美利亞科蘇梅爾全包式住宿

Q: 美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

Q: 美利亞科蘇梅爾全包式住宿內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 4 間餐廳。

Melia Cozumel All Inclusive

科茲美島海濱住宿，設有4 間餐廳、泳池酒吧

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日期

2026年2月

7

2026年3月

The Level Royal Suite | 迷你吧、房內夾萬、書桌、熨斗/熨衫板

身處美利亞科蘇梅爾全包式住宿，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、排球及躺椅等設施，且 10 分鐘車程即達科蘇梅爾島海運碼頭。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及腳底按摩服務。店內餐飲選擇包括 4 間餐廳，而 5 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此全包式住宿的其他設施還有池畔酒吧、24 小時健身設備及室外網球場。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

優異

人氣設施服務

泳池
SPA
免費泊車
免費 Wi-Fi
餐廳
空調

主要設施服務 (12)

每日清潔服務
位處海灘
4 間餐廳及 5 間酒吧/酒廊
2 個室外泳池
全日開放健身中心
室外網球場
太陽傘
海灘躺椅
沙灘巾
兒童泳池
池畔酒吧
池中酒吧

感覺賓至如歸 (6)

嬰兒床 (免費)
兒童泳池
私人浴室
電視
花園
露台

合共 HK$2,568

連稅及其他費用

3 月 3 日 - 3 月 4 日

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

2月 7 - 2月 8

明日

2月 8 - 2月 9

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 33 種房型 (共 33 種)

Melia Ocean View

優異

特色

陽台

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
43 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

The Level Royal Suite

卓越

特色

庭院

後院

獨特裝修

獨特設計

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

單位於 2015 年裝修

海洋景
53 平方米
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

The Level Grand Premium

卓越

特色

陽台

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

特厚豪華床墊

雨淋花灑

浴袍

環保梳洗用品

海洋景
58 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房 (Premium)

卓越

特色

陽台

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

海洋景
43 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱

不錯

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

特厚豪華床墊

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

海洋景
50 平方米
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Room Premium with Ocean View

海洋景
44 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Premium with Ocean View

海洋景
44 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Ocean View

海洋景
51 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Premium with Ocean View

海洋景
51 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with Ocean View

海洋景
53 平方米
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Room Superior with Ocean View

海洋景
58 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Superior with Ocean View

海洋景
58 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

園景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

Single Suite Junior with Garden View

園景
85 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

The Level Family Junior Suite

完美

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

園景
86 平方米
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

客房, 花園景 (2+1)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

園景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

客房, 花園景 (2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

園景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

標準客房 (2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

標準客房 (2+1)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (The Level 2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (The Level 2+1)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱 (2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱 (2+1)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

家庭套房 (2+4)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

風筒

海洋景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

家庭套房 (The Level 2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

家庭套房 (The Level 2+3)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房 (Premium 2+2)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

普通套房 (Premium 2+1)

特色

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

獨立睡房

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

海洋景
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

客房, 花園景

優異

特色

陽台

空調

免費搖籃/嬰兒床

等離子電視

私人浴室

雨淋花灑

環保梳洗用品

花灑/浴缸組合

園景
43 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Room Standard with Garden View

園景
43 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Standard with Garden View

園景
43 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Ocean View

完美

海洋景
43 平方米
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Standard with Ocean View

海洋景
43 平方米
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

類似住宿

泳池
免費早餐
SPA
免費泊車

合共 HK$2,907

連稅及其他費用

3 月 5 日 - 3 月 6 日

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關於鄰近區域

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

聖胡安海灘 - 14 分鐘路程 - 1.2 公里
科蘇梅爾島生物圈保護區 - 8 分鐘車程 - 5.3 公里
科蘇梅爾島海運碼頭 - 8 分鐘車程 - 7.1 公里
Chankanaab國家公園 - 19 分鐘車程 - 17.7 公里
昌卡納海灘歷奇公園 - 20 分鐘車程 - 17.7 公里

