There was Nespresso machine in the room and 4 capsules were provided. It would be great if guest is allowed to select their capsule favor when check-in. However compliment water is only provided for the first day regardless how long the stay is.
Satoshi
Expedia 真實旅客評價
8/10 很好
2015年7月18日
Good
Good location and very convenience to everywhere. Room is small but tidy.
pui sin
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2015年5月28日
Good stay
Great location right on gran via. Decent size rooms. Ok service.
Yaoyun
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2015年3月17日
流连忘返的城市
好地方,建筑有特色,服务很不错。
yu
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2014年9月9日
真實旅客
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2014年3月20日
GOOD Hotel!
thumps up
DM
Hotels.com 真實旅客評價
8/10 很好
2013年6月5日
J Lam
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月15日
Damon
Damon (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年12月15日
Odelya
Odelya (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
6/10 不錯
2024年12月2日
Good but not great
First of all the location of this hotel on Gran Via is excellent and close to everything including the Gran Via Metro stop.
Check in was good but no upgrade was offered and no welcome gift. My room was quite spacious and clean but the space between the end of the huge bed and the wall was very tight to say the least. Room was clean but two bedside lights did not work. I reported this and one was fixed immediately but they didn’t check the other light.
I was very surprised that the hotel did not take a credit card at check in as this is the first hotel in many I have to have stayed that has not done this. As I found out later, because they had not done this, I had to pay for everything I purchased within the hotel by card which was annoying. Not sure why they did it this way but I wish they hadn’t.
Would I stay here again… possibly.
Peter
Peter (4 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月21日
Robert
Robert (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月17日
真實旅客
4 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月14日
Loved our stay
Great hotel in central Madrid on the Gran Via. Very attentive service, unique decor on each floor, great lobby bar. Overall very welcoming atmosphere and friendly staff.
Thomas
Thomas (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月12日
FEderico A
FEderico A (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年11月11日
Itziar
Itziar (1 晚友伴旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月23日
Lovely hotel
Beautiful location on Gran Via easy to walk to main sights and close to Metro. Wonderful breakfast, comfortable bed, and a friendly reception. Very helpful ordering taxi's and giving information.
Susan
Susan (2 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月21日
真實旅客
1 晚行程
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月14日
Extraordinario lugar
Estupenda alternativa para visitar Madrid. Es un hotel magnífico con personal muy amable y atento dispuesto siempre a ayudar.
ALEJANDRO
ALEJANDRO (1 晚家庭旅程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年10月11日
Un pequeño hotel formidable
El hotel está impecable. Es muy bonito. Con excelente ubicación y la amabilidad de todo el personal genera una sensación de estar en casa
Erick
Erick (1 晚行程)
Hotels.com 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月18日
Todo excelente!!!
Mar
Mar (3 晚浪漫旅程)
Expedia 真實旅客評價
10/10 完美
2024年9月14日
Beautiful hotel 15 minute walk from almost everything you would want yo see.