la mejor experiencia, el hotel tiene una ubicación privilegiada.
realmente es el mejor viaje que he realizado
Alejandra
Alejandra (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 13 日
luis
luis (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 8 月 12 日
100
Exelent
Sergio
Sergio (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 7 月 23 日
Excelente hospedaje
Excelente hospedaje en Isla Mujeres, nos tocó un poco de sargazo pero el color azul es impresionante ese color, cómodas habitaciones y comida deliciosa
真實旅客
4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 7 月 11 日
Mark
Mark (3 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 28 日
Pros- Beautiful location, great place to stay steps away from turquoise water. Reception, concierge, restaurant, bell boys, and bartenders were welcoming. Recommend renting a golf cart for the day to travel around the island.
Cons- Though package we bought through Expedia stated it was “all-inclusive”, one of the cevicheria restaurants was only accessible at an extra cost. Also, there was a cafe in the lobby that only served coffee drinks at a cost.
Robert
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 25 日
Great location. Some seaweed but not horrible. Buffet better than sit down restaurants by far. Good drinks. Activities lacking. Great staff. Pool is small and very difficult entry and exit for mobility impaired people. Would return again.
James R
James R (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 25 日
Property is a little run down,needs a coffee shop not a Starbucks being that it is a all inclusive, there is room for more seating around pool,alot of construction going on in alot of different areas on property at one time. Staff was amazing. Unhappy with as soon as you check in they try to lock you in on time share
Martin
Martin (8 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 6 月 25 日
La propiedad tiene varias temas, uno es los pájaros que invadieron la propiedad. No me dejaron dormir todo el día y noche hacen muchísimo ruido y como son miles de parejos hacen de baño en todas parte y huele feo. Había muchísimo sargazo y no puede estar en las playas ni el mar. Lamentablemente no vi los empleos haciendo mucho para quitar todo el sargazo. El olor del hotel en todos partes es tan horrible. Fuimos corriendo del hotel para nunca volver. La comida estaba sorprendente bueno para un todo incluido de este nivel.
Douglas Robert
Douglas Robert (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 22 日
sandra
sandra (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 22 日
Rooms were a little outdated but location and food and service were excellent 😉
Marcella
Marcella (3 晚友伴旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 22 日
We really enjoyed this resort. Definitely would go back again!
Robin
Robin (6 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 21 日
Timothy A
Timothy A (7 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
4/10 一般
2025 年 6 月 19 日
The servers, bartenders, and service was excellent. Our first day the pool was green and murky (disgusting we did not want to swim). The rooms were clean and our fridge was stocked daily. The food at the buffet was average, I personally really enjoyed all the options. Our last night we made reservations for the restaurant and it was the worst experience. We waited over an hour for our food and only saw our waitress a couple times before we decided to leave, we were in there for over 2 hours with only getting our appetizers and finally after 2 hours getting our main dish (never received my salad), we never saw our waitress again to order any dessert. It was a bad experience and totally ruined our last night.
Sarah
Sarah (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
2/10 欠佳
2025 年 6 月 19 日
Trey
Trey (3 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 19 日
LA playa es increible, al hotel le falt aun poco de mantenimiento y el all inclusive creo queda a deber
Rolando
Rolando (3 晚家庭旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2025 年 6 月 19 日
Sierra
Sierra (4 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 18 日
We were constantly requesting for towels that never made it to our room. Both the shower and sink were clogged.
Jessica
Jessica (5 晚行程)
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2025 年 6 月 18 日
Me gusto el hotel la unica critica es que en la arberca no hay ningun tipo de musica tocando por lo cual no hay hambiente y el hotel necesita una discoteca que este habierta de 11:00 a 2:00 de la madrugada y el show nocturno en vez de empesar a las 8:00 deveria ser de 9:00 a 11:00 de la noche por la mayoria de los huspedes estan cenando a las 8:00 de la noche y cuando van a ver el show nocturno solo alcansan a aprecial 10 o 15 minutos del show ya que culmina a las 9:30 pm . Quisiera reconocer el gran cervisio de juanita la señora de la limpiesa de mi habitacion y Jerry en el aria del buffet y el bar y Los chicos del bar Andres,Jesus, Daniel y Gamaliel.
LUIS
LUIS (7 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
6/10 不錯
2025 年 6 月 18 日
Muy bien el personal, muy amables y atentos.
De el hotel esperaba más, tenía malos olores y no hay mucho que hacer en el hotel