交通資料

科蘇梅爾國際機場 (CZM) - 11 分鐘車程；6.8 公里/4.2 英里

餐廳

‪Guido's - ‬6 分鐘車程
‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬3 分鐘路程
‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 分鐘車程
‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬5 分鐘車程
‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬1 分鐘路程

住宿資料

美利亞科蘇梅爾全包式住宿

身處美利亞科蘇梅爾全包式住宿，你可到訪私人海灘，享用太陽傘、排球及躺椅等設施，且 10 分鐘車程即達科蘇梅爾島海運碼頭。2 個室外泳池將讓大家都玩得開心；而如果你想好好慰勞自己，還可盡情享受深層組織按摩、芳香療法及腳底按摩服務。店內餐飲選擇包括 4 間餐廳，而 5 間酒吧/酒廊則是輕呷冰爽飲品的好去處。此全包式住宿的其他設施還有池畔酒吧、24 小時健身設備及室外網球場。旅客都很喜歡住宿的泳池及熱心員工。

全包

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

浮潛

陸上活動

健身設施

迷你高爾夫球

彩彈射擊

足球

網球

排球

課程/比賽

健身操班

烹飪班

舞蹈班

水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動

店內現場表演

主題派對

住宿摘要

酒店規模

- 187 間客房
- 客房分佈於 12 個樓層

入住/退房

- 登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00
- 零接觸入住服務
- 最低登記入住年齡 - 18 歲
- 退房時間為 12:00
- 零接觸退房服務

特別入住指示

- 住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
- 登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
- 如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
- 由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
- 此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。
- 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前預先與住宿協調。

登記入住須知

- 需以信用卡、扣帳卡或現金按金繳付雜費
- 或須提供由政府發出且附有照片之身份證明文件
- 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲

寵物

- 不准寵物進入
- 歡迎輔助動物

網絡

- 免費 Wi-Fi 服務 (公用地方)
- 免費客房 Wi-Fi

泊車

- 店內免費提供自助泊車服務

其他資訊

- 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

4 間餐廳
5 間酒吧/酒廊
池畔酒吧
池中酒吧
咖啡室
公共區域提供咖啡/茶
小食店

親子同遊

兒童泳池
迷你高爾夫球

玩樂活動

位處海灘
網球
沙灘排球
籃球
射箭
迷你高爾夫
划橡皮艇
浮潛
卡拉 OK
桌球或桌球枱
氣墊球
鄰近高爾夫球場
附近帆船活動
附近潛水活動

專心工作

會議場地 (577 平方呎)

住宿服務

24 小時接待處
禮賓服務
旅行團諮詢/購票服務
乾洗/洗衣服務
行李寄存
婚宴服務
多語服務人員
服務員
海灘躺椅
沙灘巾
太陽傘
泳池躺椅
泳池傘

設施

3 座樓
自動櫃員機/銀行服務
花園
露台
24 小時健身中心
2 個室外泳池
電子遊戲室
SPA 服務
室外網球場
按摩/療程室
宴會廳

無障礙設施

入口通道無樓梯

客房設施服務

休閒娛樂

42 吋等離子電視
衛星電視頻道

居家配備

空調
迷你吧
熨斗/熨衫板

甜睡入眠

免費嬰兒床
提供床單

煥然一新

私人浴室
環保梳洗用品
風筒
毛巾

保持聯繫

書桌
免費 Wi-Fi
電話

特色

SPA

旅客可於住宿盡情享用 SPA 服務；店內設有 2 間護理室，包括雙人護理室及露天護理區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩及瑞典式按摩。住宿提供各式護理療程，其中包括芳香療法及腳底按摩。

