我可否免費取消索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式的預訂，並獲發全額退款？

可以。索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式在我們網站上有提供可全額退款的房價計劃。如以可全額退款的房價訂房，你可因應住宿的取消預訂政策，最遲於登記入住前幾日取消預訂即可。有關具體條款及細則，請務必參閱此住宿的取消預訂政策。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否設有泳池？

是的，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否設有店內泊車位？

是的，此住宿設有免費自助泊車服務。泊車位也許數量有限。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否有提供機場接駁車服務？

是的，來回機場接駁車有提供服務。費用為每位單程 USD13。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式的登記入住及退房時間為何？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。退房時間為 11:00。延遲退房收取附加費 (因應供應情況而定)。住宿可提供特快退房服務。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式店內與附近有什麼好玩？

你可享受排球及沙灘瑜伽等店內活動的樂趣，並到網球場練習揮拍。店內其他休閒康樂節目包括健身班、籃球及排球。你可享用 SPA 服務，於熱水浴缸中療癒五感，又或在 2 個室外泳池中任選一個暢泳。索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式亦備有2 間酒吧、滑水梯、健身中心、SPA 服務及花園。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式內或附近是否設有餐廳？

是的，店內有 5 間餐廳，坐擁海濱用餐區、多國菜及園景。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式附近區域有何特色？

從索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式出發，短短 4 分鐘步程可到旅館海灘，14 分鐘步程即達墨西哥大商業廣場。當地區域適合步行，海灘極具人氣。

聖荷西卡波索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式優惠

Q: 索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否允許寵物入住？

很抱歉，恕不准攜帶寵物及輔助動物入住。

Q: 索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式是否設有戶外私人空間？

是的，每間客房都配備陽台。

8/10 很好

2025 年 4 月 23 日

Wenzheng (5 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2023 年 6 月 1 日

good

Cheuk Ting (2 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2022 年 12 月 3 日

接待人員服務態度很好、解釋非常清楚

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 10 月 5 日

No spad

luis (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 22 日

Buenas atención

Los horarios del kids club y toboganes abren tarde y cierran a las 6pm, igual que el de la alberca, las cierran a las 7 y el servicio de bebidas a las 6:30, los restaurantes estaban cerrados , solo pudimos entrar al buffet, la comida estaba rica y para varios gustos , el servicio del personal muy bueno, buscan siempre haberte sentir cómodo y bien atendido, mi hijo de 6 años se diviertio mucho en el kids club

Edgar Alfredo (1 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 9 月 16 日

Maria (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 9 月 15 日

Hotel en remodelación

El hotel está en remodelación, no puedes acceder a algunas áreas y hay ruido de constructores. La comida es buena, le hace falta variedad al buffet y es tedioso tener que reservar en los restaurantes de especialidad, pero valió la pena. La vista es increíble y el personal muy amable. Las bebidas alcohólicas bien servidas. Volvería de nuevo pero cuando terminarán la remodelación.

Carlos Fernando (2 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 8 月 15 日

The food was fantastic they a lot of healthy food.

SIDNEY (6 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 31 日

Horrible Hotel

This is an all inclusive resort with horrible food that isn’t edible. Our kids couldn’t eat the food at all. The drinks were all watered down and the there is no carbonation to any of the beverages. We had to go out of the resort to eat. The kids play area for the slide was always closed because they had no staff to work it. Most horrible place to stay. Remember, you get what you pay for. The manager didn’t know how to handle complaints and was very rude. They tried to put us in a cheaper room when we paid for an ocean view. He insisted we were wrong And I showed him the proof in his face. Finally we got the correct room. On arrival the hotel was supposed to send someone to pick us up and we waited for 2 hours in the heat. Kept calling the hotel and they kept saying that they are coming and they never came. We had to get our own taxi to the hotel. No one ever apologized. This is the most horrible establishment. Please Don’t come here you will regret it.

Roi (6 晚家庭旅程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 22 日

Staff was very friendly, food was okay, resort was clean.

Amy (3 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 22 日

En genera, buen hotel.

Muy buen lugar para vacacionar. En julio hace demasiado calor. El sol pega fuertísimo. La playa es de arenas ardientes, en donde no se puede caminar descalzo. El mar del hotel es mar abierto, de manera que no se puede nadar en él. Lo único verdaderamente malo de este hotel all-inclusive es la comida, tanto en cantidad como en calidad; pero la gente de la cocina se desvive por ayudar.

Luis (7 晚行程)

Hotels.com 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 20 日

Perfect for my little family’s first family vacation! Everything we needed was just a short walk around the resort, the staff was friendly! My kids LOVED the play area and pizzeria! Ronnie was super attentive and friendly!

Maria Ines Solorzano (5 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

2/10 欠佳

2025 年 7 月 19 日

The resort was dirty, our toilet didn’t work and wasn’t a priority to them until we had to call several times to get it fixed - the cleaning was horrible and food was horrible

rachel (6 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 18 日

Kristin (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 17 日

The resort was nice. It was clean, quiet, and the staff was friendly. I wasn’t impressed with the buffet or the restaurants but I did like how late the buffet was open. The snack shop and the wood fired pizza place were both hits in the middle of the day while at the pool. I do wish the pool was open later (closed at 7pm). We didn’t go to any of the shows or entertainment they offered. We did take family photos on the beach as there are photographers on staff at a kiosk across from the bellhop desk. Not sure if we would stay again but it was a nice relaxing vacation.

Steffen (3 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 17 日

I didn’t like the food , not many selections

Nancy (7 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 16 日

Joseph (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 16 日

Wife and I stayed 5 days loved the resort the people the cleanliness and the food options. The only issue was no Beach loungers on the beach for non club members.

Chris (4 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

8/10 很好

2025 年 7 月 16 日

Ian (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 15 日

Alexander James (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 15 日

I appreciated the cleanliness of the rooms, I was disappointed with several aspects of my experience. Firstly, I noticed a clear difference in treatment between guests who book through agencies and those who book directly with the hotel. It felt like an attempt to pressure guests into purchasing a membership, which was uncomfortable and unexpected. Additionally, I was very dissatisfied to learn that guests do not have access to the beach. We had to drive about 30 minutes to find a beach where swimming was allowed, which significantly impacted our stay. Had I been aware of these issues beforehand, I would have chosen to stay at a different hotel. I hope you will take this feedback into consideration to improve the experience for future guests.

Karla Guadalupe Villalta (6 晚家庭旅程)

Orbitz 真實旅客評價

4/10 一般

2025 年 7 月 15 日

Salvatore (4 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 15 日

Fuimos a nuestra luna de miel, el lugar es demasiado tranquilo y lindo. El único inconveniente es que no tiene vida nocturna y nunca llegó nuestra amenidad gratuita por luna de miel, a pesar de haberlo pedido tres veces

Brenda Yulit Córdova (6 晚行程)

Expedia 真實旅客評價

6/10 不錯

2025 年 7 月 15 日

A la carte restaurants were decent. The buffet could be better. Hotel is in need of a major overhaul. But you get what you pay for. Only way I'd come back is if its a really good deal.

David (4 晚家庭旅程)

Expedia 真實旅客評價

10/10 完美

2025 年 7 月 14 日

Great Hotel, great food and Drinks, would love to go back.

Steve (3 晚浪漫旅程)

Expedia 真實旅客評價

索拉里斯洛斯卡沃斯皇家 SPA 酒店 - 全包式

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