    • 476 間出租公寓
DONE

入住/退房

    • 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00
    • 特快退房
    • 提早登記入住 (視乎供應情況而定)
    • 最低登記入住年齡 - 18 歲
    • 退房時間為 11:00
    • 延遲退房 (視乎供應情況而定)
DONE

特別入住指示

    • 此住宿提供機場接送服務，如有需要，請於抵達前 72 小時透過預訂確認的資料聯絡住宿以作安排。
    • 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
    • 此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續
    • 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
DONE

登記入住須知

    • 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
    • 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
    • 住客必須為 18 歲或以上
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

小童

    • 未提供嬰兒床
PETS

寵物

    • 不准寵物進入
    • 歡迎輔助動物
WIFI

網絡

    • 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
    • 免費客房 Wi-Fi (速度：25 Mbps 或以上)
LOCAL_PARKING

泊車

    • 店內設有免費安全停車場及露天停車場，提供自助泊車服務
    • 店內設有免費安全停車場及露天停車場，提供代客泊車服務
DONE

接送

    • 按要求提供免費機場接駁車服務 (24 小時提供)*
VPN_KEY

其他資訊

    • 指定吸煙區 (設有罰款)
    • 只招待成人

住宿設施服務

海灘

  • 私人海灘

泳池/SPA

  • 6 個室外泳池
  • 海灘/泳池傘
  • 躺椅
  • 熱水浴缸
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • 按摩
  • SPA 服務
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 體膜護理
  • 修手甲/腳甲
  • 阿育吠陀療法
  • 身體療程
  • 深層組織按摩

網絡

  • 免費 Wi-Fi，速度為 25 Mbps 或以上

泊車及交通

  • 店內設有免費安全停車場、露天停車場及自助泊車服務
  • 店內設有免費安全停車場、露天停車場及代客泊車服務
  • 免費 24 小時來回機場接駁車
  • 機場接駁車按要求提供
  • 不須乘車

店內餐廳

  • LA CANTINA BAR
  • D´ITALIA VILLAS
  • KAMPAI
  • FUENTES
  • KICK

膳食

  • 12 間餐廳
  • 2 間海灘酒吧、2 間池畔酒吧、9 間酒吧/酒廊及池中酒吧
  • 迷你吧贈品
  • 可提供客房送餐服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 獨立浴缸及淋浴設備
  • 水力按摩花灑
  • 按摩浴缸
  • 毛巾
  • 番梘
  • 拖鞋
  • 風筒
  • 洗頭水
  • 浴袍
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線服務的 30 吋智能電視

戶外空間

  • 露台
  • 花園
  • 戶外傢俬

洗衣

  • 洗衣設備

工作空間

  • 手提電腦工作空間
  • 書桌座椅

舒適

  • 空調

寵物

  • 只可攜帶輔助動物 (不准攜帶寵物)

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 無升降機
  • 客房薄身地毯
  • 公用地方磁磚地板
  • 客房磁磚地板
  • 指定吸煙區 (設有罰款)

服務及便利設施

  • 客房清潔服務 (每日)
  • 本地地圖
  • 紗窗
  • 電源插座/充電器
  • 電話
  • 遮光窗簾/窗簾
  • 流動客房鑰匙
  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 24 小時接待處
  • 宴會廳

當地玩樂

  • 健身中心
  • 店內提供排球
  • 附近可騎馬
  • 附近可釣魚
  • 附近可玩滑浪風帆

安全設施

  • 並無關於一氧化碳探測器的資料 (屋主未有說明住宿是否設置一氧化碳探測器。請考慮自備攜帶式探測器)
  • 並無關於煙霧探測器的資料 (屋主未有說明住宿是否設置煙霧探測器)

一般

  • 476 間客房
  • 地中海風格

特色

SPA

住客可於此服務式住宅的Náay Spa盡情享受全方位 SPA 服務。服務項目包括深層組織按摩、體膜護理、身體磨砂及身體療程。SPA 設有桑拿、熱水浴缸及蒸氣室。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及阿育吠陀療法。SPA 天天開放。