餐飲

Fish House - 店內餐廳。

El Embarcadero Beach Bar - 店內美式酒吧. 天天營業。

El Isleño Swim Up Bar - 店內美式酒吧. 必須預先訂座。於指定日期營業。

Mole Snack BAr - 店內美式酒吧. 天天營業。

Mole - 店內主題餐廳. 天天營業。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加Ecostars，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

收費及政策

必繳費用

住宿會於你登記入住或退房時收取以下費用，並可能包含適用稅項：

城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN82.12

政策

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

無法保證可提供無噪音客房。

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房。

此住宿沒有升降機。

此住宿採用環保清潔產品。

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)。

於相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消政策或收費。

此住宿接受以信用卡付款。不接受現金。

接受以下信用卡：Visa、Mastercard

請注意，不同國家/地區和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他名稱

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive

Meliá Vacation Club All Inclusive

Meliá Vacation Club Cozumel

Meliá Golf All Inclusive

Meliá Cozumel Golf

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel

Resort Melia Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf Beach Resort

Meliá Cozumel Golf All Inclusive All-inclusive property

Meliá Golf All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel

Meliá Cozumel Golf All Inclusive

Melia Cozumel Golf All Inclusive

Melia Cozumel All Inclusive Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

常見問題

我可否免費取消美利亞科蘇梅爾全包式住宿的預訂，並獲發全額退款？

可以。美利亞科蘇梅爾全包式住宿在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物入住 (輔助動物除外)。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。退房時間為 12:00。住宿可提供零接觸登記入住與退房服務。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿店內與附近有什麼好玩？

你可享受划橡皮艇、射箭及浮潛等店內活動的樂趣，並到店內網球場精進球技。店內其他休閒康樂節目包括籃球及排球。你可在 2 個室外泳池中任選一個痛快暢泳，又或充分善用全包住宿的其他設施/服務，當中包括5 間酒吧及24 小時健身中心等。美利亞科蘇梅爾全包式住宿亦備有SPA 服務、電子遊戲室及花園。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿內或附近是否設有餐廳？

是的，此住宿附設 4 間餐廳。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿附近區域有何特色？

美利亞科蘇梅爾全包式住宿位於酒店區北，短短 13 分鐘步程即達聖胡安海灘。當地區域適合步行，海灘極具人氣。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的評價

8.6

優異

9.0

整潔度

6.4

地點

9.4

職員與服務

8.4

住宿狀況

6/10 不錯

2026 年 2 月 3 日

Yes

Rodolfo (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2026 年 1 月 20 日

Sí funcionó bien

Ruth (2 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2026 年 1 月 11 日

Bom hotel e equipe atenciosa.

Leonardo (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2026 年 1 月 9 日

Zaid (4 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2026 年 1 月 2 日

Stayed one night and couldn’t leave fast enough. The main buffet food quality was awful and the roof of the dining facility was being held together by a giant tarp that was blowing in 20mph winds. The hotel buildings were all covered in dirt and grime, they looked like they hadn’t been scrubbed and painted / refreshed in a long time. The bathroom was tiny and flooded during showers. The in-room safe was broken when we arrived. The mirror was covered in mold. Overall, this hotel is suffering from decay and lack of upkeep. We’re very disappointed at the cost as well as the experience because we’d stayed at a sister resort in Playa two years ago and had a wonderful time. Do not recommend going! Stay elsewhere

Brian (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 12 月 16 日

José David (3 晚商務旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 12 月 13 日

Este hotel de entrada tiene un mal servicio por parte de los trabajadores, no tienen estacionamiento y si rentaste auto queda a su suerte. se enfocan en el nivel Level ósea doble nivel ? No entendí pero a ti te atienden como si te hicieran un favor , las camas no sirven nos cambiaron a 3 habitaciones y ninguna , todas parecen flanes , el mar sucio y la alberca para solo adultos parece un témpano de hielo poca gente se mete . Los bares malísimos , mal alcohol es preciso mencionar que el alcohol más barato y corriente es el que te tocará si no tienes nivel Level ! Además de que los alimentos hacen daño. Un caos que no te recomiendo y ni hablar del olor a colonia corriente que manejan como aromatizante mejor busca otra opción