餐飲

LA CANTINA BAR - 此餐廳為你提供墨西哥菜，並供應早餐、午餐及晚餐。
D´ITALIA VILLAS - 此餐廳專門提供意大利菜，並僅供應晚餐。必須預先訂座。天天營業。
KAMPAI - 這餐廳為你提供泰國菜，並只供應午餐及晚餐。天天營業。
FUENTES - 店內主題餐廳. 天天營業。
KICK - 店內美式酒吧. 天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

費用和政策詳情

可選額外設施服務費用

  • 可安排提早入住，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)
  • 可安排延遲退房，但需額外支付費用 (視乎供應情況而定)

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿沒有升降機。
屋主未有說明住宿是否設置一氧化碳探測器。請考慮為這段行程自備攜帶式探測器。
屋主未有說明住宿是否設置煙霧探測器。
住宿登記編號 02451323

其他名稱

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

常見問題

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人是否設有泳池？

是的，此住宿設有6 個室外泳池。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車及代客泊車服務。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人是否有提供機場接駁車服務？

是的，免費機場接駁車有提供服務。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。提早入住收取附加費 (因應供應情況而定)。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人店內與附近有什麼好玩？

歡迎暢玩釣魚、騎馬及滑浪風帆等附近活動。店內其他休閒康樂節目包括排球。你可享用 SPA 服務，又或在 6 個室外泳池中任選一個暢泳。艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人亦備有2 間池畔酒吧、2 間海灘酒吧、私人海灘、健身中心、SPA 服務及花園。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 12 間餐廳，坐擁墨西哥菜。

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人是否配備私人熱水浴缸？

是的，此每間公寓配備按摩浴缸。

評價

艾爾多拉多皇家, Catamaran, Cenote, 全包及更多僅限成人的評價

8.8

優異

9.2

整潔度

8.8

設施服務

9.0

環保程度

9.0

住宿狀況

評價

10/10 完美

Good service
Xin (1 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Benito (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

Jesse (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Julie (6 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Jadwiga (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Xenia (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Rocio (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Taylor (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Cindy (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Carlos (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

William (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The service was exceptional!
Kimberly (6 晚行程)
Travelocity 真實旅客評價

8/10 很好

Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Esmeralda (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Wish there were a few more activities but otherwise great
CHANCE (2 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Love que quite and the dinning options
Veronica Castro (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Yolanda (8 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Yolanda (2 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

Amazing guest service
Joe (4 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

We celebrated our 20th anniversary here and the staff made us feel special. Beautiful grounds, spotless rooms, and delicious food. From the airport shuttle that they provide to resort staff, we were taken care of with exceptional service and care. We left relaxed and are already planning our return trip!
MILISSA (3 晚浪漫旅程)
Travelocity 真實旅客評價

10/10 完美

The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
Jonathan (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
Joshua Alan (5 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

This resort was so amazing. Everyone is so nice and attentive to all your needs! We will definitely be going back!!
Natalie (4 晚浪漫旅程)
Travelocity 真實旅客評價

10/10 完美

My friends and I really enjoyed our stay at the resort! We just wish someone had guided us earlier about all the activities offered—we ended up spending a lot on outside excursions. Meeting Kingston was the highlight of our trip; he was incredibly helpful and always went above and beyond for us!
Samantha (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

My son has been hospitalized since 7/23. Begged and pleaded with resort to let me move my dates and was denied. Supposed to be 25th anniversary trip. Still in hospital. Lost everything. At least the airlines gave me partial credit but nothing from the resort. Heartless. I will take my wife to Cancun again but it won’t be with this chain.
Christopher D (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

Water went out for one day, no one seemed to care. Not beach front property. Drive you around in golf carts when most places you can walk but are not informed of this. Water doesn’t drain well on showers or sinks. Staff was friendly. Main pool was dirty & water was murky.
Angela Renee (5 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價