Ana Cecilia (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 25 日

Andrés (5 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 11 月 21 日

Todo bien en instalaciones y servicio pero la COMIDA es realmente MUY MALA

ENRIQUE (3 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 17 日

El personal hace la diferencia de ese hotel, todos se portaron muy amables y serviciales, mi felicitación al staff

Yadira Guadalupe (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 7 日

Our room was great! Staff was AMAZING!! Location was AWESOME! The ever evolving restaurant buffet was a game changer

Jamie (6 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 4 日

Marshall (4 晚行程)

Travelocity 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 4 日

The staff was top notch, food was amazing, and we loved the pool bar.

Natalie (5 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 11 月 1 日

Everything was great from the check-in to the check-out!

Waynel M (7 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 31 日

Soofi (2 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 30 日

The entire staff is amazing! They make you feel like they are friends that you’re visiting.

Charlene (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 30 日

Room was a little dated but the view and staff were amazing

Mariela (3 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 30 日

Muy bien solo los alimentos no nos gustaron.

Roberto (5 晚友伴旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 29 日

O Melia Cozumel oferece uma experiência diferenciada para quem faz opção da UPGRADE The Level, realmente há um diferencial na hospedagem que vale muito a pena. O atendimento é exclusivo e a localização dos quartos excelente, todos com uma vista linda para o mar. Você recebe atendimento individual de um concierge. A atenção de todos os funcionários é um diferencial, sempre cordiais e prestativos. A praia do hotel infelizmente não é adequada para banho, será necessário fazer um passeio ou andar um pouco para outro lado. Estivemos lá em Outubro, acredito que baixa temporada, portanto tivemos uma experiência muito agradável sem lotações e excesso de pessoas, foi tudo muito tranquilo. Esta é uma opção de hospedagem mais tranquila, sem agitações (pelo menos em Outubro).

Wilton Marcelo (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 22 日

jose luis (3 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 18 日

My level experience was excellent. From the moment I arrived Oscar from concierge service took care of my every needs. He exudes customer service and brought my experience to another level literally. Sandra was also the best to accommodate my dietary requirements. She listened and gave me the support I needed. She is also great asset to Melia. Thank you both Oscar and Sandra for making my stay just incredible

Marcos (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 10 月 12 日

My wife and I have stayed here several times. This is the first time we brought our kids. They are age 9 and 4 and they had a blast. We are from Missouri. Everything is so easy and relaxing at Melia in Cozumel. Rosa, Sandra, and Jorge are excellent. Everyone is great at the resort these were just a few i personally remember by first name.

Cody Alan (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 10 月 10 日

Courtney (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 10 月 6 日

Two weeks before visiting, we received a questionnaire asking about why we were coming there. Did we need assistance with transportation to and from the airport? Was it a special occasion. What was our favorite beverage and food? filled out the questionnaire and absolutely no response. When we got to the airport, absolutely no response from the hotel again decided to take a cab and after check-in sent an email to the address that the questionnaire came from. Their response was we don’t respond to the questionnaire and that it is just a formality prior to arrival. There was no hotel supplied transportation. Everything needed to be done via a taxi The food was mediocre similar to a high school cafeteria. Every time it rained it flooded the dining area to the point where they had to section off parts of the dining room because it was literally pouring from the ceiling. The floor was tile they had squeegees. Had to be careful where we walked because they could not contain the water problem. The “bar“ in the bedroom consisted of six sodas, and two cans of beer. Our room was covered in mold in the ceiling behind the TV behind the bed and it was inundated with mosquitoes. They actually had to come and turn the hot water on in our room when we first arrived. The bathtub out on the patio had no hot water. There were no supplied activities without having to pay extra making the only thing available via the “all-inclusive” was to hang out in the pool and drink. Horrible experience.